参观绿城物业观后感

1、参观绿城物业观后感参观绿城物业后，有何感想呢？下面是小编精心为您整理的参观 绿城物业观后感，希望您喜欢！参观绿城物业观后感篇一杭州，一个令人向往的天堂圣地，没想到会在永和物业公司工作 期间与西湖西子不期而遇。那份期盼让起程前的等待充满了兴奋， 而 行程中那些陌生而又美丽的风景让人陶醉不己。 随处可见的繁花似锦 的景象，连绵不绝的印入眼帘，心情也跟着变得美丽起来。可以说享 受是不拘于形式的，即便我们来自桂林这样一个仙境之地， 也不得不 感叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗，夜晚静谧而又温婉，绝佳 的居住环境，实在令人流连忘返。4月19日，我们在物业公司领导的带领下，来到了杭州。由于 整个行程事先

2、已经由绿城物业总部做了周密的安排，因此，我们这次的参观虽然时间上很紧张，但过程却处处散发着幸福的味道。此次考察之行，我们的目的很明确，就是学习绿城物业的管理经 验，感受在“以人为本”的人文理念管理下的园区生活服务体系，与 业主一同体验高品质的社区生活。我们一共参观了八个楼盘，行程上 可以说是走马观花似的，但每一个楼盘留给我们的印象却又是独特而 不可重合。参观的项目有早期开发的，如今已成成熟街区；也有近期尚在开发中，市政配套设施稍显滞后，规划可容纳8800多户，分东、西、南、北四个方向的城中城小区。这些项目无论从规模上，还是细 致入微的服务上，都不得不让人感叹绿城物业公司的实力。迄今为止，绿城物

3、业接管的物业类型涉及有公寓、 别墅、写字楼、 酒店式精装修项目、行政中心、市场、学校、医院、佛学院、寺庙等， 已成为国内接管和咨询物业区域最广、 类型最多、面积最大的企业之 一。多年的各种物业接管实践经验， 让绿城物业公司有一整套严谨的 管理模式和百分之百的执行力度。当我们了解各小区的收缴率时，得 到的回复几乎是统一的“按公司的要求收缴率己达到95% ”。这个95%既是绿城物业公司团队努力工作的成果， 同时也说明了业主认可 这个公司的物业管理。令人佩服的是，即便交付后的小区入住率只有 10%，也丝毫不影响费用收缴率的达标。这样的信赖来自于绿城物业 公司对员工整体素质的培养和对员工职业发展的良好

4、规划，使员工不但认同公司的文化，也愿意全心全意为业主服务。参观时我们正巧遇到了绿城物业公司组织各区域总经理的脱产 培训，其中需参加短期的军训，包括体能训练、形体训练、团队合作 训练等。其中知识技能培训，包括物业管理概论、企业文化理念、物 业管理政策法规、质量管理体系等；每一个经理还需要深入到小区做 一线员工工作，男员工统一做秩序维护队的工作， 女员工统一做保洁 工作。培训期间与一线员工一样，统一吃住、统一作息时间，上岗期 间着岗位制服，不允许佩带工作以外的任何物品，甚至是手机。公司为了扩大核心层，还组织中层管理岗位竞聘，鼓励一线员工 参与，并提拔优秀的一线员工做中层管理者， 定期定点组织各岗位

5、员工进行全封闭式的脱产培训。为了挖掘、培养和输送人才，全面推出“彩虹计划”，采取外部聘请资深讲师、内部分享师资、理论系统与 业务实战相结合的课程多样化的播散知识， 以储备项目经理和其他人 才。同时还组织了丰富的员工业余文化生活，例如，读书沙龙、英语 讲习班、户外活动等等，甚至为员工组织交友活动，促进员工身心的 健康成长。这一系列的举措，不但加强了公司领导班子的凝聚力和团 队的良好合作精神，而且壮大了公司队伍，吸纳了更多有识之士的参 与，提升了企业的竞争力。考察之间，我们也发现绿城物业公司不是百分之百的完美，因为他们早期管理的小区也出现了很多违章建筑，而无法得到解决。于是我们开始反思，为什么在同

