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文档简介
1、管理学中的鼓励宝典鼓励宝典一公平原那么无论在西方还是在东方,员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国,很多员工往往喜欢不断与他人进行比较, 并对公平与否的程度作 出判断,从而对自己工作积极性产生影响。 当组织中出现照顾个人情面、 徇私舞 弊、拉帮结派较多时,就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象,建 立赏罚清楚的制度,才能让广阔员工真正感到公平。管理小贴示:&LDQU金鱼缸”那么。金鱼缸是玻璃做的,透明度很 高,不管从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。&LDQUO金鱼缸”那么 运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度, 从而强化领导者
2、的自我 约束机制,也保证的管理的公平机制。鼓励宝典二金钱+精神金钱是对员工强大的物质鼓励,这种物质鼓励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质鼓励显然是不够的。 根据需要层次论,物质是人们较低层 次的需要,当这一层次需要得到相对满足后, 人们就会重视其他方面的需要,总 希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。管理小贴示:例如某企业,对各部门年轻人组成的新产品开发团队的鼓励就包括两种:一是物质金钱鼓励,小组成员的奖金是一般员工的2& MDASH;倍,而且是按月刺激,到达指定任务就给奖励,任务全部完成后还要追加。二是精神鼓励,主要是高层管理人员对这些年轻人给予充分重视, 给其重大的任 务,为他
3、们创造良好的工作环境,让他们的潜能得到充分发挥。这两种方式相结 合取得了很好的效果,企业的研发速度大大加快,占领了广阔的市场并获得了高 额利润。瞧,这便是一种双赢!鼓励宝典三根据需要,细致入微对经济开展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期, 人们对胜利、平安、 归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样,在一个组织中,因为年龄、个性、 性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同,员工对不同方面的需要都会有差 别。同一个人,由于时间和位置的变化,各方面的需要也在变化。因此,动态地掌握员工需要的变化,并根据这些变化制订相应的鼓励措施, 这一直是管理者面 临的重要问题。管理小贴示:素有& LDQUO经
4、营之神& RDQU之称的日本松下电 器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人, 一行六个人都点了牛排。等六个 人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张,因为他 知道请自已的客人来头很大。& LDQUO是不是牛排有什么问题? & RDQU主厨紧张 地问。&LDQUC烹调牛排,对你已不成问题,&RDQU松下说,&LDQU但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已8 0岁了,胃口大不如前。我想当面和你谈,是因为我担忧,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有什么感受?是不是觉得备受尊重?鼓励宝典四无形与有形之间无形的管理是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原那么, 必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。组织战略目标的制订是高层决策者的重要任务, 必须根据市场情况、顾客需求、技术开展来正确制定,使组织提供的产品和效劳 能得到社会的成认,实现组织的目标和价值。员工看到了这点,就会看到实现自 身目标的希望。另外,更重要的一方面是要让员工看到, 组织在实现其目标的过 程中,个人也是在不断地向自身的目标前进。 这样的一种鼓励机制是内生的,比 管理者苦口婆心地唠
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