宽视界神眼产品使用培训手册内部版

1、中国网通“宽视界 - 神眼”产品安装使用培训手册（内部版）目录目录 .1.综述 .2产品功能及使用方法 .2.1产品功能.2.2设备技术指标.2.3设备使用方法.2.3.1设备连接 .2.3.2设备调试 .2.3.3控件的下载与安装.2.4监控网站.2.4.1登陆监控界面 .2.4.2多监控窗口视频浏览 .2.4.3摄像头控制 .2.4.4录象功能.2.4.5修改密码.2.4.6线路命名.247摄像头设置248在线升级.249 单监控窗口定时轮换浏览 . 32拍照.前端录像.移动侦测设置. 20录像设置.环境侦测.解除手机绑定 .观看录像 .退出系统.3.网通E盾配合神眼平台的使用 .4.注意

2、事项 .注：在使用本产品之前，请仔细阅读并了解下面所有的注意事项后再安装使用 . 1 .综述宽视界神眼” 业务是面向广大中小企事业单位、 个体工商户及家庭提供的集客户内部管理和安全防护等功能于一身的远程视频监控业务的统称。使用“宽视界神眼” 业务，就可以在任何时间、 任何地点， 通过一台能上网的电脑， 就能通过网络实现了远程监控，通过传感器进行远程监测及控制、实现与防盗、 烟感、门禁，水灾等系统的联动。动态监测对发生的情况自动录像报警。本业务以“宽带商务” 为引领， 满足了广大商务客户对低成本视频监控业务的需求，是现阶段面向商务客户重点推广业务之一。 以高性价比产品， 贴近式的 服务最大程度地

3、满足各行业用户的安防需求， 有利地推动平安城市建设， 共建和 谐美好的社会。2产品功能及使用方法2.1产品功能实时监控：用户可以实现远程视频监看； 实时录像：为用户提供本地录像、定时录像和移动侦测录像； 设备前端存储：支持设备前端存储； 自由控制：用户可控制摄像头观看角度，水平方向 350、垂直方向 120； 自动巡航：用户可以选择让摄像头在水平方向 350内自动转动； 时间显示：对监控视频提供时间显示；线路命名：能自定义线路名称； 录像检索：能搜索特定的录像文件； 无线联网：通过给设备外接无线USB网卡，可以令终端设备与无线路由器构成无线联网，实现脱离物理网线，以无线方式连接互联网；红外夜视

4、：提供红外线夜视功能；断线报警： 自动检测用户终端监控设备网络连接状态， 当设备网络连接中断， 系 统平台会自动发送提示信息给指定小灵通或手机；移动侦测：对用户预设监控场景的图像侦测分析 , 可对进入侦测范围内的物体进 行录像，并发送报警短信给用户指定小灵通或手机；环境侦测：可以外接环境侦测设备，包括温湿度、水灾、无线烟感、门磁、红外 探测等，可通过短信网关报警；在线升级：可以提供对终端设备在线升级功能。2.2设备技术指标采用 32 位 RISC CPU；动态存储 8MB；闪存 1MB；支持固定 IP、DHCP、Bootp、PPPoE；自动拨号和动态域名解析；10/100Mbps 自适应网络连

5、接； 支持水平和垂直方向的高速旋转；旋转角度水平方向 350o ，垂直方向 90o；工作温度 0oc 至 + 60 0c ；工作湿度 10% 至 90% ；传输速率最大 30 帧/ 秒；支持逆光补偿；电源最大输入电压 /电流 5.3v / 1A2.3设备使用方法2.3.1设备连接1根据工单提前联系用户确定具体安装事宜 , 实际安装时必须征求客户意见；2终端设备（摄像头）可放置于平坦的表面上，例如写字台或书柜，也可利用 支架安装于墙上，将终端设备（摄像头）朝向用户想观看的区域。固定好终端设 备（摄像头）和网络线缆；3设备连接 : 安装简单，接入网线和电源适配器。第一步: 将网络线连接到设备的 R

