行政办公室主任工作计划

1、尊敬的董事长：前日与您一个多小时的交谈中， 让我深感您创业的艰辛和渴望人才的迫切心情， 我觉得 腾飞 有您掌舵，未来的发展道路有再多的崎岖坎坷，定能乘风破浪，一览众山小。从您那回来之后，我认真地对工作思路进行了梳理。 我认为办公室是一个单位的运转中枢，他必须贯彻公司高层的战略意图，并将战略任务分解 到各个部门， 各条战线。 要制定一个切合实际的工作计划， 一要时刻关注单位的内外大环境， 二要关注领导层的动态， 三要关注公司战略层的实施情况， 四要关注主要负责人的工作动向， 五要知晓单位各条线的运转现状，六要结合公司的人力、物力、财力状况，七要将工作计划 分解掉并与各个部门的负责人充分沟通，八要

2、考虑到各个部门的主要负责人的工作习惯、人 员素质及部门之间的协调情况，这样的工作计划方能贴进实际，会有很强的可操作性。 下面的办公室主任工作计划 ，未能对照上述八项要点进行实际调研，所以难免有 闭门造车 之嫌，但我有从事办公室工作所需的强烈事业心和责任感，并有近二十年部队和企业的管理经验和教训，我相信我的到来，将会使办公室工作顺利开展，尽我所能的为 腾飞蓬勃发展增砖添瓦。办公室主任工作计划 办公室不仅是企业内部信息传递、政策落实、上下沟通的窗口，同时也是企业对外事务的平 台。办公室承担着人事管理、宣传报道、行政事务、安全管理、办公文秘、档案文件、来访 接待、突发事件等繁杂工作，形象地说，它是企

3、业的 大管家 ，它运转正常与否，一定程度 上影响着公司的整体运营。如果我作为公司办公室主任，我将作如下工作开展：一、利用两到三周的时间，对公司情况充分深入了解，找准自己的工作定位（一）了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化、组织 结构、各部门人员配置、各项工作和流程、行政后勤保障工作现状、安全生产现状等公司目 前状况。（二）在了解上述情况之后，结合本岗位的工作职责，对自己的工作进行定位，按照职位对 公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。二、具体工作业务开展（一）优化人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 规范的管理制度是企业

4、用人留人的起码前提条件，主要工作是建立健全人力资源管理的各项 规范及管理制度： 员工手册 （根据人力资源六大模块和行政管理内容制订，包括奖惩制 度、人事管理制度 、员工培训管理制度 、新员工考核管理办法 、员工转正程序 、考 勤管理制度 等等）。员工从进入公司到岗位变动， 从绩效考核到批评处分， 从日常考评到离 职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作 的合法性、 严肃性， 能够使员工处处、 事事能透过与员工切身利益相关的活动中来感受公司 以人为本 的关心以及制度的严肃氛围。（二）优化行政办公和后勤保障系统 为做好办公室承上启下、协调内外枢纽作用，推动各

5、项工作朝着既定目标前进，办公室必须 对行政办公、总务后勤进行规划和改善。这方面的工作主要包括：行政办公环境的规划和布 置，制定并组织实施行政系统工作手册、 行政工作程序等管理制度， 加强会务、 印章、 档案、 合同、文件资料、车辆、宿舍、食堂、水电、办公设备设施、固定资产、人员进出、公务访 客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护、卫生等的管理和优化，同时对员 工进行教育，贯彻 安全第一，预防为主 的指导思想，创造一个安宁祥和的工作生 活环境，保证企业财产和员工生命的安全。（三）做好领导与各部门的桥梁纽带 办公室是公司与各部门之间信息上传下达和沟通的阵地，办公室要对公司下达给各部门的

6、各 项工作和计划进行督办和考核，并时刻关注各部门在执行工作任务中遇到的困难和难点，协 调各部门而达成工作目标，及时向领导反映情况、反馈信息，使上下联络畅通。（四）做好人力资源招聘、配置、培训与开发1、企业的发展需要不断的补充新鲜的 血液 ，人才的需求主要来自几个方面， 一是业务的良 性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业的高端人才的需要无法得到及时满足；三 是人才吸收与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司 发展的每个阶段，通过各种招聘途径提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动 业务快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实它是融合了用