6、样的管理模式下不同的小区， 因执行力度 不同而产生巨大的偏差？抑或是因为物业地域关系与管理上的冲突而 产生的纠纷？这些问题看似容易回答，但只有亲身实践什么是可行的， 什么是不可行的，才能从中学到解决的窍门和方式。绿城物业公司用了这样一组数据表明他们是不可随便超越和替代的，物业费收缴率一直高达 98%，业主满意率达95%以上。我们 参观学习是希望借鉴绿城物业多年的管理经验， 从借用、模仿、吸收、 改良到持续利用为目标，实现最佳的适合我们的物业小区的管理方法 和模式;同时也希望能开拓解决问题的方式和领域。在我们的工作中， 经常容易陷入到事务性的细节中去， 不但自我局限，而且缺少了对工 作整体发展的

7、关注度。而我们的行业特性，决定了我们只有在工作中 持续发现问题、改善不足，提高操作流程和加强专业技术能力，全员 高度配合和参与，服务水平才能有所提高。也只有把远大的战略目标 落到实处，把战略目标和执行力有机的结合起来， 才能打造出一个梦 想成真的事实。而我们也才能够向绿城物业公司的管理模式更接近一 步。美好的时光总是短暂的。虽然我们已经不得不挥手和这座城市告 别了，但是，即便我此刻身在桂林，敲打着这一份记录时，心情还是 喜悦的，缕缕文字万万不能表达我们对此次杭州之行的感悟。这的确是一次难忘的考察之旅，更是一次专业提升的学习之旅。感谢公司与 绿城物业的合作，使我们在永和物业工作的经历都变得如此美

8、好，记忆如此不可磨灭。参观绿城物业观后感篇二第一次近距离感受绿城物业，是与绿城物业湖南公司总助周特清 的初次见面。在第一大道的经理办公室里，公司员工真诚的微笑和起 立迎送给我印象很深。之后由于公司同事的不定时出差， 造成参观交 流之行再三改期。因此有了数次的电话交流，更让我体会周总的敬业 精神。为了我们的交流成行，年近6旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项 目进行参观安排，而且提前到达汇合地点并站在路边亲自等候。 作为 这次户外培训的联络者，我不得不说，感动一直穿插在这次绿城之行 里。当我们的车队有序进入青竹湖墅区接受帅气的安保敬礼时，冈収子是上午的9 ：5分-早会开始的时间。以颜色作为部门划分的队列

9、里， 首先是进行考勤确认，随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结果。事后才知道，这样的检查及公布在绿城是普遍的，虽然没有任何 处罚形式，可员工对于这样的结果公布会感到难过和自发调整。齐唱绿城之歌和背诵企业文化纲要之后是项目经理工作点评及各 部门5分钟每日情况反馈和沟通时间。随后各部门按顺序散开回到自 己的工作岗位上。整齐有序和团结快乐是他们的早会时间带给我的第 一感受。随后的企业文化介绍里，让我更深层次地感受到他们身为绿 城人的骄傲。1、员工培训是头等大事绿城的员工可以做到自发地连每一片树叶都要保持清洁、地上的纸屑马上拾起的状态，更让人感觉到员工素质真好。保安的吃苦耐劳， 管理处的优美环境，普

10、通员工作为绿城一员的自豪感，并愿为这样的 企业工作一生的心愿。这一切来自于公司对他们的理念灌输和坚持不 懈地培训。我们在培训上也有计划也有想法，最后因为人员或其他原 因搁置。但员工没有系统培训，没有公司理念，在工作时是不会有突 出表现的。2、执行与实施都很重要在绿城所有的决定和实施，不存在执行人员的讨论决策层的对 错。执行的方式是上层考虑的。每个企业有再好的方向，最终要全体 员工共同完成，在执行过程中中层起关键的作用。既要领会上司意图， 又要将公司意图转化成实在的工作。中层领导要有很高的工作能力和 责任感，怎样将团队带好，把每项工作做好。统筹安排上的责任心的 培养就是要有主人翁意识，把公司的事当作是自己的事，遇到问题和 老板换位思考，怎样做公司才更有利益。自己的能力也会在公司成长 的过程中得到提升。3、强烈的责任感和主人翁意识因为主要是管住宅，所以他们的目标是打造优秀的园区生活服务 商，为此他们精心设计了三个方面的服务：健康服务、文化服务和生 活服务。在健康服务方面，他们在管理处设置健康生活提醒，为业主 提供保健服务；在文化建设方面，他们管理的小区都有幼儿园，开办4 : 30贴心服务。