6、J45 网络连接端口上。第二步 : 将变压器连接到电源上 , 把插头再插入设备的电源接口。2.3.2设备调试终端控制软件介绍终端控制软件是对终端设备的网络设置进行查看和修改设定的软件。当本地电脑和终端设备通过直连或者通过路由器连接后，就可以通过终端控制软件对终端设备进行相应设置。主要设置包括：设备的联网方式（固定IP、DHCPBOOTP、 IP地址、子网掩码、网关和 HTTP端口。终端控制软件界面如下图：232.2设备当前Http端口号和IP地址的查看方法：23221设备当前Http端口号的查看方法：首先我们将“宽视界一神眼”按照以下方式连接好：图 4. 1.1或者是:一眼”“宽

7、视界一神眼”“宽视界一神电脑当把终端设备直接与电脑相连， 或者把终端设备和电脑同时连接到路由器上 后，运行设置终端控制软件。当在设备列表看到要查看的设备时，点击“ IP 地 址设定”按钮、在弹出的窗口里，点击“高级”按钮，就可以看到当前设备的 Http 端口号，如图：.2查看设备当前 IP 地址用终端控制软件查看设备当前 IP 地址，当把终端设备直接与电脑相连，或者 把终端设备和电脑同时连接到路由器上后， 运行设置终端控制软件。 在设备列表 出现要查看的设备时，如果该设备被设定了 IP 地址，在“ IP 地址”列会显示该 设备的当前IP地址。如果该设备没被设定IP，需要设置时请点

8、击“IP地址设定”, 具体的设置方法在“设备安装部分”介绍。如图：设备设置页面的进入方法：.1未被设置过的设备：:81/install.cgi 点击回车后即可进入设备设置页面。 （xxx 代表 ip 地址）:81/install.cgi 点击回车后即可进入设备设置页面。 （设备出厂时默认 的 Http 端口号为 81:81 /install.cgi 点击回车后即可进入设置页面。）.2已经被修改过端口号的设备：82 后, 在 IE 浏览器地址栏输入 /install.cgi 点击回车后即可进入设备设 置页面。.3设备设置页面：1终端设备设置

9、区实现对终端控制器的网络配置设定2 无线连接设置区实现对终端控制器的无线网络连接配置设定3摄像头设置区实现对摄像头各种参数的设定23234设备设置页面设置方法：固定IP设置先在获取IP方式选项选择“手动”然后输入IP地址、子网掩码、网关，然后点击“应用”PPPoE拨号设置先在获取IP方式选项选择“ DHCPI动获取”然后在PPPoE设置区选择“持不动 DN5S5&SIP王嬰一砧壯狂膛口池址礁丼盼口也址212型3讯1器I? |p,nmgi tn广 |60.31.215,250菲琵兰选胖尋黑凸円硼,P丼也为左选曲潯當:PU丽土亍-匸喉口UDP 凿口|9001WWH-序用*症丄秒.1?止仝启- 1P

10、取很方武.默认设置为正向续连线”然后输入上网帐号和密码，自动取得 DNS服务器地址选择“否”，然后 点击“应用”。网络端口的设置TCP/UDP端口号是保证设备和监控平台之间正常传输数据的重要设置之一，需要和工单上的端口号一一对应保持一致。 按工单的需要， 直接输入对应的数字 就可以。摄像头的设置影像大小：用户可以自由选择图象的分辨率，如 320*240或者 640*480,系统 默认设置为 320*240；拍摄模式：用户可以选择图象的刷新频率和室内、室外使用，如果要是室外 使用请选择室外。默认设置为室内 50Hz；最大连线人数：允许设置同时在线的人数，默认设置为10 人；逆光补偿：当摄像头逆光

11、放置可以选择，默认设置为否；彩色：调节图象是否使用彩色，默认设置为彩色；摄像头角度：当摄像头平放时选择 00直立，当倒放时选择 1800 倒立；默认设 置为 00 直立；水平控制： 当摄像头平放时选择正向，当倒放时选择反向， 默认设置为正向； 垂直控制： 当摄像头平放时选择正向，当倒放时选择反向，I无线连接设置2.324设备联网方式及配置方法:视频监控设备在被使用的过程中通常有三种联网方式：（当用户的监控点只有一条上网线路，既要本地电脑可以上网，又要让视频监控设备连网，这时需要使用路由器，让电脑和视频监控设备都能正常上网）A、视频监控设备单独使用一条上网线路，直接设置设备采用公网固定IP或PP

