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文档简介
1、坚持以工作为重心,保持简单的人际关系本文认为,工作是生活的重心,好的工作带给个人的不 仅是物质上的满足,还有精神上的满足。人际关系在工作 交往中起着非常重要的作用,是否拥有良好的人际关系, 是否能恰当处理工作中的人际交往,是一个人能否获得职 场成功的关键因素,掌握人际交往技巧,显得非常必要。 但人们往往把人际关系弄得错综复杂,不但没有把关系认 识清楚,而且还因复杂的关系影响工作,保持简单的人际 关系则能使工作更顺利,工作和关系更和谐。一、以工作为重心人们为了生活和实现个人价值而进行的劳动称为工 作。工作可以分为两种,一是,为别人工作,形象的说就 是打工,这部分人要占大多数;二是,为自己工作,自
2、己 通过创业有自己的资本,个人的付出所得得成果可以完全 归于自己,这部分人占少数。但不管是为自己还是为别人, 都得坚信一点:工作最终都是为了自己,为了自己和家人 更好的生活。从工作的性质来说,我们可以先明确它的重 要性,没有工作就没有个人的物质来源,没有了工作就没 有展现个人价值的舞台。世上没有那个人是脱离工作而成 功的。就算是大思想家、科学家等,他们都是在为人类社 会努力的工作以实现个人价值。往往很多人的工作态度不 好,只是为了生存而应付工作,而没有认识到对工作认真 负责,就是对自己负责;以工作为重心,也就是以个人的 发展前途为重心。二、人际关系是开展工作的依托人际关系是开展工作的依托,在当
3、前的组织中,没有 哪个人可以不依靠别人就能完成一切,只要开展工作,就 要和同事、领导、下属人员发生联系,就存在人际关系处 理的问题,就需要协调好各方人际关系。人际关系的出发 点是合作,没有合作的人际关系不是正常的人际关系,纯 交易性的人际交往不正常也不会持久,而且很容易破坏彼 此的印象,造成心理沟壑,产生不信任感,甚至互相攻击, 互相出卖。只有基于合作的人际关系才是持久和有人情味 的,它能创造一种和谐和信任的感觉,彼此互相信赖,互 相支持,从共同的利益出发,为了一个共同的目标去完成 工作,获得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,进一 步建立和谐的人际关系,共同推动工作进展。三、人际关系的误用我
4、们要认识工作当中的人际交往根本目的是高效地完 成工作,所以一切的目标都是为工作服务,其着眼点是工 作本身,人际关系只是它的依托和辅助,不存在为某个人 工作的问题,只有为了某项工作的完成而和某人建立必要 的联系,从而达到合作完成工作的目的。不能仅仅看重人 际交往而忽略了工作的本身。我们经常看到仅仅看重人际交往的人容易根据个人的 好恶和利益来区别对待,因为薪水的提高、工作的晋升而 可以去和领导拉关系,套近乎;因为利益的争夺而打击同 事,怠慢工作,故意制造一些麻烦,以非暴力不合作的态 度对待同事的合作请求和服务要求,有的甚至态度恶劣, 利用手中的职权组织和限制一些工作的进展,使得工作流 程堵塞,同事
5、的工作因为得不到及时的支持而搁浅,这样 长此以往,工作中不和谐的因素越积越多,导致了工作环 境的压抑和个人人际关系的恶劣。一个不能很好处理人际关系的人是很难开展工作的。 际关系处理得不好,在寻求帮助的时候,就缺乏必要的支 持,就会造成自己工作绩效的降低,在同事中的认可度下 降,最终因不能很好与同事合作,工作业绩低下而被组织 遗弃。四、保持简单的人际关系人际关系固然重要,但要怎样的处理人际关系呢?这 往往难倒了很多的人,有很多人走了弯路,甚至犯了很多 错误。我们经常把问题简单化,这是解决问题的好办法, 把人际关系简单化,则也可以起到事半功倍的效果。保持 简单的人际关系则是我们需要重视的,需要注意
6、以下几点:1. 尊重并适应组织环境,比如领导风格,公司文化, 管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点,在长时间的 磨合过程中渐渐形成稳定的风格,是众多员工性格趋同的 作用,代表着大多数员工的性格特点,有的是以领导人的 性格特点为主,可以称之为组织的性格,所以要想获得领 导与同事的认可,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据 组织的风格不断调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢 融入进去,找到和谐的感觉。否则,一贯专横独行,坚持 自我的话,一般很难以融入组织,难以被认同的,也因此 无法很好地与同事进行合作,难以获得更多的工作机会, 建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知 和认同非常重要。2
7、. 清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个 清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日 常的工作交往中,为人际关系的不断改进而持续努力。将 人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。3. 注意细节。人际关系的处理有时非常微妙,稍不留 神就可能前功尽弃,不可收拾。从自己的言行举止入手, 用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人, 不怕麻烦,将细节的处理运用到人际交往的每一个环节, 促成人际关系处理的良性发展,并不断巩固提高。4. 培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要, 这也就是那些在各方面并不出色,却拥有众多朋友的一个 重要原因。一个没有亲和力的人,人们是
8、不愿意和她交往 的,甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善,让人感觉亲切 和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方 法,不管身处何位,对人友善,对人尊重都是必须的。反 之,那些不友善,动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这 种态度带来的恶果,没有人愿意和这样的人交往,也不会 有人很好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关 系的员工,没有合作关系意味着工作范围的缩小,成绩的 降低,意味着失业在即。5. 主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像 是销售员工推销产品,开拓市场一样,不主动出击,没有 人会买你的人际关系。我们要做的工作就是,主动出击, 把我们很好地推销给同事,求得同事的信任和认
9、可,把我 们的人际关系卖给他们,同时,这个过程也是相互的,它 是双方互动的结果,我们在推销自我的同时,也要充分运 用影响力的技巧,用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和 热忱,这样我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推 移,接触增多,接触面广,自然人际关系的网状结构就形 成了。6. 注意自我修养和自我提高。 在要求别人做事情之前, 先问问自己是否能做到,千万不要忽视别人的感受,而一 味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。在正确认识自己的前提下,才能正确理解别人的感受,才能达到行动上的一致,达到和谐统一。任何单 方感受都不足以应付复杂的人际交往,必要的换位思考和 自我认知、自我反省不可缺少。7. 把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则,以 工作为中心,而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚 信的人际关系没有稳定的基础,经不起风浪,不以工作为 中心,就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来,容易 产生拉关系、搞帮派的感觉,这种人际关系在现代化的组 织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业 绩,与领导的关系再好,也只能得点小恩小惠,关键时候 这种关系抗不住,能力社会还是多点能力、多点成绩为好。人际关系在工作当中的地位显得越来越重要,如
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