ISO14001-2015换版考试试题

1、ISO14001:2015标准换版考试试题（一）姓名： 日期： 题型：单项选择题 多项选择题 简述题 得分 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共50分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A B D C B B A D C A11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B B C A C A B C D B21 22 23 24 25 26 27 28 29 30B D B D B C B D D C31 32 33 34 35 36 37 38 39 40A A D C C D D B A B41 42 43 44

2、45 46 47 48 49 50C C B C A C D A A C1.ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（ ）的要求。A预期结果B最终结果C环境目标D环境方针2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（ ）。A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的（ ）的组织，都可符合本标准的要求。A合规义务，环境方针和环境目标B合规义务，环

3、境方针、环境技术和环境绩效C合规义务、环境方针和环境技术D合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（ ）A整个环境管理体系B体系中的每个单独要素C整个环境管理体系及体系中每个单独要素DA+B+C5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（ ）A环境管理B多个ISO管理体系标准C质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D环境管理体系6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准

4、范围的描述不正确的是（）A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。7.合规义务可能来自于（ ）要求，或来自于自愿性承诺。A.强制性B.适用的C.特殊的D.政府的8.组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的（ ）或团体。A.机关B.公司C.事业单位D.个人9.依据ISO14001：2015标准，组织应()环境管理体系所

5、需的资源。A.确定并提供B.建立、实施、保持和持续改进C.确定并提供建立、实施、保持和持续改进D.提供并建立、实施、保持和持续改进10.依据ISO14001:2015标准，以下对目标的描述正确的是)A:目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的B:目标应涉及不同的领域C:目标不可以用运行准则来表述D:以上答案都正确11.依据ISO14001：2015标准，关于信息交流，以下说法正确的是（ ）A.建立一个信息交流过程不是必须的B.策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务C.由谁负责信息交流需听相关方的安排D.以上都正确12.依据ISO14001:2015标准，生命周期是产品（或服务）系统从（ ）到报

6、废处理的连续的和相互联系的阶段。A.设计B.自然资源中采集或产生原材料C.生产D.使用13.依据ISO14001:2015标准，组织须明确与其目的相关并影响其实现环境管理体系（）的能力的外部和内部事项。A.环境方针B.环境目标C.预期结果D.合规义务14.通过将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策制定中，与其他业务优先项结合，并将环境管理纳入组织的全面管理体系中，最高管理者就可以有效地解决其面临的（ ）A风险和机遇B风险C机遇D环境问题15.依据ISO14001:2015标准，关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（ ）A.把确定的有关相关方形成文件化信息B.把确定相关方有关

7、需求和期望形成文件化信息C.确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务D.以上全部16.一个管理体系可重点关注（ ）。A. 一个领域或多个领域B. 一个领域C.多个领域D.环境管理 17.依据ISO14001:2015标准,最高管理者应确保相关角色的职责和权限在组织内得到（ ）和沟通。A.分析B.分配C.规定D.确定18.依据ISO14001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）A.最高管理者应亲自制定环境方针和目标B.最高管理者编写并批准环境手册C.最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用D.最高管理者应指定管理者代表19.依据ISO14001:2015标准，对

8、确定环境管理体系范围的要求是（ ）A.组织应与咨询单位一同确定环境管理体系的范围 B.组织的管理层应参与确定C.环境管理体系范围应在外审时确定D.组织须明确环境管理体系的边界和适用性20.依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的内部事项不包括：（）A.战略方向B.气候C.文化D.能力（如人员，知识，过程，体系）21.依据ISO14001：2015标准，组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息（ ）。A.具有相关性B.一致且真实可信C.具有相近性D.以上都正确22.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑下列内容的变更：（）A 风险和机遇B 其重要环境因素C

9、 资源的充分性D A+B23.按ISO14001：2015标准6.1.1条款要求，组织确定风险和机会，应与（）有关。A.顾客要求B.合规性义务C.最高管理者承诺D.持续改进24.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：（）A.监视和测量结果；B.审核结果；C.其合规义务的符合情况D.以上全部25.按ISO14001：2015标准要求，在策划环境管理体系时，以下哪项不是组织应考虑的因素（ ）。A。影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部因素B.重要环境因素的评价准则C.合规性义务D.相关方的需求与期望26.依据ISO14001：201

