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1、员员工工综综合合素素质质测测评评表表本次考核性质:(半年度)考核日期:被考核人: 职 务:评价要素表 现自评得分测评 得分评价要素表 现自评得分测评得分政治素养10遵纪守法,有良好的职业道德和政治觉悟,作风端正、廉洁,起到表率作用。业务能力10有足够工作能力,能从容运用岗位技能解决工作难题,且一岗多能。8遵纪守法,能按所内制度开展工作,品行良好。8有一定工作能力,可以独立解决复杂工作困难。6基本能循制度行事,洁身自爱,能履行工作职责。6稍加指导,能完成稍微困难工作。2遵守制度自觉性差,言行随便、偶有违章、违纪现象。2工作能力弱,加以辅导可以完成一般性工作。0制度观念差,以自我为中心,有违章、违
2、纪现象,且影响较差。0独立完成工作有困难。学习能力5能自觉接受新事物,主动学习,且有较强分析调研能力。执行力10 尊重领导、服从上级,主动接受任务并及时保质保量完成。4有学习精神,进步较一般人快,调研分析能力一般。8能按时保质保量完成任务。3有学习兴趣,能注重自我提高,能按时完成调研。6执行力度尚可,偶尔需要督促。1虽有学习愿望,但无学习行为,提高较慢,调研分析能力差。2对交办的任务,拖沓缓慢,执行力度差0自认能够应付,得过且过,无进取心,无调研分析意识。0对交办的任务,在无正当理由情况下,拒绝执行。团结协作5善于交往,与人合作融洽,能主动团队合作,沟通协调能力强。应急处置10 有较强组织协调
3、能力,能积极有效应对各类突发情况。4能够与他人合作、共享,能主动参与团队协作,沟通能力较好。8能组织协调各方关系,面对突发情况,基本有处置办法。3能自己协调与他人工作关系,能配合团队合作,缺乏沟通能力。6有组织协调能力,面对突发情况,有应付能力。1缺乏合作精神,不善于协调工作关系。2组织协调能力一般,面对突发情况,只能向上级汇报寻求指导。0与人共事较多摩擦。0无组织协调能力,面对突发情况不知所措。工作责任10有自觉的责任意识,严格按流程操作,可放心交付工作,且主观能动。创新能力15 积极改进,能主动发掘创新点并有成效。8有较强责任的意识,严格按流程操作,并能承担一定责任。12 积极思考,提出合
4、理化建议,能在指导下分析总结创新点。6有一定责任感,能按操作流程完成交付工作。9能对自身工作提出改进要求,有创新意识,但创新能力一般。2责任意识不足,工作应付了事,偶有违反操作流程的现象。3能在他人的帮助下改进工作。0缺乏责任感,工作推诿卸责,屡次违反操作流程。0不主动改进,也不接受他人的合理建议。服务意识10 服务意识强,能热情主动为服务对象排忧解难,首问负责。市场开拓15 有开拓能力,善于探索、能制定新型营销模式并有成效。8具有较强服务意识,能帮助服务对象解决疑难问题。12 有开拓精神,善于发现新业务、发掘新客户。6服务意识一般,能执行服务规范。9能积极发展新客户,能稳定客户资源。2服务意识稍差,为客户服务时偶有偏差。3开拓意识不强,但能维护现有客户资源。0缺乏服务意识,服务态度差,有投诉。0缺乏开拓精神,客户稳定率差。
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