医院中层干部角色定位与有效管理PPT学习教案

1、会计学1医院中层干部角色定位与有效管理医院中层干部角色定位与有效管理使得群体活动达到预期目标的一使得群体活动达到预期目标的一系列活动的总称。系列活动的总称。第1页/共60页学家获得者西蒙教授指出：学家获得者西蒙教授指出：“经经营管理的核心问题是经营；经营营管理的核心问题是经营；经营的核心问题是决策；决策的核心的核心问题是决策；决策的核心问题是创新问题是创新”。经营是从市场出。经营是从市场出发的创新决策。发的创新决策。什么是经营与管理什么是经营与管理? ?第2页/共60页愿景、使命、文化愿景、使命、文化发展战略发展战略经营经营管理管理市市场场营营销销资资产产经经营营资资本本经经营营财财务务管管理

2、理信信息息管管理理公公众众关关系系人人力力资资源源医医疗疗管管理理后后勤勤管管理理文文化化管管理理管理流程管理流程服务流程服务流程第3页/共60页第4页/共60页能人型管理能人型管理制度型管理制度型管理文化型管理文化型管理小型医院小型医院中型医院中型医院大型医院大型医院不同规模医院的管理模式不同规模医院的管理模式第5页/共60页第6页/共60页第7页/共60页 领导者领导者 管理者管理者对待目对待目标态度标态度 以个人的态以个人的态度对待目标度对待目标 以非个人的态以非个人的态度对待目标度对待目标冒险性冒险性倾向倾向 倾向于冒险，倾向于冒险，当机遇和奖励很高当机遇和奖励很高时尤其如此时尤其如此

3、 倾向于把工作倾向于把工作视为可以达到的过视为可以达到的过程程关注点关注点 关注的是观关注的是观点，以一种更为直点，以一种更为直觉和移情的方式与觉和移情的方式与他人发生联系他人发生联系 喜欢与人打交喜欢与人打交道的工作，一般回道的工作，一般回避单独行为。避单独行为。第8页/共60页 领导者领导者 管理者管理者工作工作任务任务 开发未来前景而确定开发未来前景而确定前进方向，然后把这种前前进方向，然后把这种前景与其他人进行交流，并景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到激励其他人克服障碍达到这一目标。这一目标。 主要处理复杂的问主要处理复杂的问题，通过制定正式计划、题，通过制定正式计划、设计规

4、范的组织结构以设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果，及监督计划实施的结果，而达到有序一致的状态。而达到有序一致的状态。应具应具备特备特质质 自信自信 有远见有远见 有胆略（魄力）有胆略（魄力） 信念信念 喜欢变革喜欢变革 对资源有强的整合能力对资源有强的整合能力 进取心进取心 责任心责任心 执行力执行力 主要主要技能技能 概念技能概念技能 人际技能人际技能 技术技能技术技能 人际技能人际技能第9页/共60页第10页/共60页第11页/共60页第12页/共60页我也会假装与他们友善。我也会假装与他们友善。第13页/共60页第14页/共60页第15页/共60页决应该怎么做的问题，其效果决应该怎

5、么做的问题，其效果可想而知。可想而知。第16页/共60页中选拨科室主任相当困难，最中选拨科室主任相当困难，最后只能是后只能是“矮子里拨将军矮子里拨将军”，选一个相比较各方面都不错的选一个相比较各方面都不错的人了事。人了事。第17页/共60页第18页/共60页第19页/共60页知知 识识背景背景 经历经历 经验经验能能 力力素 质心智（心态）心智（心态）第20页/共60页第21页/共60页 第一级第一级第二级第二级 第四级第四级 第三级第三级 执行管理时直接需要的能力执行管理时直接需要的能力 支持第一级的能力支持第一级的能力 培养一、二级培养一、二级能力所必需的知能力所必需的知识、技能识、技能

6、管理人员必备的管理人员必备的人格特性人格特性 目标设定力、组织能力、领导力目标设定力、组织能力、领导力 战略思考力、创造力、协战略思考力、创造力、协调能力、解决问题能力调能力、解决问题能力 管理知识、方法、技能以及专业业务知识管理知识、方法、技能以及专业业务知识 情感的稳定性、责任感、行动性、持续性情感的稳定性、责任感、行动性、持续性第22页/共60页顺位顺位 初级管理人员初级管理人员 中级管理人员中级管理人员 高级管理人员高级管理人员1 业务技能业务技能 领导统御力领导统御力 领导统御力领导统御力2 统御力统御力 策划能力策划能力 眼光（远见）眼光（远见）3 行动力行动力 业务技能业务技能

7、谈判力谈判力4 策划能力策划能力 谈判能力谈判能力 领导魅力领导魅力5 策划能力策划能力 眼光（远见）眼光（远见） 策划能力策划能力第23页/共60页顺位顺位 初级管理人员初级管理人员 中级管理人员中级管理人员 高级管理人员高级管理人员6 培养下属能力培养下属能力 判断力判断力 决策力决策力7 创造力创造力 创造力创造力 创造力创造力8 理解、判断力理解、判断力 行动力行动力 管理技能管理技能9 管理实践能力管理实践能力 协调能力协调能力 变革能力变革能力10 解决问题能力解决问题能力 领导魅力领导魅力 判断力判断力第24页/共60页第25页/共60页第26页/共60页第27页/共60页第28页/共60页第29页/共60页第30页/共60页第31页/共60页第32页/共60页第33页/共60页第34页/共60页第35页/共60页第36页/共60页第37页/共60页（团队角色训练）（团队角色训练）第38页/共60页第39页/共60页第40页/共60页第41页/共60页第42页/共60页第43页/共60页第44页/共60页到到非正规：非正规：即兴的即兴的体现主管个人风格体现主管个人风格未必和钱有关未必和钱有关无限无限容易看作个人行为容易看作个人行为容易感到意外，感动容易感到意外，感动第45页/共60页第46页/共60页第47页/共60页第48页/共