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文档简介
1、交通事故简易处置程序及保交通事故简易处置程序及保二零零九年七月二十七日二零零九年七月二十七日运输部刘德红运输部刘德红险理赔知识培训险理赔知识培训 一、什么是交通事故? 二、交通事故报警处置 三、 车辆保险的种类 四、典型案 例 分 析 五、保险理 赔 要 点什么是交通事故什么是交通事故“交通事故的定义是,车辆在道路上因过错交通事故的定义是,车辆在道路上因过错或者不测呵斥的人身伤亡或者财富损失的事件。或者不测呵斥的人身伤亡或者财富损失的事件。也就是说,只需是在道路上和车辆有关的呵斥也就是说,只需是在道路上和车辆有关的呵斥损害后果的事件都是交通事故,但利用交通工损害后果的事件都是交通事故,但利用交
2、通工具作案或者因当事人客观故意呵斥的事故不属具作案或者因当事人客观故意呵斥的事故不属于交通事故,例如:利用交通工具杀人或者于交通事故,例如:利用交通工具杀人或者“碰瓷案件都不属于交通事故,该当属于刑碰瓷案件都不属于交通事故,该当属于刑事案件或者其他治安案件。事案件或者其他治安案件。 交通事故报警处置交通事故报警处置车辆在道路上发生交通事故,车辆驾驶人该当车辆在道路上发生交通事故,车辆驾驶人该当立刻停车,维护现场。也就是说,司机发生交通事立刻停车,维护现场。也就是说,司机发生交通事故,不论损失大小,首先必需求停车,维护现场。故,不论损失大小,首先必需求停车,维护现场。然后根据损失的大小确定下一步
3、该当怎样做?对造然后根据损失的大小确定下一步该当怎样做?对造成人身伤亡的,车辆驾驶人该当立刻抢救受伤人成人身伤亡的,车辆驾驶人该当立刻抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。管理部门。(拨打报警拨打报警122,急救,急救120、维护、维护现场现场交通事故报警处置交通事故报警处置交通事故报警处置交通事故报警处置交通事故报警处置交通事故报警处置车辆保险的种类车辆保险的种类一、机动车交通事故责任强迫保险一、机动车交通事故责任强迫保险二、机动车辆商业保险二、机动车辆商业保险 根本险和附加险根本险和附加险1 1、根本险、根本险 商业第三
4、者责任保险商业第三者责任保险 车辆损失险车辆损失险 全车盗抢险全车盗抢险 车上人员责任险车上人员责任险 车辆保险的种类车辆保险的种类2 2、附加险、附加险 玻璃单独破碎险、车身划痕险损失险、自燃玻璃单独破碎险、车身划痕险损失险、自燃损失险、车上货物责任险、新增设备损失险、损失险、车上货物责任险、新增设备损失险、车辆停驶损失险、代步车费用险、车载货物掉车辆停驶损失险、代步车费用险、车载货物掉落责任险、交通事故精神损害赔偿险、附加油落责任险、交通事故精神损害赔偿险、附加油污污染责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃污污染责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险险事故类型事故类型A A、一方事故无人伤,无物
5、损、一方事故无人伤,无物损B B、一方事故有人伤或有物损、一方事故有人伤或有物损C C、双方事故无人伤,无物损、双方事故无人伤,无物损D D、双方事故有人伤或有物损、双方事故有人伤或有物损E E、三者逃逸闻故、三者逃逸闻故F F、火烧车事故自燃的、有外界火源的、不明缘由的、火烧车事故自燃的、有外界火源的、不明缘由的G G、盗抢事故、盗抢事故H H、玻璃单独破碎事故、玻璃单独破碎事故I I、划痕险事故、划痕险事故J J、其它类型、其它类型索赔资料要求索赔资料要求 必备资料:必备资料: 1 1、驾驶证正、副本原件、复印件、驾驶证正、副本原件、复印件 2 2、行驶证正、副本原件、复印件、行驶证正、副
