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文档简介
1、急诊科护士个人工作计划急诊科护士个人工作计划(一)XX年急诊护理工作将针对不足,狠抓建设,进一步加强 急诊急救专业队伍的设置,稳定急救队伍,不断完善急诊绿色 通道,确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其 他科室的协作配合,完善急诊工作流程,提高急诊服务质量, 打造医院形象。现作出计划如下:一、急诊护理安全是本年度工作的重点1加强护理安全监控管理,每月定期进行护理不良事件的 分析、讨论会议,对重点人物(如新入职员工)进行重点分 析,吸取他人教训,防范差错。2. 严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生,质控员每周 进行检查,发现问题及时反馈。3. 每周对科室抢救药品、器械进行常规检查,确保
2、其性能 完好、并进行安全性能的检查,发现问题及时维修,确保完好 率 100%o4. 根据某某省急诊护理安全管理目标,制定科室安全管理 目标,并组织培训落实。5. 苦练急救技术,确保抢救病人在第一时间内得到有效的 急救处理。二、抓业务建设,提高护理队伍整体素质1专科技能的培训:制定专科知识培训考核计划,实行闭 卷考试,讲究实效,不流于形式,为培养护士的专业能力打下 扎实的基础。2. 技术操作培训:每月安排一项技术操作培训,按急救中 心的考核要求,按时组织医护人员的急救技术训练,按时完成 市级急救技能的考核,并确保人人过关。3. 强化相关知识的学习掌握,定期组织各种应急预案、急 救药品的相关知识、
3、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。三、增强主动服务意识,促进医患关系和谐规范服务行为,注重服务技巧,落实知情告知制度,及时 妥善处理各类矛盾,定期分析、总结,强化安全措族。延伸服 务范围,如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到:在院时 有护士观察、陪伴、关心,出院时有护士相送和交代、祝福, 努力塑造窗口形象。四、树立法律意识,确保医患权益1进一步规范护理文书书写,从细节抓起,定期进行院前 急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。2. 实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知,要求护士 对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字,对特殊用药按说明书 做好相关内容的告知,如输液滴速和常见的不良反应等。五、严格执
4、行核心制度,确保护理工作的安全有效及全面 落实1建立检查、考评、反馈机制,经常听取医护人员的意 见,及时提出整改措施。2. 制定各班次工作职责及质量标准,增强全员参与质量管 理的意识,提髙护理质量。3. 积极参加护理部组织的业务查房,学习护理工作经验, 提高护理水平。六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理1增加院前急救设施(如注射泵等)对院前急救知识和技 能定期组织培训,提髙院前急救水平及速度。2. 对长途医疗护送每次进行总结分析,听取医护人员意 见,不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内 容。七、全面推行护士绩效管理,提高护士的工作积极性1科室根据护理部的绩效管理方案,结合本科室的
5、工作特 点,制定出科室的绩效考核方案,并组织实施。2.以质量为重点,结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投 诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限 等展开对护士的绩效管理。总之,xx年我科将面临大部分护理人员更新,工作任务 艰巨等诸多困难,我们将进一步凝聚大家的力量,团结一心, 共同拼搏,在上级部门的支持下,使各项工作安全运行,确保 两个效益双赢。急诊科护士个人工作计划(二)xx年门急诊护士组将在科主任领导,护士部主任的指导 下,以提髙护士质量为基准,确保护士安全为前提,紧紧围绕 医院的工作方针政策,认真履行职能,制订如下计划:一、加强人力资源的管理,做到门急诊护士人力资源的统 筹
6、安排,弹性排班,灵活调配,在确保护士安全的前提下,限 度的节省人力资源1、低年资护士有计划的定期轮岗。2、急诊与输液室每班护士层级搭配合理。二、抓好护士队伍的建设,努力提髙护士队伍的综合与总 体素质1、护士人员按层级培训与管理(具体内容见各层级护士 培训计划),力求人人达标。另外全科每月举行4次业务学习(内容以新知识、新业务为主),一次理论与技能考核,一次 教学或个案查房,有针对性的对低年资护士进行晨会提问。2、鼓励护士参加护士自考和函授学习,提高学历,打造 一支以专科、本科为主,业务技能过硬、过强的护士团队。3、抓好护士人员的继续教育,采取院内外结合模式,以 管理知识、专科知识进展为主题。三
7、、持续加强护士质量管理,努力提高护士质量1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责,工作 流程。2、实行科室三级质控,救护车、急救车、抢救设备、药 品专人管理、各区域的环境卫生责任到人。每个护士单元的负 责人以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护士工作的全程质 量管理,护士长每天早交班后进行一次行政查房,每周带领各 护士单元负责人或髙责进行一次行政大查房,对存在的问题进 行分析、整改。2、护士单元实行目标管理,以护士部制定的质量标准为 基准,通过目标管理来提高护士人员的主动服务意识、质量意 识、安全意识,从而提高护士质量。四、护士安全是护士管理的重点,护士安全工作应长抓不 懈我科将充分
8、利用三级护士管理体系,各司其职,层层把 关,切实做好护士安全管理工作。6、每月进行一次护士安全防范、法律、法规培训。定期 排查安全隐患,及时杜绝不良事件的发生。对已发生的不良事 件,及时上报护士部,同时召开科室会议,对不良事件进行分 析,整改。五、努力提髙门急诊护士服务质量1、意识与人文素质的培养:在门急诊护士服务过程中,应一切以病人为中心,提供主动服务,认真接待每一位到门急 诊的患者,使门急诊患者得到及时安全的护士。2、对新入职的护士进行服务礼仪、行为规范、接诊技巧 的培训,每季度对全科护士进行一次强化训练。3、不断提高急诊急救技能与穿刺技术:娴熟的急救技能 和穿刺技术是取得患者和家属信任,建立良好护患关系的重要 环节。
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