12、PoE方式联网；B、一套视频监控设备和电脑共用一条上网线路，需要通过路由器联网;远端电脑In ternet路由器远端电脑“宽视界一神电脑i 电脑_2眼”C、多套视频监控设备和电脑共用一条上网线路，需要通过路由器联网23241 视频监控设备单独使用一条上网线路，令设备采用公网固定IP或“宽视界一神电脑_1电脑_2电脑_2神眼1神眼2PPPoE方式联网:1把视频监控设备的终端控制器接通电源，再用网线连接终端控制器和电脑2 9.224.68 ，3启动终端控制软件， 该软件将搜索出连接到电脑上的视频监控设备。 点击“ ip 地址设定”按钮，选择“指定 IP 地址”“确定”。4等待 10 秒钟，点击控制

13、软件的“刷新”按钮，将搜索出配置 IP 地址后的视频 监控设备。5:81/install.cgi ，将显示设备配置页面。6如果您是固定 IP 接入网络，请在 IP 地址设置部分“获取 IP 方式”选择“手 动”，然后输入您的接入 IP 地址、子网掩码、网关地址，再点击页面中部的“应 用”按钮完成设备配置操作。 把设置好的视频监控设备接入上网的线路， 整个设 备安装即完成。7如果您的网络接入方式是 ADSL或者是PPPoE,请在IP地址设置部分“获取IP 方式”选择“ DHCP1动设置”。在PPPoE设置部分“网络连线时机”选择“持续 连线”，然后输入您的上网登录名称、登录口令、“自动取得DNS

14、服务器IP地址” 选择“否”。再点击页面中部的“应用”按钮完成设备配置操作。8 把设置好的视频监控设备接入上网的线路，整个设备安装即完成。.2一套视频监控设备和电脑共用一条上网线路，需要通过路由器联网：29.224.683把电脑和视频监控设备都连接到路由器上，进入路由器的配置页，配置网络的 接入方式，以下以 D-Link 路由器为例，如果您是固定 IP 接入网络请参考图 1 输入您的网络接入IP地址、子网掩码、网关地址、主要和次要DNS服务器地址, 如果您是ADSL或 PPPoE方式接入网络请参考图2输入您的网络接入帐号和密码。图1图24启动终端控制软件,该软件将搜索出您连接到电

15、脑上的视频监控设备。点击 “ip 地址设定”按钮,选择“指定 IP 地址”“确定”。5等待 10 秒钟,点击控制软件的“刷新”按钮,将搜索出配置IP 地址后的视频监控设备。61、UDP端口为9001,在路由器中创建虚拟服务器。如图：7 完成了以上操作,整个设备安装即完成。.3多套视频监控设备和电脑共用一条上网线路,需要通过路由器联网：1 把电脑和视频监控设备都连接到路由器上,进入路由器的配置页,配置网络的 接入方式,以下以 D-Link 路由器为例,如果您是固定 IP 接入网络请参考图 1 输入您的网络接入IP地址、子网掩码、网关地址、主要和次要DNS服务器地址, 如果您是ADS

16、L或 PPPoE方式接入网络请参考图2输入您的网络接入帐号和密码。图1启动终端控制软件，该软件将搜索出您连接到电脑上的视频监控设备。在搜索到的设备列表里，点选要设置的设备，然后点击“ ip地址设定”按钮，选择“指 定IP地址”“确定”。等待10秒钟，点击控制软件的“刷新”打开IE浏览器，在地址栏输入“”，打开设备配置页面。在“端口号”设置部 分，把“ Http端口”设为81，“摄像头通讯端口”设为9002,再点击页面中部 的“应用”按钮完成设备配置操作。7 “Http端口”为82, “摄像头通讯端口”为9003。以上操作的原则是令每个 设备都有不同的ip地址、Http端口和摄像头通讯端口，并在

