保洁工作的相关规章制度

1、保洁工作的相关规章制度一、绿化植物的保养及效劳一 所有公共区域职员包括领班均有经常检查植物生长的事情之责 ；二 觉察那些丑陋的、枯燥现象存在的植物立刻报告，及早换掉别适当的植物；三 监督花工进行植物清洁保养，定期按植物生长规律浇水施胖；四 紧密联系合同商，提供指定地方增加植物；五 依照送货、订货单据认真检查植物数量及所摆放场所是否妥当；六提供特殊事宜的鲜花需求及其它。二、清洁机器的使用及保管一吸尘器1检查最后一次使用过的吸尘器是否清理洁净，有无异物留存。2. 开动电机检查机器是否正常运转，有无大的燥声。3操作时沿着由内向外，由上至下的使用方法进行，轻加以按动，使尘粒物始终依附在吸 尘器的扒头上

2、。4幸免直接使用吸尘器吸入大块的杂物或在浸水的区域操作。5注意地毯边角吸尘器扒头别能达及的地点，可直接使用机器吸管沿地毯边角进行操作。6操作时留意电线别能拖拉太长 ，以免踩踏发生意外。7待工作结束翻开吸尘器，取下尘袋，将杂物清理洁净后，由尘袋下方，向上进行安装，注 意检查安装是否牢靠。8使用两台吸尘器相互进行吸尘清理，以到达灰尘的全面清理洁净。9按照使用说明或将吸尘器最后整理，到达外观清洁、整齐内部无故障和方便使用的效 果，妥善进行保管。二吸水机1. 检查最后一次使用过的吸水机 ，是否清理洁净，有无异物存留。2. 开动电机检查机器是否正常运转、有无大的燥声吸水时应将保护电机的尘罩取出。3. 操

3、作时沿着由内向外；由上至下的方法进行，轻加以按动，使积水及杂物别留痕迹的 吸入。4. 幸免直接使用吸水机吸入大的杂物。5. 依照机器使用的时刻及工作时吸水量的大小，准确判断及时翻开机器，倾倒箱内污水。6. 操作时要尽量吸水完全，使之高效率的运转，幸免重复操作。7. 使用时留意电线别要拖拉太长，以免踩踏发生意外。8. 按产品使用说明书，依照要清洁环境的具体事情，合理选用吸水机配件进行操作。9. 按照使用说明书将吸水机进行最后整理、到达外观清洁、整齐。内部无故障和方 便使用的效果，妥善进行保管。第六章保洁人员行为标准公司应别断对职员进行培训，教育。使全体保洁职员时间注意自己仪容仪表和行为规范。严格

4、遵守劳动纪律和各项制度以优良的效劳和工作成绩，争取业主和住户的好评。一.仪容仪表一服装：按规定统一着装上岗，上岗前在歇息室 更衣室换好工作服，下岗后换下工作服。别 得在非工作进间穿工作服，工作服应勤换，衣袋内别乱装杂物。觉察破损，掉扣应及进修补、 穿着应整洁、洁净、扣纽扣好，别乱卷袖。鞋袜应整齐、洁净。别得赤足穿鞋。二戴牌：职员上岗戴工牌，工牌一律戴在左胸。二行为举止一时间保持自已姿态端庄、精神饱满、动作利索，说话声音要清晰、说求礼貌、 别喧哗、别嬉闹，走路要稳、靠右行，别许排行走，礼让业主和住户。二在岗上别得吸烟。另懦长时刻歇息、扎堆谈天，另U与业主和住户闲谈。三在任何事情下，别同业主和住户

5、争吵，吵架、主动为业主和住户效劳。四职员应在指定的工作区域范围内活动，别准串岗、串楼层，确因工作需要，应 事先得到上级主管的许可。五另U去别该去的地点，另恸别该动的物品，别做令人疑心的行为。三礼貌礼节一 坚持 业主和住户至上，效劳第一 的工作宗旨，树立 业主和住户算是上帝的意 识。二对待业主和住户咨询询，要有咨询必答，答复准确，有别表楚的咨询题时可将 业主和住户带给相关工作人员接待。三同业主和住户交谈时，眼光要凝视业主和住户，集中精力听，别要左顾右盼，别要中间打断，遇有急事时，应先说对别起再说明理由。四注意咨询候、称呼、应答、迎送等礼用语。五对业主和住户的物品别要表示艳羡，以免误会。四劳动纪律

6、一按时上下班，别无故迟到早退，请事假提早申请，特殊原因要及时补请，否那么 按旷工处理。病假须持医院证明，批准前方能休假。二工作时刻别允许干与工作无关的事。三工作时刻含上班前用餐时别得喝酒，在岗上别得吸烟。四别在工作区域内用餐，别在非歇息时刻和地方歇息，上下班时走职员通道。五服从上级主管的检查与纠正。服从领导，按时、按质、按量完成上级交给的各 项任务。六在作业时，别得影响公共秩序及业主和住户的活动，别允许发生口角或打架。七自觉遵守公司的各项规章制度，保护公司的各种设备、设施、用品等。损坏丢 失机器、设备、工具、工作服按公司规定赔偿。八别许与业主和住户拉关系，索要小费。别准向业主和住户借东西。九别动业主和住户的物品，严禁偷盗行为。十在楼宇和社区内拣拾的一切物品一律上交，别许私自带走。十一业主和住户赠送的物品应先向上级报告，得到批准前方可带走。十二下班后按规定离开工作现场，别得在岗上停留。五、清洁工的礼貌用语您好！早晨好！对别起，如今XXW能用，请稍等一会儿，好吗 ？小心路滑，请留心！请您这边走！您先请!电梯上对别起，我别太清晰，请与治理处联系！感谢，别用客气！您走好，再见！再见！对别起，如今能够为您做清洁吗 ？假设您有什么需要能够与治理处联系或直接给我们打 ，我们会立即给您提供效劳。