10、5标准，组织应就信息交流过程所确定的，以及合规义务所要求的有关环境绩效的信息进行（ ）沟通。A.内部B.外部C.内部和外部D.管理层27.组织应确定的环境因素，不包括（）A.能够控制的B.期望控制的C.能够施加影响的D.合理可预见的紧急情况28.依据ISO14001:2015标准，以下对“风险”描述正确的是（）A.是不确定性的影响B.风险的影响可能是积极的 C.风险通常被描述为潜在事件和后果或其组合D.以上答案都正确29.依据ISO14001：2015标准，组织应对计划内的变更进行控制，并评审（ ）变更的后果，必要时，应采取措施降低任何不利的影响。A.计划内的B.计划外的C.预期性的D.非预期

11、性30.依据ISO14001：2015标准，下列关于合规义务正确的表述是（）A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织B.合规义务不会给组织带来机遇C.组织应保持其合规义务的文件化信息D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据31.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，通过（）：A.确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程B.主持管理评审C.采购环保设备D.批准环境手册32.依据ISO14001：2015标准，组织建立环境目标时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其（ ）。A风险和机遇B.人员能力C.信息反馈D.业务过程33.伴随着法律

12、法规的日趋严格、环境受污染的压力越来越大、资源低效使用，废物处理不当、气候变化以及生态系统与生物多样性的减少。社会对（ ）的期望值已发生了变化。A可持续发展、合规制及透明度B责任、沟通协调及可持续发展C透明度、可持续发展及沟通协调D可持续发展、透明度及责任34.依据ISO14001：2015标准7.2条款的要求，组织应确定（ ）所需的能力。A.全体员工B.在组织控制下工作的人员C.在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员D.相关方人员35.依据ISO14001：2015标准，组织应确保在其控制下工作的人员都知道（ ）。A.环境目标B.对外信息交流重要性C.他们对环境管理体

13、系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献D.编制文件化程序重要性36.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持。环境方针应该：（）A.适用于组织的目的B.适合于组织所处的外部环境C.适合于组织所处的内部环境D.以上都正确37.按ISO14001：2015标准6.1.1条款要求，策划环境管理体系时，组织应考虑到的因素中下面提法中最符合标准要求的是：（）A.环保部门要求B.组织员工期望C.重要环境因素D.环境管理体系范围38.环境管理体系及ISO14001：2015标准要求的文件化信息应受到控制，以确保其受到充分的（ ）。A.保密B.保护C.保持D

14、.阅读39.组织在策划风险和机遇管理措施时，应考虑如何将这些措施整合和实施在其（）A.环境管理过程或其他业务过程 B.环保产品C.环境管理过程 D.其他业务过程40.依据ISO14001：2015标准7.5.3条款的要求，下列说法最为正确的是（）。A.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制B.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制。 C.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，适当时，应对其予以控制。D.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，应对其予以控制。41.依

15、据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，应在环境管理体系内规定对过程实施控制或影响的类型与（ ）A 种类B 风险C 程度D 可能42.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，组织应保持必要程度的文件化信息，以（ ）过程已经按策划进行了实施。A.确认B.评审C.确信D.验证43.依据ISO14001：2015标准8.2条款的要求，下列说法正确的是（）。A.适用时，组织应对实际发生的紧急情况做出响应B.进行试验后，组织应评审过程和策划的响应措施C.组织应定期试验策划的响应措施D.组织应向相关方、组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训44.依据ISO14001：201

16、5标准9.1.1条款，组织应监视、测量、分析和评价其（）。A.环境管理体系B.环境状况C.环境绩效D.组织所处的环境45.依据ISO14001：2015标准，组织应保持其合规情况的（）和对其合规情况的理解。A.知识B.技能C.方法D.途径46.依据ISO14001:2015标准，组织建立，实施，保持和持续改进环境管理体系是为了（ ）。A.经营和决策；B.环境管理；C.提高环境绩效；D.提高组织的知名度。47.出现以下（ ）变更情况，环境因素不需要调整。A.新开发项目B.产品转型C.成立分厂D.领导更换48.依据ISO14001：2015标准，组织应确定改进的机会并实施必要的行动来实现其环境管理

17、体系的（ ）A.预期结果B.环境目标C.改善结果D.合规义务49.依据ISO14001:2015标准，确定环境管理体系范围时，组织应考虑（ ）A.其实施控制与施加影响的权限和能力。B.组织的副产品C.组织的员工宿舍 D.组织内部矛盾问题50.依据ISO14001：2015标准9.1.1条款，组织应评价其环境绩效和环境管理体系的（ ）。A.适宜性B.充分性C.有效性D.符合性二、多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将答案填在下列表格中。选错选项时、少选时均不得分；每题2分，共40分）51 52 53 54 55 56 57 58 59 60ABCD ABC ABC AB

