人力资源绩效考核的问题分析

1、人力资源绩效考核的问题分析我国经济的不断发展与开放，以及国际市场竞争的压力都促使 了企业人力资源制度的变革。 人力资源管理中的绩效考核有利于提高 员工工作效率，完成企业战略目标，是人力资源管理的重要组成部分。 下面是分享的一些相关资料，供大家参考。一、企业中绩效考核存在的问题（ 一 ） 绩效考核系统存在的问题 企业绩效考核系统不科学，缺乏可行性。在制定考核方案时容 易出现考核标准不严谨、 内容不完整。 致使在具体操作时对标准不能 客观执行，也影响考核的结果。绩效考核的主体难做到公平公正。由 于主持考核的人素质高低不一， 加上国有企业人事关系的复杂性， 如 果没有专业的培训与素质在考核中容易以主

2、观好恶来影响判断， 导致 绩效考核出现偏差。（ 二 ） 绩效考核目标存在的问题 目前，大多数企业的绩效考核仅是以员工的表现进行考核，主 观性太强， 有科学的评价标准和计划进度以及合理的绩效目标。 当前 银行人力资源绩效考核的系统模式可分为整体绩效考核、 团队绩效考 核与员工个人绩效考核三个层次。 然而，大多数考核者和被考核者并 不能明确这三个层次绩效考核的目标， 只是认为这是银行的一种管理 手段。只有将整体考核目标层层分解到每个员工的身上， 才能有助于 实现企业的总体战略目标。 然而在实际操作过程中， 整体战略目标总 是与个体绩效指标脱节， 表现为每个员工即使自己的绩效考核指标完 成得很好，银

3、行的整体战略目标却难以实现。 战略目标无法落到实处， 长此以往，必将影响企业的长远发展。（ 三 ） 绩效考核环境存在问题 绩效考核环境存在的问题。长期计划经济的导致企业的人员负 担过重，分配机制死板，政企不分，使得企业实施现代绩效考核制度 困难重重。长期的行政干预，导致人员结构既冗杂，又缺乏发展所需 的高质量的人才，让企业的绩效考核的激励作用减弱。近年来，由于 企业的迅速扩张，人才出的少、进得多，人才缺乏合理的流动。 因此， 原有制度遗留导致企业的考核环境恶劣。二、人力资源管理完善的途径（ 一） 对员工的评价要做到定性与定量相结合 定量评价利用统计数据，做主要评价信息，用数学统计手段， 得到评

4、价结果并量化。 定性评价是进行主观分析， 给评价对象直接打 分或做出判断，定量考核虽然比较客观， 但是很多考核指标无法量化， 比如员工的服务态度， 具有主观性和模糊性比较明显。 所以对国有商 业银行员工的考核要定性与定量相结合。 如规定客户经理每月完成的 最低存贷额，每月考察业绩，对其完成情况进行考核，年终汇总。每 年年末，再进行总体比较，评定索质，对员工进行打分，最后，定性 与定量结果汇总，按照一定比例进行计算，从而形成员工全年成绩。（ 二） 对目标进行分解优化管理1 、树立绩效目标：目标有经营目标、市场目标和管理目标之分， 也有期限之别， 缺乏目标的企业永远是小企业， 没有方向的人一辈子

5、可能也到不了彼岸，目标就是绩效的基础。所以，企业必须根据运营 现状，制定自己的绩效目标。2 、列举改善内容：小企业几乎处处都需要改善，但是一口又吃 不出胖子。所以，企业必须罗列出内部“最急于改善”的问题，按照 ABC法则分类并做成改善计划，然后再化为绩效任务，一步步去改善。3 、分解绩效指标：指标是考核评估的标准，任何事不是在做就 行了，而是需要“做到一定程度”，做过了浪费资源，半途而废还不 如不做，“恰到好处”才是绩效的最好结局。（ 三） 确立科学的考核制度 绩效考核是一个分散琐碎的工作，为了让这些分散的工作能够 有效的配合、运行，就应该在企业内部确立一个科学的绩效考核制度， 通过制度明确的

6、将这些分散的工作集合起来。所谓科学的考核制度， 最基本的要求就是这项考核制度能够及时的反映企业当前的运行情 况。传统的考核制度，由于经常是在年终进行总结，最终展现出来的 结果往往具有滞后性 . 也就是反映出来的情况已经存在了几个月、半 年或者一年之久。这种考核方式展现出来的结果虽然反映出了问题， 但是并不利于企业及时的做出判断和调整 . 会造成企业资源的一种浪 费。所以，确立科学的考核制度，首先应该确保利用这种方式获得的 考核结果具有时效性， 能够及时的反映当前的问题。 灵活性和及时性 也是现代企业制度对企业发展提出的特殊要求。（ 四） 健全企业经营者约束机制企业经营者握有更多的权力和责任，所

7、以仅有科学的绩效考核 体系是不够的，还要健全监督、约束机制。对国有银行经营者的约束， 通过股份期权约束其短期行为之外，还应该增强对经营者的考核、监 督和控制。可采取以下措施：健全企业的考核、监督职能和作用，绩 效考核应全面，平时考核与年终考核、聘用期满考核相结合，减少考 核盲点，绩效考核结果应及时运行，与经营者的利益相挂钩，实现真 正的约束。一个科学合理的指标体系就应该是定量和定性的科学平衡， 只有达到了一种平衡，企业的考核工作才不会既陷入定量的死板方式 中，也不会因为定性而显得过于随意。所以，科学考核指标的确定， 应该是在立足于企业发展现状的基础上， 注意指标的量化与定性的合 理配比。再次，确定灵活科学的考核周期。绩效考核周期往往以月度、 季度、年度来区分，对于一个企