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文档简介
怎样判断出我们的意向客户?怎样判断出我们的意向客户?乔诺商学院 为了挖掘客户源,我们需要经常拜访一些陌生客户,在与客户交谈的过程中,如果不能很好地判断出此刻正和自己交谈的客户是不是我们的意向客户,这场交流基本就等于是浪费时间。判断出客户是不是我们的意向客户,也就是判断这一次的交流到底有没有价值,以及我们需不需要进行第二次访谈甚至更多,这对于销售人员来说,是非常重要的一个问题。 判断我们的意向客户,其实从谈话当中我们就能找到一些蛛丝马迹。今天,乔诺商学院就来给大家分享几个招数,精准地找出我们的准客户。 如果在谈话中我们可以和客户协商下一步的项目进展等详尽的内容信息,而且客户也乐意和我们讨论,那么我们就要注意了,这位客户在很大程度上已经开始成为我们的意向型客户了。相反,如果客户在我们介绍一些详尽的信息时,没有产生多少疑问,也没有表现出过多的兴趣,基本上,我们就可以收住话题了。 判断是否为意向客户还可以从讨论问题的深入程度来分析。如果客户我们的产品有了一定的了解之后,开始考虑我们的产品到底是如何帮助自己的业务,关注点也由产品走向了解决问题的方法时,就表明了客户想要购买的实质性内容。 在与客户的交流当中,如果能及时地判断出对方是否为自己的意向客户,有利于我们的节省时间成本,也有利于准确定位
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