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文档简介

1、UFEMHUlIT管理咨询项目流程分级的原理、方法UFIDA用反窖户僧期的長期合作伙译用友软件股份有限公司2009年6月、说明流程分级的原理、方法，并说明本次咨询至少能做多少个三级流程?Level 0价值链整个组织的最高级别流程图。每一个方框代表一个业务流程链。业务流程链 是指一组联系在一起的（并行或串行）流程 流程链Level 1 是对第一级流程模块的流程图示。每个方框代 表一组子流程流程图在该层具体的操作可以表示出来了。每个方框 代表一组可以有所产出的行动。对现有流程的 分析可以在此层面进行行动图Level 3 这代表一系列组成流程的行动。在该层流程可以观察到每个动作Level 2 T L

2、evel 4步骤图这代表为完成动作而进行的一系列步骤的详细 信息。每个项目都是具体的动作或程序1）选取屏幕2）输入用户编号3）向下卷屏幕1 原理与方法2 举例说明上述三个环节展开则为 1级流程。例如1级流程供应商管理展开:1级流程供应商管理包含四个环节，分别展开可以形成4个2级流程。例如选择与谈判环节展开。1级流程：供应商管理3级流程就具体到部门内的某个岗位具体做什么工作。例如：“筛选与评估”可以再细分为：1. 收集供应商递交的标书2. 收集供应商的背景资料3. 统计分析供应商的历史交易资料4. 对照供应商的绩效评估资料及用户反馈5. 进行反向拍卖，筛选最优惠的前三名6. 利用评估表打分，并作出初步筛选4级流程为具体的电脑操作：例如：1、进入系统2、登陆用户密码 3、打开供应商资料菜单，查找目录4、3 三级流程数量基于以上说明，根据 2/8原则及项目时间限制，我们建议集团，流程梳理优化以部门间的业务和管理协作为主，即2级流程，围绕集团的核心

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