有关交通事故快速处理办法常见的问题解答

1、有关交通事故快速处理办法常见的问题解交管部门表示，事故发生后，如果双方都未带协议书，可 以按照协议书的内容要求记录，并向保险公司报案。问题 1. 事故发生后，双方当事人均不知道事故发生地的名称 怎么办 ?答：当事人可以采取多种方法获取地点信息，如询问过路人、 选取周围指路标志或公里桩，如果还是无法确定，可拨打 “122”咨询，然后记录事故地点。问题 2. 外埠司机在北京发生交通事故，车辆也是外地牌照， 保险公司在外地，此类情况适用该办法吗?如何处理 ?答：按照办法规定，对在外埠投保交强险的车辆，应当先 标划现场然后迅速将车辆移至不妨碍交通的地点报警，等候交 通警察处理。外埠司机驾驶的车辆如果在

2、北京投保交强险，并符合办法 规定情形的，应按照办法的规定撤离事故现场自行协商解 决，并直接到保险公司办理理赔手续。问题 3. 取协议书的渠道除了网上下载还有其他渠道吗?如果司机没有携带协议书出事故后，如何处理 ? 答：机动车驾驶人可到公安机关交通管理部门各对外办公窗口 和各财产保险公司营业网点领取。如果双方都未带协议书，可以按照协议书的内容要求记录 事故事实、事故责任和协议内容，并向保险公司报案。问题 4. 一方肇事逃逸，另一方如何先向自家保险公司理赔 ?答：根据办法规定，逃逸方当事人负事故全部责任。对投 保商业车损险的受害方的车辆损失，由其车辆投保的保险公司 按规定先行赔付。案件侦破后，由保

3、险公司向逃逸方追偿。 问题 5. 自行填写协议书时，如果当事人为外籍人士，不 会书写汉字该如何处理 ?答：双方应本着相互信任的原则，可由会填写一方代为填写或 聘请翻译帮助填写。问题 6. 轻微伤是交通事故处理专用名词，百姓如何界定 ? 答：轻微伤是指身体受到轻微磕碰或表皮擦伤。问题 7. 如果事故中有些伤员表面上是轻微伤，但事故处理后 伤情加重了甚至致命时，如何处理 ?之前的协议书是否还 有效?答：对自行协商解决的交通事故当事人伤情加重的，应由民警 适用一般程序进行处理，并将之前所填写协议书作为基本 证据，进一步调查处理。问题 8. 多人多车发生事故协议书如何填写 ?如何向保险公 司理赔 ?答

4、：根据事故的不同情形，分别确认各方的责任，参照两方的 事故填写协议书，可以多填写几份协议书，并共同去保险公司 办理理赔。例如，三车追尾事故。第一种情况是最后一辆车撞第二辆车后， 第二辆车又撞第一辆车，那么最后一辆车应负此起事故的全部 责任。第二种情况是第二辆车撞第一辆车后，第三辆车又撞第 二辆车，这种情况应按两起事故分别处理，即第二辆车与第一 辆车发生事故为第一起，由第二辆车负全部责任 ; 第三辆车撞 第二辆车为第二起事故，由第三辆车负全部责任。问题 9. 除了客车、货车以外，何种车适用本办法 ?如摩托车、 农用机械车。 答：本办法适用于机动车与机动车之间发生的道路交通事故， 当然也包括摩托车、农用机械车。问题 10. 当事人双方签订协议书后，在向保险公司理赔时， 一方将协议书丢失，如何理赔 ? 答：双方再填写一份协议书