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文档简介

1、2016年酒店行业管理精品版分析报告第3页一、行业主管部门、监管体制及主要法律法规1、行业主管部门(1) 政府部门中国酒店管理业的行业主管部门为中华人民共和国国 家旅游局和地方各级人民政府的旅游主管部门。国家旅游局 的主要职责是：研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则， 拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施；研究拟定国 际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和 重大促销活动；培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国 内旅游的战略措施并指导实施；拟定各类旅游景区景点、度 假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施 标准和服务标准并组织实施；组织和指导旅游设施定点工 作；审批

2、外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地 区在内地设立的酒店管理公司；监督、检查旅游市场秩序和 服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益等。(2) 行业协会中国旅游饭店业的全国性行业自律性组织为中国旅游 饭店业协会。协会的宗旨是：遵守国家法律法规，遵守社会 道德风尚，代表中国旅游饭店业的共同利益，维护会员的合 法权益，倡导诚信经营，引导行业自律，规范市场秩序。在 主管单位的指导下，为会员服务，为行业服务，在政府与企 业之间发挥桥梁和纽带作用，为促进中国旅游饭店业的健康 发展做出积极贡献。协会为会员服务体现在：通过对行业数 据进行科学统计和分析，对行业发展现状和趋势做出判断和 预测，引导

3、和规范市场；组织饭店专业研讨、培训及考察； 开展与海外相关协会的交流与合作；向会员提供快捷资讯， 为饭店提供专业咨询服务等。2、行业主要法律法规及政策经营管理酒店行业涉及的主要法律法规包括：二、行业发展概况1、行业概况酒店管理行业与旅游行业和商务活动密切相关，主要面 向旅游市场、商务活动、会议承办及会议展览业等物业的持 有者。当前，旅游业已经成为中国第三产业中拉动行业增长 的热门行业，旅游业在国民经济中的重要性不断得到提高。 根据中国旅游局的统计数据，2013年和2014年旅游产业对GDP直接贡献超过 7%旅游产业对 GDP增长综合贡献率超 过10%旅游产业间接带动增加值超过15,000亿元，对GDP增长拉动点数在1%左右，对GDP增长率贡献超过10%作为旅游业的主要基础设施，旅游酒店数量和服务质量 是旅游业发展水平的重要标志之一，酒店行

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