我国中小企业人才流失的原因及对策

1、莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂

2、膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆

3、莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃

4、艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈

5、肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂

6、莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆

7、膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀

8、荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅

9、芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿

10、蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆

11、芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀

12、膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄

13、莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿

14、芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃

15、蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇

16、芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄

17、膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈

18、莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃

19、膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇

20、蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁

21、芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆

22、膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀

23、莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇

24、膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁

25、蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅

26、芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀

27、聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄

28、莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈

29、膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅

30、蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿

31、艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄

32、肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈

33、莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈膅蒇荿蚇羈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄莅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃衿肃膂蒃薈袆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅蒈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆芅薆蚂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈薁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆莈虿螅肂莄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羁芇螄蚃膇膃莀螆羀聿荿袈 我国中小企业人才流失的原因及对策摘要中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以

34、取代的作用。我国现已加入世贸组织，成为世界经济共同体中的一员。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，同样也处在改革与发展的关键时期。但是人才流失却阻碍着我国中小企业的发展。本文试图从我国中小企业人才流失的现状、影响及原因分析入手，探寻有效控制中小企业人才流失的措施，以更好地促进中小企业的健康、快速发展。关键词：中小企业；人才流失；人才管理；员工流动 research on small and medium-sized enterprisesbrain drainissueofourcountryabstractsmall and medium-sized enterprises occupy

35、 the important position in the socio-economic development . our country has already joined wto, has really become a member in the economics community of the word. small and medium-sized enterprises are in the key periods of the reform and development too as the important component of our national ec

36、onomy. but the brain drain is hampering its progress. this text attempt from small and medium-sized enterprises current situation of brain drain, impact on small and medium-sized enterprises of our country and reason analysis start with , seek and control small and medium-sized enterprises measure o

37、f brain drain effectively, in order to promote health, fast development of small and medium-sized enterprises better. keywords：small and medium-sized enterprises； brain drain ；talents manage ；employee turnover目录一、背景1（一）概念1（二）我国中小企业人才流失的现状1（三）人才流失对我国中小企业的影响11企业的技术和经验流失 22增加企业的经营成本 23使顾客的满意程度及忠诚度下降 2

38、4影响在职员工的稳定性 25影响人员管理和培训的质量 26影响工作的连续性 2二、我国中小企业人才流失的原因 2（一）我国中小企业人才流失的内部原因 31企业的管理体制存在弊端 32企业的人才管理理念存在误区 33企业的人才管理策略欠科学 34企业用人环境欠佳 45企业缺乏良好的企业文化 46企业对待人才流失的态度及流动的容易程度 4（二）我国中小企业人才流失的外部原因41社会价值观和信念的影响 52社会宏观经济的影响 53劳动力市场的供求状况的影响 54竞争对手竞争举措的影响 5（三）针对企业不同层次员工的具体原因分析51第一层次：管理人员 52第二层次：专业技术人员与销售人员 53第三层次

39、：一线生产人员 6三、我国中小企业人才流失的对策6（一）针对企业内部的措施61管理体制的创新 62更新企业的人才管理理念 63运用科学有效的人才管理策略 74重视与员工沟通和人际关系的改善 75树立“以人为本”的企业文化精神 76加大违约赔偿力度以感应人才 7（二）针对企业外部的措施8（三）针对企业不同层次员工的具体对策81第一层次：管理人员 8 2第二层次：专业技术人员与销售人员 83第三层次：一线生产人员 8四、结语9参考文献9一、背景（一）概念中小企业是相对于大企业而言的一个概念，一般以从业人员数、资本金数、销售额、资产额、市场占有率等指标作为划分标准。在我国，小型企业是指：工业企业雇佣

