管理人员的基本素质与要求.doc

1、精品文档管理人员的基本素质与要求首先明确管理人员的范围， 一般意义上理解为管理下属的人员称之为管理人员，其实技术人员、销售人员、计划人员等也属于管理人员的范畴，他们虽然是自己管理自己， 但他们管理的对象是工作， 他们创造的绩效也是非常大， 他们的失误对公司总体绩效影响较大， 所以我们在这里把技术人员、 销售人员、 计划人员、基层干部、主管级以上人员等都统称之为管理人员。 随着鸿源与鸿金源不断的发展，人员队伍不断壮大，市场上优秀人才不断涌进，作为鸿源的管理人员，我个人殷切的提出几点期望与想法。第一是执行与服从， 作为管理人员的第一素养是执行与服从，遇到上级安排的工作，首先想到的是执行，首先想到的

2、是服从。如果您有新的想法和建议，可以提出，但记住您提得只是建议，作为您的上级，他有权利接受或拒绝，不要以为拒绝就是不尊重您， 因为您的上级考虑的是全局而不是个体。我们部分管理人员不是这样做的，遇到挑战性的工作，想到的是推卸，想到的是否被处罚，想到的是否要越级找领导， 想到的是否是应该给更高级的领导发个短信。我们首先要求管理人员先去服从与执行， 当然可以提出更好的在执行的过程中可以拿出来探讨与交流，而不是找出任何理由去不执行。现代的管理要求我们的管理人员凭“德”去管理与做人，而不是凭权术或打小报告去做人、做事。希望我们公司的管理人员树立一身正气，快速执行的作风。第二是管理人员看问题的高度； 管理

3、人员看问题的高度决定他今后发展的高度，我们个别管理人员只看清楚自己这一小块， 看到任何问题想到的是个人、 小集体，而不是公司的整体。 例如行政部在搬迁宿舍过程中再三强调主管督促、 安排，而在实际搬迁过程中发现个别主管冷嘲热讽， 自己不去组织自己的员工反而对行政部工作指指点点， 开会时不说有意见， 执行时一堆意见。 例如鸿金源与鸿源两个氧化车间的物料调度工作， 大家都希望做成品率高的产品， 而成品率低的产品成了大家推卸的对象， 因为主管都知道成品率越高自己绩效工资越高， 但不要为了自己的工资去推卸成品率低的产品。 希望今后我们氧化车间的主管主动去挑战成品率低的产品， 我们要想办法把成品率提高，

4、而不是只选择做成品率高的产品去氧化。 鸿源与鸿金源的物料调动工作可能很频繁， 若出现个别问题， 希望能够互相补位， 而不是动不动就要开工时， 一点点芝麻小事都要彻底搞清楚， 难.精品文档道这不是浪费嘛，所以希望鸿源与鸿金源的干部要站得高、 看得远，要服从大局，关注集体。第三是服务意识的树立和服务行动的落实，其实公司里面的每一个管理人员、每一个部门都要服务于他人， 否则你本身的工作将失去意义。 行政部是服务于公司其它部门， 我们行政部全体人员必须摒弃那种大佬爷们的作风， 不要养成大企业病的坏风气， 我们行政部人员其实就是员工的父母， 关心他们、爱护他们、帮助他们是我们工作的主要内容。我们生产部人员要服务于业务部，我们仓库、采购、工程等部门要服务于生产部， 因为你们几个部门工作的贡献必须通过生产、加工、销售才能体现。 挤压模具车间要服务于型材厂， 因为型材厂给挤压模具车间下达模具订单， 遇到型材厂提出的任何问题， 要第一时间响应。 管理干部要服务于你的下级， 因为你是为下级提供资源和平台的， 所以说，我们公司的所有管理人员要找到自己的客户， 找到自己的服务对象， 全身心的为你的服务对象服务，把服务意识转化为服务行动， 如果公司全体管理人员都形成这种行动， 那样