18、C ABCD ACD ABC ABD ABC ABD61 62 63 64 65 66 67 68 69 70ABC ABC ABD AB ABCD ABCD CD ABCD ABCD AC51.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过以下方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案：（ ）A预防或减少环境不利影响，保护环境B帮助组织履行遵规性义务C实施环境无害且可巩固组织市场地位的备选方案，以获得财务与运营收益D与有关相关方交流环境信息52.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的（ ），以提升环境绩效。A.适宜性B.充分性C.有效性D.符合性53.绩效是

19、可测量的结果，下列描述正确的是（ ）A与定量的调查结果相关B与定性的调查结果相关C绩效可以与管理活动、过程、产品（包括服务）、体系或组织有关D.绩效就是指环境绩效54.依据ISO14001：2015标准6.1.2条款，组织应保持的文件化信息包括（ ）A.环境因素和相关的环境影响B.重要环境因素C.确定重要环境因素的准则D.法律法规清单55.依据ISO14001:2015标准中环境的定义，外部环境可能用（ ）或其他特征来描述。A. 生物多样性B. 生态系统C. 气候D. 其他特征56.依据ISO14001:2015标准,下面关于环境方针的说法正确的有：A.环境方针是一系列以承诺形式申明的原则B

20、环境方针不包含提高环境绩效的承诺C保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响，而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化D.环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境57.依据ISO14001:2015标准，组织有权利和义务决定如何满足本标准的要求，包括详细程度和范围，包括：（ ）A.建立一个或多个过程，确信它（们）按策划被控制和实施，并取得预期的结果；B.将环境管理体系要求整合到其各业务流程中，如设计和开发，采购，人力资源，销售和市场营销；C.在其环境管理体系内体现与本组织的环境（见 4.1）和相关方要求（见 4.2）有关的事项。D.地理区域58.监视是确定

21、某个体系、某个过程或某项活动的状态。为了确定状态，可能需要（ ）A.实施检查B.实施监督C.需要用仪器实施测量D.实施严谨的观察。59.依据ISO14001：2015标准，管理评审时应考虑下列内容（）A.以往管理评审所采取措施的状况；B.来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；C.持续改进的机会，D.任何与组织战略方向有关的结论60.依据ISO14001:2015标准，关于“领导作用和承诺”，以下说法正确的是（）A.最高管理者对环境管理体系的有效性负责B.确保可获得环境管理体系所需的资源C.指导员工操作环保设备D.指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献。61.策划环境管理体系时，组织确定需要

22、应对的风险和机遇的作用，包括：（ ）A.确保环境管理体系能够取得预期的结果 B.预防或减少负面结果 C.实现持续改进 D.紧急情况62.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，从生命周期的观点出发，组织应：（ ）A.制定控制措施，适当时，确保考虑产品和服务生命同期的每一阶段，在其设计和开发过程中提出环境要求B.适当时，确定产品和服务采购的环境要求C.与外部供方（包括承包方）沟通其相关环境要求D.考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项的变化63.依据ISO14001：2015标准6.1.4条款，组织应策划措施管理（）A.重要环境因素B.合规性义务C.经营要求 D.所识别的风险和机遇

23、64.依据ISO14001：2015标准8.2条款的要求，以下关于应急准备和响应的说明正确的是（ ）A.按策划的措施准备响应，以预防或减轻紧急情况所带来的不利环境影响B.紧急情况发生时，组织应采取与紧急情况和潜在环境影响的严重程度相适宜的措施C.组织须每年一次试验已策划的消防应急预案D.组织应向相关方提供应急准备和响应相关的信息和培训65.信息交流使该组织能够提供和获取与其环境管理体系有关的信息，包括与其（ ）相关的信息。A. 重要环境因素B.环境绩效C.合规义务D.持续改进建议66.不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：A.组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型B.