7、人部门、人 事部力量的全方位工作。2、尽管每位员工的成功标准各有不同， 但追求成功都是每位员工的目标。 因此， 培训不仅是 员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发 展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。 如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部的培训目标。通过完 善员工培训制度 ，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划， 从基础的技能培训、项目管理培训、安全培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业 文化培训等等来满足企业的需要。（五）建立真正以人为本的企业文化1、

8、建立内部沟通机制。 首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员 之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致 员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议、帮助其达成最终协议。人事部 将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其 他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对员工进行工作交流，并对每 次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思 想状况有针对性做好工作。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力 众所周知，假如一个

9、企业人心涣散，其发展必不长久，那么，如何提高员工的凝聚力呢？结 合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个 人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（六）制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构1、薪酬制度的透明化 对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制订得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实 力和竞争力，而制订不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬 制度也是当前的主要任务。建议薪酬制度的透明化，其实支持透明化薪酬的呼声是很高的，因为毕竟保密的薪酬制度使 薪酬应有的激励制度大打折扣了，而且

10、公司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况，强烈 的好奇心使员工对于同伴及领导的工资额想法设法要打听，这样就使公司刚性的制度不攻自 破了，既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工 传达了某种信息， 公司的薪酬没有必要隐瞒， 薪酬高自有高的道理， 低的人也有其不足之处； 欢迎员工监督其公正性，如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。2、建立以人为本的薪酬方式 首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工 福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感。3、建立对核心员工的中长期薪酬方案核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质

11、是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务最关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主 要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目 标的实现。员工付出劳动得到回报从时间上又有短期、中期和长期之分，他们的企业不可或 缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，决定了 对核心员工的薪酬管理要重点考虑长期薪酬方案。在总经理的同意下，本着 对内体现公平性，对

12、外具有竞争力 的原则，积极宣传薪酬的激励 措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。（七）绩效评价体系的完善与运行 绩效考核工作的目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不 断改善工作方法， 提高工作效率， 建立公平的竞争机制， 培养员工工作的个人意识和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。篇二：总经理办公室主任工 作计划总经理办公室主任工作计划（草案）公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下 内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经 理办公室主任，将开展的工作计划

13、如下：一、充分深入地了解公司情况，找准自身的工作定位；了解公司的情况主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主 要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构；公司的整体运作以及公司的 目前状况等。在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己 的工作进行定位，按照职位对公司的作用来明确工作重心，并就这些工作重心来制定工作计 划方案和备选方案。二、初步工作方向：1、努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以 能服人；2、努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足；3、努力提高管理水平，

14、全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；4、努力改进工作方法，提高工作效率；5、营造团结互助、倾力协作工作氛围；6、加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展；7、建立办公室工作会议制度， 并邀请各部门负责人参加， 开诚布公的进行面对面的沟通以及 时改进工作作风；三、根据本人以往工作经验，阐述以下几点；（一）、总经理办公室主任的岗位职责：1、在总经理领导下负责办公室的全面工作， 努力作好总经理的参谋助手， 起到承上启下的作 用，认真做到全方位服务。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；3、负责公司人事管理和培训管理，制订培训计划，协助领导做好员工考评

15、工作。4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；5、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。 做好决议、决定 等文件的起草、发布。9、负责公司各类文件的控制和信息管理；做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立 卷、归档、整理等工作。10、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作；11、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。12、负责企业内外的公文办理

16、，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。13、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。14、掌握总经理的日程，做好预约工作，安排商务旅行。15、配合总经理抓好安全工作；16、协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化及可操作性。17、协助总经理制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查各项规章制度的具体 执行情况。18、协助人力资源部完善公司行政管理，协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源 的开发，满足公司各部门、各岗位的人力需求。19、协助人力资源部进行人力资源的储备， 组织人才的甄选与考核， 实施公司绩效考核制度。20、掌握国家的相关政策法规，与政府相关部门建立良好的协作关