17、路由器里为每个设 备创建一个虚拟服务器并与该设备的ip地址、Http端口即Tcp端口、摄像头通 讯端口即UDP端口对应。以此实现在所有设备都使用同一个路由器接入网络时， 可以通过每个设备唯一的内网ip、Http端口、摄像头通讯端口访问到指定的设 备。完成了以上操作，整个设备安装即完成232.4可供参考的设备IP地址、端口对应表设备IP地址Http 端口（ TCP端口）摄像头通讯端口（ UDP端口）设备一819001设备二829002设备三839003设备四849004（由于路由器的品牌和型号的差异，在设置虚拟服务器时所能开设的端口有一 定不同，但只要按路由器的说明，在创建虚拟服务器时为每个设备

18、设定不同的 IP地址、Http端口、摄像头通讯端口，并使通过浏览器输入例如“”进入每个 设备内部设置页面设定的IP地址、Http端口、摄像头通讯端口保持和路由器虚 拟服务器里的设定一样即可。）233 控件的下载与安装用户使用监控服务需要先下载并安装控件，成功安装后才能看到监控图象并 实现其他功能。运行安装软件，按提示点击“下一步”，开始安装终端控制软件，等待安装 进度条达到100%寸，点击完成即可完成终端控制软件的安装。如下图：2.4 监控网站“宽视界-神眼”监控网站。如下图：2.4.1 登陆监控界面在登陆区，输入在办理业务时获得的用户名和密码，点击登陆就可以进入监控界面。如下图:不同的视频线

19、路观看图像。 视频显示框内显示该摄像242多监控窗口视频浏览窗口四个选项，根据需要点击即可。点击每个小窗口的“选择该位置”，然后点选E 0视頻钱路eyevie 日 DOejrevie1000内董古办事处头视频。视频显示框上方，显示线路的名称和时间。单击右侧工具栏中匚上J、 关闭按钮，完成该路视频的开启和停止243 摄像头控制登陆监控界面并成功安装图像控件后，就可以监看视频并控制摄像头完成上下左右等控制动作。点击监控界面方向控制区的对应箭头就可以完成控制，如下图：当用户成功登陆监控界面后,视频画面诩换选择单窗口，四窗口，九窗口，十六停止旋转。控制镜头水平方向320。自动旋转。点击C自动策转广停止

20、班244录象功能用户先选择录象视频的保存路径,再点击点击左侧控制栏的按钮，弹出如下界面:点击左侧控制栏的当前设备硬件程序版本较低，点击“在钱升臥按钮录像傑存：C:D o cumevrt s,vi,OU 1. avi修改保存位置|按钮就可以录制视频文件，系统将自动生成视频文件供用户观看2.4.5修改密码修改密码点击左侧控制栏的按钮，弹出如下界面: 经常修改可以保证业务的安全性。2.4.6线路命名该功能是方便用户给线路自定义名称，满足用户的个性化需求。线路命点击左侧控制栏的按钮，弹出如下界面：选择一个视频线路，填入新的名称后点击“提交”。2.4.7摄像头设置2.4.8在线升级点击“确定”，弹出如下

21、界面:先点击窗口的二。再点击即可实现。、在开始轮询功能lt键的左边还可自定义选择轮询的间隔时间点击停止乾诲结束轮换点击即保存当前视频图象的截图，弹出图片如下:等待升级完毕249单监控窗口定时轮换浏览浏览功能2.4.10 拍照选择好存储位置后点击确定，截图会存储到指定文件夹内2.4.11 前端录像即开始前端录像，图标变成卩谢*，点击停止誥講录催录像结束，图象存储在网站左边的系统管理下点击，弹出如下界面:打开移动侦测的开启,启动移动侦测侦測按式侦测时験#1开启（永戈）开启（根卿寸问）7TTFQ选择移动侦测的录像文件的设置倍必至存储设备影片彊丈栓度2412移动侦测设置移动侦测布防时间设置分为开启（永

