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2013年工作计划与绩效目标任务书完成情况（）部2013年工作计划与绩效目标任务书完成情况考核内容考核标准信息扌超共信息复核完成与 否核准人签 字备注主要 工作 或关 键指 标 （80 分）其他 工作 或绩 效指 标 （20 分）服务质量客户调查满意度是否达到90%以上;是否有客户投诉。人力资源行政 部葩考核小 组学习提升是否完成个人培训计划（不低于40课时）丿是否完成部门 员工培训计划（不低于30课时）；新入职初转岗员工培训 率是否达到100%o人力资源行政 部绩效考核小 组内部和谐部关握岗位员工是否流失丄部门是否出现有损公口形象事 件（吵懐、滋事等）;部门之间、部门内部是否有工作推 诿、扯菠情况发生。人力资源行政 部绩效考核小 组企业文化万 面部门年末又艺汇演节目内容是否健康、积极向上，贴近工 作、生活。人力资源行政 部绩效考核小 组临时交办丄 作是否按时限和要求完成。人力员源行收 部绩5议考核小 组妊责任对本部门工作及部门的安全生产工作全面负责。人力资源行政 部质量安全部安全事件（W）10人力资源行政部质量安全部无有部门经理（签名）：分管领导（签名）年 月 曰年 月 曰

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