24、证明其履行合规义务的需C.过程及其相互作用的复杂程度D.在组织控制下工作的人员的能力67.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施（ ）所识别的措施所需的过程。A.4.1B.4.2C.6.1D.6.2 68.依据ISO14001：2015标准，在策划如何实现环境目标时，组织应确定A.完成时间B.需要的资源C.如何评价结果D.责任者69.依据ISO14001：2015标准，当确定监视和测量的内容时，组织宜考虑：A.环境目标的进展B.重要环境因素C.合规义务D.运行控制70.依据ISO14001:2015标准，组织应确定与环境管理

25、体系（ ）A.有关相关方B.所有相关方C.有关相关方的需求和期望D.所有相关方的需求和期望三、简述题（每题10分，共10分）1、ISO14001:2015 标准更加强调了有关环境绩效的要求，请阐述新版标准从哪些方面体现了关于环境绩效的要求？参考答案:IS014001:2015 标准在以下方面对环境绩效提出要求:a)4.4“环境管理体系”中明确组织应按本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，目的是取得预期的结果，包括提升环境绩效。b)5.1“领导作用和承诺”中的 f)中明确最高管理者要确保环境管理体系实现其预期结果，环境管理体系的预期结果包括提升环境绩效。c)5.2“环境方针”中明确

26、要求包含持续改进环境管理体系以提升环境绩效的承诺。d)5.3“组织作用、职责和权限”中明确最高管理者要分配职责和权限，以 b)向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效。e)9.1.1“监视、测量、分析和评价”总则中明确组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效，组织应评价环境绩效和环境管理体系的有效性。f)9.3“管理评审”中明确管理评审应考虑 d)组织环境绩效方而的信息。g)10.3“持续改进”中明确组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。总之，IS014001:2015 版标准对环境绩效的要求更加的明确，便于标准的使用者对标准的应用。2、IS014001:2

27、015 标准强调了风险和机遇的有关要求，请阐述风险和机遇的来源以及标准中对于组织如何应对和管理风险和机遇的主要要求？参考答案:1、风险和机遇来自于:1)影响组织实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部事项，包括能够影响组织或受组织影响的环境状况。(4.1)2)相关方的需求和期望(4.2)3)环境因素(6.1.2)4)合规义务(6.1.3)2、标准中对于应对和和管理风险和机遇的主要要求包括以下内容:1)通过将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策制定中、与其他业务优先项结合，并将环境管理纳入组织的全面管理体系中，最高管理者就可以有效地解决其面临的风险和机遇(0.3 成功因素)2)在策划中

28、充分考虑风险和机遇，充分考虑组织的内部和外部的事项、相关方的需求和期望、环境因素、合规义务;建立环境目标时充分考虑了风险和机遇。3)在管理风险和机遇中，充分提供各种资源，保证相应的能力和意识，做好充分的内外部信息交流，保持必要的文件化信息。4)针对所识别出的风险和机遇所涉及到的过程，对其运行进行策划和控制(包括应急准备和响应)。5)对识别出风险和机遇所涉及到的过程实施监视、测量、分析和评价3、新版标准对变更的控制强度有所增强，以确保能够持续实现其环境管理体系预期结果，所控制的变更都有哪些？并举例说明。4.4 保持环境管理体系6.1.2 环境因素:组织的活动、产品和服务发生变化，导致环境因素变化

29、，需要识别变化的环境因素及评价其影响，更新相关的信息;内部信息交流(7.4.2):交流环境管理体系的变更。运行控制(8.1):组织对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，应采取措施降低任何有害影响。内部审核方案(9.2.2):建立内部审核方案时，组织必须考虑那些影响组织的变化。管理评审(9.3):考虑组织所处的环境、相关方的要求、重要环境因素、风险和机遇等方面发生的变化，在管理评审输出时决定环境管理体系的变更。例如计划的对产品、过程、运行、设备或设施的变更;员工或外部供方(包括合同方)的变更;与环境因素、环境影响和相关技术有关的新信息;合规义务的变更。4、请说明新版 I

30、SO14001 标准的主要变化。1、标准架构采用了 ISO 管理体系标准(MSS)新的高层次结构(HLS )。工 SO 管理体系标准通用框架，包含了不同管理体系通用的核心内容与核心定义术语。标准新的框架设计，有利于用户实施多个 ISO 管理体系标准，它适用于不同的管理体系标准，并在兼容的同时，能够保留不同标准的特异性。2、环境管理战略在组织的战略规划过程中，增加了环境管理的重要性。为了组织和环境的双重利益，提出了理解组织背景以识别和利用机会的新要求。要求特别关注与直接影响组织或受到组织影响的利益相关方(包括法规要求)的需求和期望以及当地、区域或全球环境条件相关的环境问题或变化。一旦确定为优先解

