社交礼仪作业3

1、社交礼仪作业（三） 一、判断题1.书信问候语一般写在信笺的第一行，开头空两格。（X）2.书信正文的开头在称呼下面一行或问候语下面一行顶格写。（X）3.书信的祝颂语通常写在信的正文结尾之下一行，空四格或者在稍偏右的地方。（X）4.私拆、偷阅、扣留和毁坏他人书信的行为，是不礼貌的，但不违法（X）5.接听电话中，如遇紧要情况需暂停通话，可以立即挂断。（X）6.接听电话时，如受话人恰巧不在， 在不了解对方的目的时，不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。（对）7.口部与电话话筒应保持约 3厘米左右的距离。（对）8.通话过程中，应认真倾听，默不作声。（X）9.乘飞机时在登机前关闭手机。在医院、加油站

2、、化工厂、燃料库等地，则无需禁用手机。（X）10.手机铃音不要设置得太响亮，2米之内主人能听到即可。（对）11.网络道德，是全体公民在网络领域中应当遵循的行为规范和准则的总和。（对）12.向心仪的某个单位举荐自己，希望得到聘用的礼仪书信，即求职信。（对）13.求职信的写法类似于简单的书信，一般包括求职信、简历表和附件三个部分。（对）14.求职信的结构一如普通的交际书信，由开头、正文、结尾三部分组成。（对）15.求职信是一种专用书信，与普通书信有所差别，具备特定的内容、格式以及写法。（对）16.求职简历的内容也是一成不变的，通常包括以下内容和项目：个人资料、求职目标、任职资格、学历、工作经历、专

3、长与成就、外语能力等级、曾单任过的社团职务等等。错（对）17.国外求职惯例，面试之后，最好直接立场，不要向主试者表示感谢，以给主试者留有更深刻的印象。（X）18.仪表风度是面试过程中所要考察的重点内容。（X）19.面试时，守时就是卡点到达面试地点。（X）20.面试不仅仅是目测，而是口才和交际能力的展现，要努力做到谈吐文雅。（对）二、简答题1.撰写求职信的表达技巧有哪些？P192-P194答：求职信的结构-如普通的交际书信，由开头、正文、结尾3个部分组成，字数一般以500 字为限。一、开头部分，说明写信的缘由，表达求职的愿望。二、正文部分，要简洁而有针对性的概述自己的简历内容，着重说明胜任某工作

4、的条件，有与工作相符的专业特长、兴趣爱好知识技能甚至工作经验。求职信得正文部分通常应包括以下几点：1、个人的基本情况2、申请的工作岗位3、胜任某项工作的条件4、对获得工作后的描述三、结尾部分很重要，不能视同鸡肋。结尾包括结语、祝颂语、礼告敬辞、署名与日期， 这些内容也是运用求职策略的地方。2.在我们传统民族文化的背景下，黄色、蓝色、绿色、紫色、白色的象征意义是什么？P42 44答：在改革开放与世界接轨也与世界文化接轨的背景下，有基本固定和约定俗成的色彩含义作为年龄和生理上的准成年人，应当予以掌握。比如：黄色是亮度最高的色，黄色灿烂辉煌，有太阳般光辉和金色的光芒，象征着富贵和权威，是一种很醒目的

5、色彩。蓝色给人以高远、清新之感使人联想到蓝天、海洋象征宁静、深远与永恒；深 蓝色含有沉稳、内敛的意义，稍偏保守，它是大多数人成年以后喜欢的颜色。绿色是生命的象征，时蓬勃青春的活力、旺盛生命力的体现。鲜明的绿色以及 黄绿、蓝绿与含灰的绿色能使穿着者显得年轻、宁静与豁达。紫色在中国传统文化中意义厚重，是高贵的和财富的象征，紫气东来有吉祥幸运好财运亨通等多种含义。更广泛的层面，紫色也给人以华贵、娇艳和一定的忧郁之感。白色的色彩旋律表示纯洁、高尚、坦荡和华丽，使用面很广。3.怎样礼貌接受名片？ P94答：接受别人名片时，应起身站立，面带微笑迎向对方，恭敬地用手的拇指和食指接住名 片的下方两角，并轻声说

6、：“谢谢” “十分荣幸！然后，应当着对方的面，用大约 30秒 钟的时间仔细通读对方的名片。将对方的名片放在自己的上衣口袋中。4.简述我们应补上注目礼这一课的必要性。P95 96答：注目礼是相当庄重的礼节，国际通用。一般在迎送贵宾时，有专门的利益成员集体施行。这种礼节在严肃隆重的场合适用，富有震撼力，格调很高。人的眼光是有能量的， 不同的眼神又会传达不同的礼节含义，众多的眼光集中注视一点，被注目人的感觉和 反应是相当强烈的。注目礼也可以单独使用，在双方被介绍而相互握手、点头致意时， 用双目凝视对方，传递尊重之意。5.交谈时通常的“适宜话题”有哪些？P100答：在交谈中，通常适宜的话题、交谈效果好的话题大体上有5种：1、 既定的话题，即由双方事先约定或其中一方已先期准备好的话题。2、 高雅的话题，即内容文明、格调高雅，能体现谈话者个人修养和知识特长的话题。3、 轻松的话题，即谈话所涉及的内容是令人感到轻松愉快、饶有兴趣又易于应付、没 有压力的话题。4、 时尚的话题，即以当时流行的成为时髦的服饰、文艺、当红人物或已引起人们普遍 关注的有关时事的话题，要有相应的格调和层次，抒发独特的见解。擅长的话题，即交谈双方或其中一方研究心得、独到见解，大有可交谈之处的话题。沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽;下，顿失滔滔。大河上山