6、本原件、复印件 3 3、索赔恳求书、索赔恳求书 被保险人为单位的需加盖公章,为个人的需报案人或被保险人为单位的需加盖公章,为个人的需报案人或 被保险人本人签字被保险人本人签字 4 4、赔款通知书、赔款通知书 被保险人为单位的需加盖财务章,为个人的需被保险被保险人为单位的需加盖财务章,为个人的需被保险人本人签字并提供身份证原件人本人签字并提供身份证原件 5 5、票据、票据 修车发票,人伤住院票据,三者财富损失票据、拖车修车发票,人伤住院票据,三者财富损失票据、拖车 费票据等费票据等索赔资料要求索赔资料要求 附加资料:附加资料: A A 公安、交警事故证明公安、交警事故证明 B B 交通事故责任认
7、定书交通事故责任认定书 C C 交通事故损害赔偿调解书交通事故损害赔偿调解书 D D 公安部门盗抢证明、火灾鉴定报告公安部门盗抢证明、火灾鉴定报告案例分析案例分析案例一案例一出险时间出险时间:2021-02-03 08:10:00:2021-02-03 08:10:00报案时间报案时间:2021-02-03 08:19:28 :2021-02-03 08:19:28 出险经过出险经过: :躲车侧翻。躲车侧翻。 出险地点出险地点: :江夏江夏事故类型事故类型: :一方无人伤一方无人伤现场查勘现场查勘现场救援现场救援现场定损现场定损提交资料提交资料 1 1、驾驶证正、副本复印件、驾驶证正、副本复印
8、件 2 2、行驶证正、副本复印件、行驶证正、副本复印件 3 3、索赔恳求书:需加盖单位公章,、索赔恳求书:需加盖单位公章, 4 4、赔款通知书、赔款通知书 5 5、转帐授权书:需加盖单位财务章及公章,、转帐授权书:需加盖单位财务章及公章, 6 6、票据:修车发票、票据:修车发票 现场要核实能否超载,驾驶员能否酒后等情况,如需现场要核实能否超载,驾驶员能否酒后等情况,如需 经交警处置查勘员会告知。经交警处置查勘员会告知。案例二案例二出险时间出险时间:2021-02-03 19:40:00 :2021-02-03 19:40:00 报案时间报案时间:2021-02-03 19:50:13 :202
9、1-02-03 19:50:13 出险经过出险经过: :避让车辆撞隔离带避让车辆撞隔离带出险地点出险地点: :汉口汉口事故类型事故类型: :一方有人伤有物损一方有人伤有物损现场查勘现场查勘现场查勘现场查勘二次定损二次定损二次定损二次定损提交资料提交资料 1 1、驾驶证正、副本复印件、驾驶证正、副本复印件 2 2、行驶证正、副本复印件、行驶证正、副本复印件 3 3、索赔恳求书:需加盖单位公章,、索赔恳求书:需加盖单位公章, 4 4、赔款通知书、赔款通知书 5 5、转帐授权书:需加盖单位财务章及公章,、转帐授权书:需加盖单位财务章及公章, 6 6、票据:修车发票、医疗票据、物损票据、票据:修车发票
10、、医疗票据、物损票据 7 7、交通事故责任认定书、交通事故责任认定书 8 8、交通事故损害赔偿调解书、交通事故损害赔偿调解书案例三案例三出险时间出险时间:2021-02-11 17:00:00:2021-02-11 17:00:00报案时间报案时间:2021-02-11 17:56:25:2021-02-11 17:56:25出险经过:两车相撞出险经过:两车相撞出险地点:汉阳出险地点:汉阳事故类型:双方事故无人伤事故类型:双方事故无人伤现场查勘现场查勘现场查勘现场查勘二次定损二次定损提交资料提交资料 1 1、驾驶证正、副本复印件、驾驶证正、副本复印件 2 2、行驶证正、副本复印件、行驶证正、副本复印
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