22、久）、关闭、开启（根据时间）三种选择： 选择开启（永久）：24小时不间断移动侦测功能 选择开启（根据时间）：每天这段时间（可以设置两个时间段）如果有移动侦测触发，系统就会生成相应的移动侦测录像在数据框里面填入数据后点击“应用”即可以保存当前的配置，如下图:.1移动侦测存储设置:系统设畫V，在数据框里面填入数据后点击“应用”即可以保存当前的配置,如下图:.2移动侦测短信报警设置:在前端设备上的U盘里输入小灵通号点发送,收到验证码输入提打开移动侦测短信告警的开关功能。如果没有注册过小灵通会提示注册,交后绑定成功。触发移动侦测报警会给注册的小灵通发送报警短信.3网络状态侦测报警设置：选择网络状态侦测

23、报警设置的设置开启， 点击“应用”即可以保存当前的配 置，如下图：2413 录像设置亘录儘设置点击左侧的控制栏中的 忑丿按钮，弹出如下界面：录像时间设置分为每日录影时段、周期录影时段（每周，每月）两种选择。每日录影时段：每天的这段时间开始中心录像设置完成后点击“应用”即可以保存当前的配置 周期录影时段（每周，每月）：周期录影时段分为每周和每月两种策略每周：本周的这段时间开始中心录像 每月按周循环：每周的这段时间开始中心录像图 4.5.5设置完成后点击“应用”即可以保存当前的配置注：开始录像U盘的写盘指示灯会闪烁2.4.14 环境侦测匕环境帧测在网站左边的系统管理下点击，弹出如下界面：在数据框里

24、面填入数据后点击“应用”即可以保存当前的配置。解除手机绑定如果想解除视频监控短信报警服务，请先输入您接收报警信息的小灵通。（系统将把验证信息发送到您注册的小灵通上， 将接收到的验证码输入后点击提交完成解除）2.4.16观看录像点击弹出如下界面:选择要观看的视频文件，点击“播放”在录像查询的模块里面填入需要查询的数据，点击“查询”，系统将搜索到满足条件的录像文件名称。点击或者右上侧的2417 退出系统的退出系统3.网通E盾配合神眼平台的使用3.1网通E盾的开通每个网通E盾都有一个唯一的序列号，一般为15位。目前只与神眼业务捆 绑使用。当用户在营业前台受理时，在综合客服系统受理界面录入E盾的序列号

25、, 系统就会将自动生成的神眼监控帐号与该 E盾序列号进行对应，使E盾与该帐号 具有相同的监控权限。3.2网通E盾的使用3.2.1安装首次使用时，将网通E盾（外形如U盘，目前我们的产品具有512M的存储空间）插入计算机USB接口，一般会自动弹出E盾的安装向导，采用默认的设置即可以安全点击下一步，直到完成这个密码的功能是为是”安装好E盾的驱动程序后，双击“我的电脑”，就会看到一个光盘盘符以及输入E盾密码的窗口: 了防止网通E盾丢失后被他人非法使用而设计的，默认的出厂密码为“”即严陶盪尼（r：一个磁盘盘符，如图:接着会自动弹出F1泄口底一建示0可0省去用户记忆网址的麻烦，如图:用户自屢务1出网网络安

26、全卫士!个1.用户需要及时修改密码，一旦此密码遗忘导致E盾被锁定后，只能到营业前台进行解锁操作。网通E盾的具体说明在相应的E盾存储盘符中有文档，可以4 -IV.参考。3.2.2使用E盾登录神眼平台有两种方式:3.221点击自动弹出的E盾菜单中的链接，来直接打开神眼监控页面,感谢使用网通湄!接点击“神眼”即可打开相应权限下的视频监控页面用户打开 神眼监控页面，点击用户名密码旁边的“ E盾登录”，即-| 网通髙清影视下载1 1S-阿:菲回巳网寤卑陪愛須界挣勢可以堆會-i曲程 了际4司顼圾高1足-船無工厂 程制土产呉兰 -船看Y&古全稅f見陲运电 监看 M业前台宇握客话 -龍时看看自已的圭圭登录后，看到的信息是对应的网通 E盾的序列号，如下图:4.注意事项注：在使用本产品之前，请仔细阅读并了解下面所有的注意事项后再安装使用1、终端设备（摄像头）在取用的时候要用手托住底座，不能直接抓住摄