销售新人培训计划_第1页
销售新人培训计划_第2页
销售新人培训计划_第3页
免费预览已结束，剩余11页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、销售新人培训计划期限：一周第一日认识公司上午学员自我介绍一一让销售员之间互相认识介绍公司的管理制度（人介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）事部）下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）（销售部）第二日推销准备上午、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等、了解市场、认识目标客户群 1、了解市场潜力 2、认识竞争对手 3三、开发客户（配合演练）、寻找客户的方法 1洗楼、地毯式访问法 A .旧客户介绍新客户B、连锁介绍法于特定范围内发展具有影响力的中心人物C、中心开花法从

2、自己日常周围生活环境中寻找潜在客户D、个人观察法、如何判断客户 P2 2销售培训计划）客户的类型 1）判断客户的购买需要 2）判断客户的购买能力 3四、约见客户、约见前的准备 1、电话约见的技巧 2亲身感受 下午一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）、参与运动及课程，感受服务第三日会见客户（配合演练）上午、形象塑造一个专业健身顾问的塑造）心灵要美 1）仪容仪表 2）个人仪态 3）建立自信4 .）附带工具5、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感、先推销自己后推销产品1、同顾客作朋友 2四、诱发客户的购买欲、设计参观路线、介绍产品1、告知健身对其

3、带来的好处P3 2销售培训计划、让客户亲身感受 3五、基本的销售技巧异议处理下午、客户拒绝的原因、细心聆听、分析三、排除异议的技巧Yes.But .、顾客永远是1 “对”的，不可否定顾客，善用、根据不同类型对症下药 2第四日达成交易（配合演练）上午、客户的成交信号、促成技巧售后服务及客户管理 下午一、售后服务、定期对客户进行回访（特别在重要的节日） 1）电话 1）短信 2E-mail ) 3）书信、贺卡 4、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题、诱导客户介绍新客户3、当公司有活动的时候，及时通知客户参与4、对快到期的客户建议办理续卡手续5.二、客户管理、客户分类1）未成交的客户 P4 1销售培训计划、可以成交的A、有意向的 B、代启蒙的 C）已成交的客户 2先按卡种分类，再按开卡月份进行细分、客户记录的内容 2）未成交的客户 1）已成交的客户 2 第五日个案分析及讨论上午列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式心得分享 下午由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日综合质素上午、团队建设、互相帮助 1

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 工业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论