31、决的、以减轻不利风险或利用有利机会的行动，都将整合在环境管理体系的运行规划系统中。3、强化领导作用为了确保体系的成功，增加了领导作用的新条款，为组织控制下的推动环境管理的领导管理岗位分配职责。4、保护环境已经提高了对组织的期望，要求组织采取与其背景相符的积极主动措施，以保护环境免受损害和退化。修订的标准中虽然没有定义“保护环境” ，但它指出，可以包括污染预防、可再生资源的利用、减缓气候变化和适应、保护生物多样性和生态系统等内容。5、环境绩效从原来持续改进强调改进管理体系，转变为改善环境绩效。要求组织采取与其方针承诺相一致的减排、减污和减浪费行动，以达到组织适用的设定水平。6、生命周期的观点除了

32、考虑当前采购货物和服务相关的环境管理需求外，组织还需要扩大到其控制和影响的从产品设计开发到最终处置的生命周期中每个阶段相关的环境影响，即从收购原材料，设计，生产，运输和交付使用，报废处理到最终处置等。但这并不意味着要求组织做出完整的生命周期评估。7、外包过程组织需要控制或影响外包过程。8、沟通增加了外部和内部沟通并重的沟通战略。要求沟通信息的一致和真实可信性，并要求建立起相应的沟通机制，使在该组织控制下的员工为改善环境管理体系提出建议。由该组织自行决定对外沟通，但需要考虑到监管机构和其他利益相关方期望信息报告要求。9、文件采用了“文件化信息”代替原来的“文件”和“记录” 。5、什么是生命周期？

33、生命周期观点在标准中的体现？答:1)生命周期是指:产品(或服务)系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和(或)交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。2)在标准中的体现:O.2:环境管理体系的目的:环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过“采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段”以获得长期成功。4.3:确定环境管理体系的范围:组织应运用生命周期观点考虑其对活动、产品和服务能够实施控制或施加影响的程度6.1.2:标准要

34、求在确定环境因素时，组织要考虑生命周期观点。8.1:运行策划和控制:组织应从生命周期观点出发，制定控制措施，确保考虑产品和服务生命周期的每一阶段，在其设计和开发过程中提出环境要求;考虑提供与产品或服务生命周期相关的潜在重大环境影响方面信息的需求。6、请阐述 5.1“领导作用与承诺”条款与老版本 4.4.1 条款要求的变化答:新版条款列出了最高管理者可以证实其领导作用和对环境管理体系的承诺九个方面的内容，其中有以下儿个方面是 2015 版新提出的要求，不同于老版本4.4.1 中的变化。1.最高管理者应为环境质量管理体系的有效性承担责任;2.最高管理者应确保环境管理体系一与组织的业务过程整合:3.

35、就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通;4.确保环境管理体系实现其预期结果;5.指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献;6.支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。新版比老版加强了最高管理关于环境管理体系的有关特定职责，要求最高管理者应当亲自参与或进行指导。7、请阐述合规义务可能带来的风险和机遇。答:合规义务包括组织须遵守的法律法规要求，及组织须遵守的或选择遵守的其他要求。合规义务可能产生的风险和机遇，例如:未履行合规义务可损害组织的声誉或导致诉讼;或更多的履行合规义务，能够提升组织的声誉。8、如何理解组织所处的环境，以及其在环境管理体系中的作用。组织所处

36、的环境，包括与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。外部环境，例如:1)与气候、空气质量、水质量、土地使用、现存污染、自然资源的可获得性、生物多样性等相关的、可能影响组织目的或受组织环境因素影晌的环境状况;2)外部的文化、社会、政治、法律、监管、财务、技术、经济、自然以及竟争环境，包括国际的、国内的、区域的和地方的;内部环境，是组织内部特征或条件，例如:其活动、产品和服务、战略方向、文化与能力(即:人员、知识、过程、体系)。理解组织所处的环境可用于其建立、实施、保持并持续改进其环境管理体系(4.4).1、在标准 4.1 中确定相关的内外部问题，及其可能给组织或环境管

