银行柜员自我鉴定4篇_第1页
银行柜员自我鉴定4篇_第2页
银行柜员自我鉴定4篇_第3页
免费预览已结束,剩余6页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、【必备】银行柜员自我鉴定4篇wtt整理的银行柜员自我鉴定4篇,仅供参考,欢迎大家阅 读。银行柜员自我鉴定篇120xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 XXXX支 行,在这里我将用青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来 XX支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨 大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起 来。在XX支行,我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也许有人 会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌 的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它 作为我事业的一个起点。作为一名XX银行员工,特别是一线员 X,我深切感受到自己肩

2、负的重任。柜台服务是展示农行系统良 好服务的“文明窗口”,所以我每天都以林的热情,用心服务, 真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在XX银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台 是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的, 然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用 点点滴滴的周到服务让客户真正体会到X行人的真诚,感受到在 农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位 而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时 刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法 律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四

3、是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务 知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经 得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一 名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样 用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至 不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只 是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收 收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这 平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的 我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚

4、,奉献我 们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根 基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献 中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客 户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、 高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体, 给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务 时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方 式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、 快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设 法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的

5、客户,只有不 完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务, 理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在 办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、 少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛, 因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看 来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德 修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名 利,勇于奉献!银行柜员自我鉴定篇2我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中, 我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业

6、业工作, 用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了 个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客 户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下 的宝贵财富。个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行 向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮 演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就 是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的 理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营 销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇 迹。

7、如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工 作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力 的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与*行的 桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户, 针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合 我行的短期基金产品,?产品,中长期的保险理财产品,有针对性 地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、髙效、优质的原 则,为客户着想,贏得客户信任,形成营销的良性循环。还要深 度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会 因出境游、子女留学而有购汇的

8、需求,但出于对*行的不了解,就 去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合 我行的*汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的 外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向 他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还 是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满 意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工 作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与 产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断 加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户 建

9、立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰 冰的业务关系上。还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达 成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的 工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合 作,让每一位客户高兴而来,满意而去。我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为 朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习, 虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢 业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。银行柜员自我鉴定篇3在xx支行,我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也许有人 会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一

10、样可以干出一番辉煌 的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它 作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工, 我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服 务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真 诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。XXXX年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 XXXX支 行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝, 来XX支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了 巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起 来。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务 知识,向

11、有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经 得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一 名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样 用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至 不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只 是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收 收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这 平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的 我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我 们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根 基哪来高楼,没有平凡哪来伟大

12、!人生的价值只有在平凡的奉献 中才能得到升华和完善。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是 展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然 而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点 点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农 行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而 自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻 不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、 法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清 醒的认识自我、胜不骄、败不馁。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客 户之

13、所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、 高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体, 给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务 时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方 式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、 快捷的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛, 因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看 来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德 修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名 利,勇于奉献!完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设 法为客户

14、提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不 完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务, 理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在 办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、 少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。银行柜员自我鉴定篇4XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价 值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提髙业务水平,虚心 向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业 先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。一、XX年基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习, 构筑牢固理论知识结构,

15、不断提升自身的整体综合素质。XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善 给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的 前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理 论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己 的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间, 系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行 的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的 客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体 业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态 度,我多渠道的认真

16、学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏 观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停 留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用, 通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综 合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了 很大的提髙。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极 参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情 况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一 定的成绩和进步。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作 为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己 认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论