17、系。21、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成总经理交代、安排的其他工作。 （二）、总经理办公室主任的自身定位：1、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工 作起来也就找不着 感觉 。总经理办公室主任处于 总管家 与不管部长 的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导， 下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，总经理办公室主任都要去 管。总经理办公室主任要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理上不分巨细，参谋而 不能决断，助手而不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。2、要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当总经理办公室主任

18、重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信 息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给 领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不 能只是一种，要有多种方案，以便优中选优， 拍板定案 。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实及情况反馈。3、要长袖善舞，作好各部门之间的 润滑油 。 首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而坚决执行，服务到位，更不能违背原则做事。陈 云同志说，要 不唯书，不唯上，要唯实。 在实际工作中，要坚持原则，按章办事。待下： 以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指

19、挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关 系，外求支持协作，内求团结向上。4、要高效快捷处理有关事务。 总经理办公室主任必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹 帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于 分身 ，明确该干什么，不该干什 么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人代劳 之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆 工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事， 亲自 未必就好，还往往会挫伤员工的积极 性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出 现过错不要

20、推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作 不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作，要务实。5、要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 魅力 和影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要 注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才 干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解， 学会 给予 ，尊重上级，理解同级，善于 给予下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价 值。6、要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。

21、 总经理办公室主任务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强 化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的 包装 ，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于换位思考 ，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。7、要制订并完善游戏规则。 一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度等，用制 度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不 分，是非不明， 不能让 会叫唤的孩子多吃

22、糖 ，更不能形成或陷入 干的不如不干的， 不干的 不如捣蛋的 怪圈， 建立并逐步完善好人能够积极办好事， 坏人不敢办坏事的良好机制， 确保 公司工作正常、有序、高效运转。篇三：办公室主任工作计划工作计划一、调研汇总： 经过一天走访各部门，收集了一些信息，整理如下：1.地产开发公司人员约 23人，物业 73 人，网络公司 3人，大 部分员工 20RR年入职的 ;2.公司目前有办公室、财务部、项目部、新增成本招采部、企 划营销部 ;3.公司氛围很融洽、领导很亲和、工作愉快 ; 也希望新来的同事 真诚、不摆架子、不拉帮结派；4. 目前是一群人，还没有形成真正的团队 ，公司目标和个 人目标还没有一个有

23、机的结合；希望有职业生涯规划体系，有一个可以想象得到的发展空间 （包括收入和地位） ；5.部分办公室职能如薪酬、车辆管理目前由财务部在兼管，至 少车辆建议办公室管起来；6.关键岗位（部门负责人）基本到位，新成立的部门目前只有 负责人到位，骨干员工还需补充；7.薪酬体系、培训体系尚需完善；8.除了有专业方面的培训外还希望有管理类的培训，能激发员 工激情的培训，制度培训宣贯等；9.员工期待对公司事务参与感更强，参与机会更多些；10.对办公室负责人的期望：有亲和力、做事认真、建立积极 的公司氛围，建立行政、人事制度，有利于做事有个规矩， 同时还要能对外协调公关，对内小到公司各项具体的后勤事务等。大多

24、数领导和同事以为办公室负责人能做的事有很多，是个很重要的岗位。11.目前的项目主要是 RRRR，有过一次负面报道，芙蓉北路 项目合作开发。其他几个项目目前还没动工。二、swot 分析优势： 1. 公司经济实力较好，土地储备丰富 ;2.领导们很真诚、员工之间很融洽、组织氛围很好；3.关键岗位基本到岗，中层及普通员工的学习欲望强；4.有一个项目的基本经验劣势： 1. 现代化公司意识；2.公司位置较偏僻，招人难度较大；3.地产核心人才缺乏， 如建筑设计、 多项目管控、 市场研究（土地市场研究和房产市场研究） 、 成本合约等4.知识管理体系没有建立起来，项目做完的经验总结还不够体系化；5.关键岗位长期

