《管理信息系统》课程大纲(电商

1、管理信息系统课程教学大纲课程代码： ABGS0634课程中文名称 : 管理信息系统课程英文名称： Management information system课程性质：选修课程学分数： 2课程学时数： 32授课对象：电子商务本课程的前导课程：大学计算机基础、管理学一、课程简介管理信息系统 作为工商管理类专业的一门重要学科基础课程， 是为培养适应信息化 管理需要的工商管理高级专门人才而开设的。本课程全面系统地介绍管理信息系统的概念、 结构、技术和应用，以管理为出发点，分别从管理、组织、战略及应用等视角来剖析管理信 息系统， 从而让学生准确理解管理信息系统与管理决策、组织变革之间的关系， 掌握管理信

2、息系统的分析方法以及相关软件的应用。二、教学基本内容和要求（一）信息系统与当代全球商业1. 信息系统与当代商业2. 理解信息系统3. 信息系统的研究方法重点：信息系统对商业模式的影响、 信息系统体对企业战略目标的作用、 信息系统概念、 信息系统的三个维度。难点：信息系统概念、信息系统的不同观点。了解关于信息系统的宏观视野。理解信息系统的三个维度，从而全面准确理解信息系统概念内涵。（二）企业中的信息系统1. 业务流程与信息系统2. 信息系统类型3. 贯穿整个企业的系统4. 企业中的信息系统部门重点： 企业业务流程识别与理解， 按照信息系统特性划分的不同类型， 典型的企业应用 软件。难点：企业的典

3、型业务流程，TPS、MIS、DSS与EDSS之间的联系与区别。了解业务流程与企业信息系统的关系、企业全局观点下的企业信息系统。 理解业务流程概念内涵，3 种企业应用软件（企业系统、供应链管理系统、客户关系管理系统）的基本概念。（三）信息系统、组织与战略1. 组织与信息系统2. 信息系统对组织和企业的影响3. 利用信息技术获取竞争优势重点： 信息系统对企业经营的影响， 信息系统对组织和行为的影响、 信息系统战略与企 业竞争力。难点：信息系统如何影响企业竞争力。 了解信息系统对企业经营有何影响，信息系统对组织和行为有何影响。 理解信息系统对组织和行为的影响、信息系统战略与企业竞争力的关系。（四）企

4、业应用软件1. 企业系统2. 供应链管理系统3. 客户关系管理系统重点： 3 种系统的概念、作用与商业价值难点： 3 种系统的商业价值如何实现。了解 3 种系统的主要软件厂商、系统的商业价值。 理解企业系统、供应链管理系统、客户关系管理系统的基本功能。 掌握企业系统的实际操作。（五）管理知识与协作1. 知识管理概述2. 企业范围内的知识管理系统3. 知识工作系统4. 智能技术 重点：主要的知识维度、企业范围内的知识管理系统。 难点：知识工作系统与智能技术。了解知识管理系统的类型、知识工作系统与智能技术。理解知识的主要维度， 企业内容管理系统、 知识网络系统、 协作工具与学习管理系统的 基本概况

5、。（六）提高决策水平1. 决策和信息系统2. 决策支持系统3. 主管支持系统 重点：决策的种类、决策过程、决策支持系统的部件。难点：决策支持系统的部件。主管支持系统的商业价值。了解信息系统与决策支持的关系， 决策支持系统的基本部件， 理解决策的种类、决策过程，信息系统在提高决策水平中的作用。（七）信息系统规划与开发方法1. 信息系统规划概述2. 信息系统规划的常用方法3. 业务流程再造4. 信息系统开发方法重点：企业系统规划法、系统开发与组织变革，生命周期法。难点：信息系统规划方法。了解信息系统规划的必要性，信息系统建设引起的组织变革。 理解企业系统规划法、系统开发的生命周期法的基本思想。（八

6、）信息系统分析1. 详细调查2. 组织结构与功能分析3. 业务流程分析4. 数据流程分析5. 系统分析报告重点：业务流程分析与数据流程分析。难点：数据流程分析。了解系统分析的主要任务。 理解系统业务流程图、数据流程图。（九）信息系统设计1. 信息系统设计主要任务2. 信息系统设计报告重点：模块结构设计、数据库设计、代码设计难点：数据库设计了解信息设计的主要任务。理解模块结构设计、数据库设计的基本任务和方法。 （十）信息系统实施1.系统测试2.系统切换3. 人员培训4. 系统维护重点：系统切换方法、人员培训对象与内容。难点：系统测试、系统切换方法。了解系统实施的主要任务。理解系统测试、系统切换、

7、系统维护等基本概念。三、教学方法与手段本课程采用课堂讲授、案例讨论相结合的教学方法，以课堂讲授为主。利用PPT与网络教学资源平台等手段改进教学呈现效果。四、教学学时分配（黑体，小4号字）章节与内容课时作业量备注（一）信息系统与当代全球商业4（二）企业中的信息系统4（三）信息系统、组织与战略41（四）企业应用软件4（五）管理知识与协作2（六）提高决策水平41（七）信息系统规划与开发方法2（八）信息系统分析2（九）信息系统设计2（十）信息系统实施2课堂考核21合计323五、考核方式与成绩评定标准1、考核方法：考查2、成绩评定：平时成绩 40%考查成绩60%六、教学参考资源（黑体，小4号字）1、参考书目：（1） 黄梯云 编著，管理信息系统，高教出版社，