SEM的学习总结

1、SEM总结 讲师： 刘雪梅 学生： 漆雯松 时间： 2016年10月29日 前 言 学了一周的竞价，感觉自己对竞价也有一个大致的了解，要进步的地方有很多，希望自己能继续加油。本总结主要由两个部分构成：1、 所学知识的一个自我的整理2、 心得体会目 录一、SEM的相关工作原理11.1 SEM 是什么11.2 SEM的工作原理11.3 SEM的基本过程2二、如何搭建一个推广账户32.1推广账户的构成32.2建立推广账户的流程32.3关键词选取32.4建立推广计划方法42.5建立推广单元的方法42.6通配符的使用方法42.7创意的编写42.8匹配方式和出价4三、做百度竞价的日常工作63.1日常工作6

2、3.1.1做前一天的报表，核对好数据并分析数据有无异常63.1.2关键词报告63.1.3品牌词保护63.1.4根据统计工具进行无效搜索词的否定63.1.5分时段关注账户的消费情况73.1.6创意优化73.1.7分析账户计划关键词周（月）报表73.2如何才能做好百度竞价8四、竞价常见的问题和解决办法94.1如果一段时间内对话都不是太好，你会从哪些方面去做调整94.2.1提高转化104.2.2节省预算104.3怎么降低成本114.4如果推广地区的竞争非常激烈，预算又不是很充足的情况下，如何去制定推广计划114.5预算减少的情况下，怎么保证预约不下降124.7如何提升质量度124.8 如何提高点击率

3、13五、总结14一、SEM的相关工作原理1.1 SEM 是什么 SEM 搜索引擎营销（Search Engine Marking）。搜索引擎营销的基本思路是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。搜索引擎优化的设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜搜结果中排名。1.2 SEM的工作原理a,用户搜索b,返回结果c,查看结果d,点击内容e,浏览网站f,咨询搜索搜索引擎工作原理抓取-数据库分析-分析搜索请求-计算排列顺序1.3 SEM的基本过程a，企业信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源（内部外部信息源）b,搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据

4、库c，用户利用关键字进行索引d,检索结果中罗列相关的索引信息及其相关URLe,根据用户对索引结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在页面f,搜索关键词g,看到搜索结果h,点击链接i，浏览企业网站j,实现转化二，如何搭建一个推广账户2.1推广账户的构成 搜索推广的账户结构由账户、推广计划、推广单元和关键词/创意四个层级构成 一个账户可创建100个推广计划，1000个推广单元，15-30个关键词15为佳，2个以上创意，3长2短为佳2.2建立推广账户的流程选择关键词-对关键词分类-确定推广计划和推广单元-把关键词放入相应的推广单元-在推广单元中针对关键词攥写创意-对推广账户和推广计划进行

5、相关设置-对关键词设置匹配方式和出价2.3关键词选取分析公司的主要产品和服务内容，公司优势来搜索收集关键词，搜索关键词的主要途径有：百度下拉框和相关搜索、竞争对手相关关键词、金花站长工具、推广后台关键词规划师等2.4建立推广计划方法a,按产品种类划分b,按地区划分c,按预算进行划分d,按词性来划分2.5建立推广单元的方法产品、价格、企业、地域、比较2.6通配符的使用方法通配符要结合关键词来使用，插入要正确避免影响阅读体验2.7创意的编写 创意的编写应该注意：合理的利用飘红、通顺、关键词相关性、URL匹配和吸引力。A、突出产品/服务特点、公司优势等B、围绕单元的关键词进行撰写，突出搜索词和实际业

6、务之间的关系2.8匹配方式和出价 选对正确的匹配方式有利于关键词质量度的提高，关键词的点击和出价和质量度有密切的关系，还会减少无效点击，节省成本。要经常性进行数据分析来掌握自己账户的一个情况，关注关键词报告和搜索词报告来对自己账户的关键词进行改进或则调整匹配方式，并根据账户报告来调整出价。三、做百度竞价的日常工作3.1日常工作3.1.1做前一天的报表，核对好数据并分析数据有无异常 统计前一天账户效果报表，报表应该包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格以及这个账户的咨询量、咨询成本、转化数等3.1.2关键词报告 针对前一天分析高消费关键词（前20-30个）进行整理，关键词报表应该包括以下几个方

7、面：展现量、点击量、点击率、每个关键词对应的对话量、预约量、对话成本等。3.1.3品牌词保护竞争对手品牌词是正常不过的，所以每天要抽出一小部分时间进行品牌词的维护3.1.4根据统计工具进行无效搜索词的否定导出搜索词报告否词，无效的搜索词是会比较多的，我们应该对其进行否定3.1.5分时段关注账户的消费情况 时时查看排位，查看时段消费情况 实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或则不能消费与之前同时段的数据作对比，找出消费过高（过低）的计划对应的单元关键词，检查匹配、排位等有没有问题。一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词（或广告创意）带来大流量的冲击，消费过多。在管理账户过程中