25、激励方案缺失；机会： 1. 地产刚性需求未来 20 年内一直存在，足以支持公司可持续发展；2.除了住宅产品外，其他可持有物业将是公司另外一个利润增长点；3.目前已经有一批愿意长期追随公司发展的员工队伍；4.规范化管理将推动员工成长、良好的商业素质重塑公司品牌，创新营收模式，公司业绩成 长。股东收入增加。挑战： 1. 政策性的房地产打压；2. 现有住宅产品出现了负面报道；3.人力资源价值还没有得到有效的开发。4.规范化管理会增加公司财务成本，如果不能创新营收模式将会使股东回报率降低。三、行动计划（ 4-5 年）1. 整理、新建、编辑人事行政章程、制度，规划公司人力、行政工作，包括人事管理制度 行

26、政管理制度及相关表格汇编成册2. 招募人才， RR人才网、前程无忧、多渠道发布招聘信息，既宣传公司也是收集人才简历， 收集行业信息，把目前急需的置业顾问、土建成本、机电成本、策划等人才招聘到岗。时间 20RR.10-20RR.4 月3.各类能人聚集到公司后，建立 群策群力 团队合作的工作氛围，实现 1+1 大于 2的效果。 建立学习型组织。 20RR.1-20RR.6 （另作行动学习方案）4.完善例会制度 周例会：作为管理例会，各部门负责人以上参加； 月（或季度）例会：全体员工参加，利用这个平台公司领导给员工们 讲形势、讲发展、讲理念、通报公司工作进展等； 年会：全年工作总结，次年工作计划安排

27、。5.建立职业生涯规划体系， 结合公司战略、 组织架构， 设置不同的发展渠道， 可分为专业线、 管理线两方面。6.结合职业发展路线，梳理薪酬体系；建立关键岗位长期激励体系如送读mba，购车补贴补助方案，股权激励等。7.建立培训体系，可分为新员工培训、房地产业务链普及知识培训、中高管领导力培训等。 第一年把新员工培训和房地产业务链培训做起来。第二年根据公司经营业绩决定是否做中高 管领导力专项培训项目。8.开展各类员工集体活动，每周组织一次体育健身活动如羽毛球活动，每年组织一次集体旅 游活动，每年年会组织一次联欢。丰富员工业余生活，培养团队意识，让大家感觉这是我们 自己的组织，自己的家！同时设置员

28、工生日、结婚、生子礼品礼金等福利。9.逐步开展计划管理工作， 设定年初目标， 进行分解， 制定计划管理相关制度， 流程、 表格。10.公司发展在 100 人内不急于建立考核，但要注意抓绩效。11.目标是要团结一批人才， 做成一件事业， 前一两年人力工作重点在招聘、 培训体系的完善、 后两年开始重心在薪酬和绩效考核体系完善。篇四：办公室主任 20RR年工作计划 20RR年工作计划 律回春晖渐，万象始更新。转眼间又要进入新的一年20RR年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在实现人生价值方面，对我来说，也是非常重要的一年。鉴于公司 规模的不断扩大，作为办公室的行政负责人，深感责任重大

29、。通过以往的工作经验，结合实 际的工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述： 一、完善公司规章制度的建设工作 制度是企业管理的根本， 是企业文化的基础， 只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊， 所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在 运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。结合 20RR年的制度完成情况， 20RR年在公 司奖惩方面、办公用品采购方面、车辆维护方面、来人接待签单方面、文件发放传阅等方面 也要制定出相应的规章制度，以便员工工作的时候有章可循，有 法可依。 二、健全档案管理工作 实现档案管理工作规范化。建立公司专业的档案室，并

30、对文件实行专人管理，届时，要求对 公司档案进行分级、分类、编号登记管理。对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的 审批管理，并实行纸质版和电子版同时保存的管理方式， 确保了档案管理的安全性及延续性。 统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。 建立了各种内、外公共文书的管理流程， 使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公 文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。三、强化细节工作1、根据公司目前发展规划，在 20RR年，公司将迁至与新厂区进行办公。针对这一情况，做 好迁址前的准备工作，迁址中的服务工作，迁址后的管理工作。对现用的及未来的办公场所 加强监督