大型企业电子商务化发展分析

1、大型企业电子商务化发展分析引言：关于企业电子商务化发展的问题，当前社会上 的主流研究的都是中小型企业如何发展电子商务的问题，殊 不知大型企业在发展电子商务过程中同样也面临着严重的 问题。本文通过对我国现阶段大型企业电子商务现状的分 析，提出目前我国大型企业电子商务所面临的主要问题，并 进一步探讨了大型企业发展电子商务相应的解决方案，以期 对大型企业的发展有所帮助。一、前言（一）本论文研究的目的和意义对我国目前大型企业电子商务的现状及发展形势分析， 提出目前我国大型企业电子商务所要解决的主要问题，然后 并提出对电子商务发展的一些建议及解决方案。（二）国内电子商务形势分析根据 CNNIC 调查数据

2、显示， 截止 2012 年 12 月 31 日中 国互联网网民达到 5.64 亿人，其中网络购物用户规模达到 2.42 亿人，网民使用网络购物的比例提升至 42.9%。2012 年， 我国网络购物市场交易金额较 2011 年增长 66.5%。 2012 年 网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。2012年 2 月，国家发改委、财政部等八部委重点推动国家电子商 务示范城市创建，推动商贸流通领域电子商务应用快速发 展，可以说，目前国内电子商务发展形势大好。（三）本论文的主要内容和研究方法 本论文通过各方面的信息、数据的搜集，对我国目前大 型电子商务的现状进行简单分析，并提出目前我国大

3、型企业 电子商务发展中所存在的一些主要问题，并进一步探讨了大 型企业发展电子商务相应的解决方案，解决我国电子商务发 展中存在问题的建议。二、我国大型企业电子商务发展现状及特点（一）总体发展情况 企业作为社会经济的基本单元，其信息化的成败将直接 关系到国民经济信息化与社会信息化的进程。企业信息化是 国民经济信息化的基础， 是 B2B 电子商务的基石， 更是企业 自身走向现代化的必经之路。有数据显示，我国约有50%的大型企业建立了电子商务系统，电子商务水平显著提高。网 上销售商品和服务总额占总销售额的比例达到36% 左右， 网上采购商品和服务总额占总采购额的比例达到34% 左右。目前，像中石化、中

4、石油、中化、中粮等大型企业都开 展了形式不同的电子商务，有效地拓展了业务，普遍提高了 商务活动效率，延伸了商务活动范围，降低了交易成本。（二）我国大型企业电子商务发展的优势 决策管理优势。大型企业有很强的销售能力，并占有较 大的市场份额和客户群体，凭借雄厚的资金优势瓜分市场， 形成价格上的垄断，其产品成本比中小企业要低得多。在电 子商务环境下，大型企业已经成熟的决策管理模式则为大型 企业进一步降低成本、提升市场占有率带来更广阔的市场空 间、更优良的信息渠道和信息手段。资源优势。电子商务打破了时空地域的限制，使大企业 可以充分整合资金、技术、人力资源优势，把业务扩展到全 球，而且扩展成本相对较小

5、。创新优势。信息网络技术和系统集成技术的不断应用， 可不断提高大型企业内部的运作管理水平，便于集成外部数 据和资源，实时根据市场需求开发新产品。大型企业资金雄 厚，资源丰富，可以不断创造自己独特的核心竞争力，把规 模上的优势进一步上升为为创新上的优势。既有客户关系群体优势。大型企业的发展过程中，已经 有了一定的品牌知名度和客户忠诚度，即既有客户关系群体 优势，这对大型企业的电子商务化发展有一定的基础效应。三、我国大型企业电子商务发展中的问题在目前国内大型企业信息化建设普遍较高的情况下，很 多大型企业的电子商务化都存在许多严重的问题，比如：网 站建设目的不明确、功能简陋、信息量少等。在电子商务发

6、 展过程中，同时还出现定位不清晰、不能充分发挥互联网优 势等。（一）网站功能相近模式单一大型企业电子商务网站不断涌现，这些专业网站在网页 制作、栏目设置、服务方式上虽各有特色，但基本上都是信 息网站，主要功能是提供信息服务，功能模式单一。（二）网络安全问题令人担忧。目前，网络安全问题已成为影响电子商务发展的重要因 素之一。我国当前信用卡的应用已开始普及，银行卡在线支 付已在全国各地银行实施，但我国银行的电子化水平普遍不 高、安全性较差，银行网之间相对封闭，尚不能承担支付网络电子交易费用的任务，这在很大程度上限制了电子商务 的发展，即使是大型企业。也不能消除人们对网络安全做到 完全放心。（三）网

7、络营销问题目前，网络营销已经成为企业增强竞争优势的重要手段 之一，如果应用得当，网络营销对企业经营的价值非常巨大。 目前，大型企业在网络营销方面存在的问题包括：企业网站 功能设计简单、产品信息不够详细、在线服务手段欠缺、顾 客关系建设薄弱、网站推广重视程度低等方面。而对网络营 销的正确理解应立足于网络发展阶段和营销理论水平的双 重基础之上。四、解决我国大型企业电子商务发展中存在问题的建议 针对目前大型企业电子商务发展中存在的根本问题，提出如下建议：（一）企业网站建设、维护等应以网络营销为导向以网络营销为导向的企业网站建设是有效开展电子商 务的基础，专业性和功能性皆备的企业网站能使网络营销具 有

8、针对性和时效性。大型企业必须充分重视网络营销价值， 制定切合整体经济状况和企业自身发展的网络营销战略和 策略，积极实践应用，促进理论研究和环境规范，实现电子 商务的良好效益。（二）注重企业营销资源的开发、积累和结合应用 大型企业拥有资金、媒体、市场研究等丰富的传统营销 资源，网络营销作为非独立运作的企业整体营销活动的组成 部分，应最大限度地借助这些既有资源，将网络营销资源与 传统营销资源结合应用，发挥网络营销的最大效果。（三）加强网络安全服务 网络安全问题一直是制约企业电子商务发展的重要问 题，大型企业应当带头做好安全服务工作，从而取得较高的 客户忠诚度， 在提升自身形象的同时， 增加企业的营业利润。参考文献1 王晓晶 .电子商务与网络经济学 M. 北京：清华大学出 版社， 2011.2 李洪心， 马刚 .电子支付与结算