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文档简介

1、出租车驾驶员管理制度共享资料出租车驾驶员管理制度为进一步增强驾驶员服务意识，不断提高营运管理水平，更好的促进公交营运 服务工作上新台阶，以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车，以提高社会效益 和经济效益的不断提高，公司特制定驾驶员星级管理办法。、适用范围本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。1星级驾驶员每月奖励30元；2星级驾驶员每月奖励30元；3星级驾驶员每月奖励80元；4星级驾驶员每月奖励120元；5星级驾驶员每月奖励200元。四、考评标准1、1星级驾驶员标准(1) 完

2、成当月营运计划，无迟到、早退、缺勤；(2) 按时参加安全生产每月例会一次，分公司安全例会二次；(3) 每月驾驶员百分制考核90分以上，无来电来信投诉；(4) 无违法违规驾驶行为，无有责交通事故；MMMM共享资料(5) 无有责机械事故。2、2星级驾驶员标准(1) 达到一星级标准；(2) 每月驾驶员百分制考核95分以上，无来电来信投诉；(3) 车辆无抛锚现象发生。3、3星级驾驶员标准(1) 达到二星级标准；(2) 每月驾驶员白分制考核98分以上，无来电来信投诉；(3) 月票款收入(含卡金、免费卡)不低于线路平均水平，百公里耗油量不超出 定额。4、4星级驾驶员标准(1) 连续三个月达到三星级标准；(

3、2) 当月驾驶员百分制考核100分，三个月内有来电来信表扬(此条件可持续评 比)；(3) 当月票款收入不低于线路平均水平，百公里节约油量在线路内排在前三名 (含第三名)。5、5星级驾驶员标准(1) 连续三个月达到四星级标准；(2) 当月票款收入高于线路平均水平，白公里节约油量在线路内排在第一名。五、组织设置成立考评小组，组长：副组长：小组成员：MMMM共享资料考评小组职责:每月负责收集、整理星级考评资料（交通违章、交通事故、车厢 事故、白分制得分、出勤率、营收情况、白公里耗油情况），对照考评标准实施公 平、公正、公开考评，负责考评反馈意见并处理，稽查人员应对所有驾驶员进行白 分制考评，并每月不得少于5次，及时登记

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