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文档简介
1、超市收货部工作内容主管1、岗位职责1向店长负责、主持收货部日常工作2负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据3确保收货区商品按类合理堆放周转畅通4确保收货区库存商品的质量完好、数量完整5对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门6监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用2、任职资格:12545岁,大专学历,有 2年以上大型商场收货主管工作经验2熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准3熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义4具有较强的组织协调能力,工作认真负责3、工作要求:营业前1查看收货的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系
2、2检查前一营业日的单据是否按有关规定传递3检查早班直上柜商品的验收情况是否正常营业中1监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的 10% ,每单商品数量抽查率不少于 15%2检查验收员对供给商的效劳态度,包括接待用语、验收速度等3督导验收员严格按“双人验收原那么执行,确保双人配合协调4在有关业务单据上签字确认5及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足6催促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递7配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的平安8检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准9检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落
3、实1 0做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚营业后1检查各种单据传递是否到位2检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求3检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送4做好交接班记录助理1、岗位职责:1对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行2对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据3督导收货员按验收规定进行操作4及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5确保收货区装卸设备、工具平安6配合主管协调收货组与供给商及各职能部门的工作7确保验收过程中通道的畅通 2、任职资格1 2235岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验2熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程3掌
4、握国家有关规定及公司的商品验收标准4掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识5了解收货区装卸工具的根本性能,并能熟练操作收货员1、岗位职责:1根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收2坚持双人验收原那么,合理安排待验商品的验收位置3根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认4负责收货区暂存商品的平安5必须验完一个供给商的全部商品后才依次验收其它供给商的商品2、任职资格12030 岁,高中以上文化,身体强健、一年以上商场收货工作经验2熟悉商品验收标准,了解条形码及商品包装图、文含义3熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识4熟练使用装卸工具助理和收货员工作要求营业前1
5、 与防损员按照交接班本的内容叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况逐一检查、交接,并双方签字,发现异常情况立即向主管汇报。2) 按商品堆放要求整理商品。3) 对于直上柜商品的验收按以下要求操作:(1) 收货员必须先把供给商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货,如有那么先换货后验收。(2) 换货时由收货员和供给商送货人员把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗,在防损员的监督下换回相同(品种、规格、数量、条码或编码)的商品。(3) 收货员在供给商送货人员的协助下把换好的商品和待验的商品按指定路 线运到相应的部门。收货员先把换好的商品交给部门人员,然后和部门人员、 供给商送货人共
6、同按验收标准验收待验商品,验收时必须按单一品种先抽检质 量、后清点数量。(4) 验收完毕后收货员回收货区接待下一位供给商,由供给商送货人员协助部门人员上柜,上柜完毕后部门人员带着供给商送货人员按指定路线离开卖场。4) 对非直上柜商品的验收按“营业中的操作要求操作。营业中1) 按订货单据联系相应的供给商验货, 并合理安排卸货地点, 严禁堵塞通道。2) 除生鲜食品区供给商外其它任何商品的供给均不得自收货区进入卖场。3) 验收时,由一名收货员持有关单据,另一名收货员点数并检查商品质量, 并将验收结果报于持单验收员核对并写明实收数。4) 开箱时必须使用专用工具开启,严禁撕破商品外包装和损坏商品,开箱验
7、完的商品应按原样装箱。5) 取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。数量抽验率为:原包装30%,非原包装 100%;质量抽验率为:原包装 10 箱以下为 20%, 10 箱以上为10%;非原包装为 20%。6验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时,必须把上面压着的商品搬开。7验收进口商品时必须按国家和公司有关规定核查证书与实物是否相符,不 符合者不得验收,在单据上注明原因并与采购部及时联系。8验收促销商品的收货员将促销标签贴在相应的促销商品上;如遇未经公司 批准的供给商促销商品时,不予验收。9商品初验完毕并经助理抽验签字确认后,收货员将初验商品送至第二验货 区并通知部门人员进行第二次验货。10持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。11验收完毕的商品需暂存在收货区外时,收货员必须把“货已验讫的标牌放 在商品上并通知防损员看管。12验收调拨商品不准拒收,如遇严重质量问题、缺配件或缺少有关证书需在 单上注明原因,报主管处理。13验收过程中,对商品质量有疑问时必须请示主管。14收货员发现不符合验收要求的商品不予验收并在单上注明原因,其中符合验收要求的商品应验收完毕,同时登记收货日、商品编码、品名、规格、质 量问题及验收员、供给商名称
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