37、理体系带来风险和机遇(6.1.1 至 6.1.3)。组织可从中确定那些需要应对和管理的风险和机遇(见 6.1.4,6.2,7,8 和 9.1)。2、在界定环境管理体系的范围时考虑 4.1 中确定的内外部问题;3、管理评审时也应考虑这些内外部环境的变化对组织环境管理体系的影响，确定所需的改进措施。9、组织关于运行策划和控制的类型和程序取决于什么？所需要控制的范围都有哪些？答:组织运行控制的类型和程度取决于运行的性质、风险和机遇、重要环境因素及合规义务。组织可灵活选择确保过程有效和实现预期结果所需的运行控制方法的类型，可以是单一或组织方式。所需控制的范围:正常的运行控制，包括工程控制和程序控制。对

38、计划内的变更进行控制，对非预期性变更的后果应予以评审。对外包过程实施控制或施加影响应从设计和开发过程中，制定控制措施适当时，确定产品和服务采购的要求。10、应对风险和机遇措施组织应考虑哪些方面的要求及实现措施的目的？答:组织应考虑 4.，中所提及的问题、4.2 所提及的要求、环境管理体系的范围。组织通过确定所考虑的内容其需要应对的风险和机遇，策划措施进行处理来确保实现环境管理体系。实现策划应对风险和机遇的总体目的在于确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果，预防或减少非预期影响以实现持续改进。11、组织在确定环境因素时，考虑的情况有哪些？常运用哪些方法？答:必须考虑与现在的及过去的活动、产品和

39、服务，计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务相关的预期和非预期的输入和输出。运用的方法应当考虑正常的和异常的运行状况、关闭与启动状态，以及可合理预见的情况。应当注意之前曾发生过的紧急情况。12、组织的环境方针包含哪些承诺？与组织履行其合规义务的承诺有哪些需求？答:包含承诺:保护环境、履行组织的合规义务、持续改进环境管理体系以提升环境纯净，在与履行合规性义务承诺时，需要确定合规义务、确保按照这些合规义务实施运行、评价合规义务的履行情况，纠正不符合。13、结合自身熟悉的行业，需要从哪些方面确定环境因素，确定的环境因素有哪些？答:例如锅炉行业，组织应须考虑与其现在及过去的活动、产品和服务，计

40、划的或新的开发，新的或修改的活动，产品和服务相关的预期的非预期的输入和输出，还应考虑正常的和异常的运行状况以及紧急情况下考虑。从八个方而来识别环境因素。组织在确定环境因素时，要考虑锅炉运行的生命周期过程中，从煤等原材14、组织要建立环境应急和响应过程，应考虑哪些方面？答:应急和响应紧急情况的最适当的方法;内部和外部信息交流过程;预防或减轻环境影响所需的措施;针对不同类型紧急情况所的减轻和响应措施;开展紧急情况后评估以确定并实施纠正措施的需求;定期试验策划的应急响应措施;对应急响应人员进行培训;关键人员和救助机构名录，包括详细的联系方式(例如:消防部门、泄漏清理服务部门);疏散路线和集合地点;从

41、邻近组织获得相互援助的可能性。15、如何理解组织在建立和维护环境管理体系时考虑在 4.1 和 4.2 中所获取的背景知识？答:组织在建立建立管理体系首先应确定范围， 在确定范围时， 要考虑 4.1 和 4.2中所获得内容和要求以及应对风险和机遇。组织应管理其内外部所识别出的相关内容，如外部的文化、社会、政治、法律、监管等，内部的活动、产品和服务，战略方向、文化与能力，识别到 4.1 中的内外部环境，才能确定环境管理体系的范围，进一步建立环境管理体系。组织对已确定与其有关的内外部相关方所明示的需求和期望，决定哪些是组织必须满足或选择满足时，确定合规义务，考虑其所获得的知识，决定组织要履行的合规义

42、务，进一步确定环境管理体系的范围。维护环境管理体系时，应关注 4.1 和 4.2 中所获取的知识的变化情况，对组织所处的环境和相关方要求有关的问题在纳入管理体系的同时，应关注变化，用来维护环境管理体系。16、组织如何确定实现其环境管理体系的预期结果，预防或减少非预期影响以实现持续改进？答:可通过确定其需要应对的风险和机遇，策划措施进行处理来确保实现。这些风险和机遇可能与环境因素、合规义务、内外环境问题、相关方的需求和期望有关。1)环境因素可能产生与有害环境影响、有益环境影响和其他对组织的影响有关的风险和机遇。可将确定与环境因素有关的风险和机遇作为重要性评价的一部分，也可单独确定。某项重要环境因素可能导致一种或多种重大