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1、精编word文档 下载可编辑s型小车的开题报告汽车工业技术的迅速发展,离不开人们的智慧和才能,我们也在创新中继续发展。s型小车开题报告一、 课题的背景和意义营销,是企业将自己推向市场的有效手段,而企业在运用营销手段的过程中又是最直接暴露企业问题的时候,所以,营销既是促进企业发展的手段,不慎也会将企业推向深渊。而为了企业长久的发展,遵守企业营销过程中的原则就显得弥足珍贵了。而企业营销过程中的诚信原则无疑是每个企业成功和失败的关键。人们常说人无信而不立。千百年来,为人处世中无不把诚信推崇为做人的根本,而企业呢,从几百年前至今,企业同样作为社会的一员,扮演着比人更艰巨的角色,一路走来,诚信经营成为伴
2、随企业发展历程亘古不变的主题。四位一体的汽车营销模式起源于欧洲,由于4s店实现了四位一体的销售和服务,汽车制造厂商可以进一步贴近用户,迅速了解市场反应,同时也为客户提供了更全面优质的服务。这种模式在汽车发达市场风靡一时,为美国和欧洲的汽车市场的崛起做出了巨大的贡献。2世纪9年代以后,随着中国汽车市场的不断发展,这种四位一体的4s店营销模式逐渐传入中国。1998年广州本田在中国大陆广州建立了国内第一家4s店。此后,我国其它各种品牌汽车厂商纷纷效仿,短短几年来在国内各大城市雨后春笋般的发展起来,现在我国4s店已经跃居全球前列,各个品牌4s店基本都超过了百家。由于连续数年的投资过热,加上金融危机影响
3、和全球汽车制造厂商在中国市场上的偏重,中国4s店市场上遭遇了前所未有的激烈竞争和生存挑战,面临着严峻的危机和惨淡现状。然而面对汽车营销在中国的这种现状,加强诚信营销的推广对汽车企业发展具有十分重大的意义。(1)营销队伍的整体素质将会进一步提高。营销队伍是贯彻营销理念、提供优质服务的关键,是联结消费者与销售企业的桥梁,是汽车销售企业的招牌。在国外,对汽车销售人员的从业资格有严格的要求,销售企业对营销人员的诚信营销培训是企业发展的一项重要内容。 (2)提高汽车售后服务信誉。售后服务,一项最具体、最讲究细节的综合服务,近年来随着消费者渐趋理性,谁能提供消费者满足的服务,谁就会加快步伐,占有市场份额。
4、全力提升服务满足度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识,使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用,推动汽车行业良好、健康的发展,也为汽车4s店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。而诚信营销是其重要的一步。(3)提高客户满意度。这是汽车营销中的核心。随着汽车市场竞争的加剧,汽车同质化倾向明显,在自身范围内如果汽车4s店想增加竞争力,其可控制的因素也只有服务。加强诚信营销,提高客户满意度,对汽车经销商的发展具有重大的意义。随着生活水平的提高,汽车行业也发展得越来越快,随之而来的竞争也越来越大,如何才能在竞争中持续发展,成为广大汽车经销商所关注的问题。而从现在的社会背影来看,只有在
5、企业营销中稳稳打好诚信牌,才会让汽车企业长久发展。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题基本内容 简述诚信营销的相关概念。 分析目前汽车诚信营销存在的问题以及造成的原因。 结合汽车行业在中国发展的趋势和相关的诚信营销理论,提出诚信营销方面的建议。拟解决的主要问题1、汽车行业应如何在竞争中持续发展2、目前汽车诚信营销实施过程中存在的问题3、在汽车行业中,诚信营销应如何实施三、研究的方法与技术路线研究的方法1、观察法。根据研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。在科学实验和调查研究中,观察法具有如
6、下几个方面的作用扩大人们的感性认识。启发人们的思维。导致新的发现。2、文献研究法。根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。其作用有能了解有关问题的历史和现状,帮助确定研究课题。能形成关于研究对象的一般印象,有助于观察和访问。能得到现实资料的比较资料。有助于了解事物的全貌。技术路线 首先,我会根据论文课题,大致理清思路,编排论文方向。然后,适时与指导老师探讨自己的论点是否丰富等。最后,根据研究得出的结论再加上已有的知识,独立完成该论文。四、研究的总体安排与进度初期(第七学期第15周第七学期第21周) 专业实训与毕业实习 中期(第八学期第1周第八学期第7周) 撰写论文后期(第八学期第8周第八学期第1周) 准备论文答辩五、主要参考文献1 海兰.经销商面临僵局 汽车业将终结4s店神话n.21世纪经济报道,2473.2 孙丽英.诚信营销企业发展的必然途径j.商场现代化24 (4)3 张红.浅谈企业营销中的诚信j.商业研究,24(8):79-8.4 华为东.从营销看企业的诚信危机j.现代管理科学,24(7):76-75 胡大志 姚喜贵 薛伟.现代汽车营销(第1版)m.广州:中山大学出
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