8、不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去。关键词（高消费关键词）排位不稳定导致消费问题等。3.1.6创意优化 以最低的成本带来最高的投资回报率（ROI），关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的好坏，好的创意可以带来好的质量度。每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。3.1.7分析账户计划关键词周（月）报表一段时间的推广最能表现出推广效果，周月报表我个人认为还是非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广作一个总结，找出不足，保持推广效果好的方面。3.2如何才能做好百度竞价a

9、,账户结构分析b,关键词选取c,撰写创意d,选择着陆页e,匹配模式f，确定投放时间/地域/出价四、竞价常见的问题和解决办法4.1如果一段时间内对话都不是太好，你会从哪些方面去做调整基本步骤两个方面先原因后解决方案：1、技术性原因：网站联通性（着陆页连通性）；商务通设置（有无弹窗，弹窗时间，有没有入口，能否打开）；2、非技术性原因(1)、流量方面：主要检查展现，点击，商务通实际流量，统计工具统计到的流量，网站抵达率，IP PV,停留时间，跳出率 点击率是否正常。展现少：关键词出价低，未达到展现资格。-提高关键词出价。关键词匹配模式过窄-适当拓宽关键词匹配模式。关键词词量少，能够触发到的机会少。-

10、拓展有效关键词。关键词过冷，搜索量低-拓优质关键词。过早下线或者推广时段少-延长在线推广时间。推广地域设置，地域少。-按实际情况增加推广地区。检查否词是否出问题-检查否词库。点击量少：关键词排位低提高关键词出价，提升排位。点击率低优化创意，提高关键词点击率。关键词匹配窄，搜索量小拓宽匹配模式，增加触发机会。关键词少，热度低。充分拓展优质有效关键词4.2在推广过程中对话成本偏高的话，你觉得应该怎样去控制成本4.2.1提高转化1.优化着陆页，提升着陆页的转化率，最大限度利用现有流量。2.优化网站结构，借鉴其他同行的优秀营销设计，提升我站的营销水平。4.2.2节省预算1.精准流量，杜绝无效流量，提升

11、有效流量（通过否词，关键词的匹配，创意的优化）2.优化创意，提高关键词的点击率（适当降低排位）3.优化关键词，提升转化好的关键词消费比例，控制转化低的关键词消费。4.拓词（低竞争度词，转化好的词相关词）5.优化转化渠道，把预算投入到转化好的平台或者产品，控制转化差的投入。6.推广地域调整，优化转化差的地区，大力推广转化好的地区。7.推广时段调整，优化转化差的时段，大力推广转化好的时段。4.3怎么降低成本 1、做否词，调整匹配模式，减少无效点击优化关键词质量度，调整关键词的出价 2、查找三个月内消费高，暂停没有咨询量的词来降低成本不断扩充关键词，竞争程度低的词，成本也会低3、消费多的词控制成本（

12、降价，或者改着陆页）消费低的对话好的要稳住其排名，将钱花在刀刃上4、高低手法高价抢排名广泛稍微低点价格获取相关流量调整着陆页提高转化率4.4如果推广地区的竞争非常激烈，预算又不是很充足的情况下，如何去制定推广计划1、做竞争对手分析。明确竞争对手的优势劣势，制定差异化竞争方案。（关键词选择，排位，创意，时段，自己品牌的优势等属性）2、做好站内优化，提升网站体验与转化。（网站布局排版，产品（医院技术）卖点，导航便利性，内容丰富度，严谨度，引导性，沟通按钮设置等）3、充分展示自身优势，满足患者需求。（加大品牌推广，做好信息预设；满足患者了解的基本需求）4、搭建一个合理账户结构做好基本功 合理的账户结

13、构决定推广效果；便于维护管理，提高推广管理效率4.5预算减少的情况下，怎么保证预约不下降 稳定一段时间内产生了对话的词的排名(如预约和到院词、产生咨询的词)，暂停没有咨询量的词；优化关键词质量度，降低点击成本扩展点击咨询率高的词。4.6 SEM竞价的作用有哪些1 、带来更多的点击与关注； 2 、带来更多的商业机会； 3 、树立行业品牌； 4 、增加网站广度； 5、 提升品牌知名度；6、增加网站曝光度； 7、 根据关键词，提供相关介绍4.7如何提升质量度 点击率、创意撰写质量、LP（landing page）着陆页与关键词相关性、推广账户历史表现 针对单个关键词：优化创意，撰写出网民更为认可的创

14、意；提高出价，占据点击率更高的展现位置 针对整个账户：优化账户结构，合理细分；创意中插入通配符，确保创意飘红； 优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；4.8 如何提高点击率1、承诺式标题：承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；承诺性词语：免费，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。 2、疑问式标题：疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：想不想，谁，吗，揭 秘等等关键词。 3、劝导式标题：劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索用户达到点击的目的；劝导式关键词有：首选，应该，必选。 4、新闻式标题：新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：隆重推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。 五、总结 SEM我个人认为想要去做好它，技术是一方面的，但是搜索引擎营销作为一种销售方式，重要的还是要有互联网思维下的营