40、人数在300人以下或注册资金在800万元以下者；非工业企业人数在200人以下，注册资金在500万元以下者。中型企业是指：工业企业雇佣人数在1000人以下，注册资本在3000万元以下者。目前，在我国工商管理部门登记的中小企业已有800多万户，占全部注册企业的99%；中小企业工业总产值和实现利税也分别占全国的60%和40%左右；流通领域零售网点中，中小企业占了90%；90年代以来的工业新增产值中有75.5%是中小企业提供的；近年来外贸出口总额中近60%是中小企业创造的；约75%的城镇就业岗位来自中小企业。1 锁箭，中小企业发展的国际比较m,中国社会科学出版社，2001年版，p2由此可见，我国的中小

41、企业正以其规模小、数量庞大、行业分布广泛、经营灵活等特色以及同大企业的分工协作关系，在我国的经济社会发展中发挥着不可或缺的作用，并已成为我国经济的不可缺少的重要组成部分。然而，中小企业并非都处于良好的发展状态，在其发展过程中还存在着令人担忧的问题。随着我国对外开放进一步深入，不断出现人才流失现象。人才是企业发展的关键，因而研究我国中小企业人才流失问题，并有针对性的提出对策对现今中小企业有着重要的意义。（二）我国中小企业人才流失的现状人才流失指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人，离开自己原来所依附或服务的对象，而到了另外的群体、组织和地域。国际上通常称之为“brain dra

42、in”，意思就是智力外流，字面直译为“大脑干枯”。我们通常所说的人才流失 ，实际上指的是由于竞争主体的地位、环境、条件、实力相差较大而导致一定时期内在竞争中处于弱势地位一方的人才单向地向优势一方转移，双方的人才流动呈现出较强烈的不均衡性和不平等性。 据有关资料显示，我国中小企业的人才流失率已经达到了相当高的程度。自1982年以来引进的大学本科以上人员，民营企业流失率为18.5%，其中硕土研究生、博士研究生的流失率民营企业已达到14.7%和33.3%。2 赵玉娟,企业人才流失正在加剧j，经济论坛，2002 (20)，p12这些人当中的相当一部分流入了外企或合资企业，其中较大比例是中基层管理人员和

43、专业技术人员，他们具有特有的专长，有管理经验，是企业的中坚力量。前不久，某大学社会学系对国内62家民营企业所做调查也发现，民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作年龄普遍较短，一般为23年，其中最短的仅为50天，最长的也不过5年。3 陈超,民营企业人才严重流失的原因及对策分析j，经济界，2003 (2)，p24 目前，我国在人力资源管理方面已从国家统一调配的管理体制向适应社会主义市场经济的管理体制转变。企业已从被动地接受国家配置的员工成为真正自主的用人单位；个人已从被动地服从国家分配转变为可根据自己的意愿自由择业的劳动者。在这种人员流动相对宽松的制度下，中小企业在合理配置人力资源的同时，

44、保持住员工队伍的稳定，避免和减少由于员工的流失而带来的一系列损失就显得更加重要也更加困难。（三）人才流失对我国中小企业的影响人才高比例的流失会给企业带来严重的后果，最终可能影响到企业持续发展的潜力和竞争力，甚至可以使企业最终走向衰亡。具体说来，人才流失对我国中小企业的影响主要有：1人才流失会造成企业的技术和经验流失 人才高比例的流失，会带走企业的商业与技术秘密，而这些都是企业经过投资，耗费大量人力、物力、财力后才拥有的，甚至是一个企业在竞争中处于优势地位的保证。当一些关键人才(如各个层次的专业技术人员)离开企业时，他们很可能把这些秘密一起带离企业 ，使得企业的竞争力受到巨大影响，并可能影响到企

45、业的生产效率，使得一些关键步骤无法正常运行。 2人才流失会增加企业的经营成本 人才流失造成的损失最终都会反映到企业的经营成本上，造成经营成本的上升，如老员工离职后的生产损失成本及新员工的失误和浪费带来的成本等。同时，企业要重新招聘、培训新的员工，所以企业人力资源的原始成本和重置成本也必然上升。3较高的人才流失率会使得顾客的满意程度及忠诚度下降员工在一个企业中工作的时间越长，学到的知识和技能就越多，也就越了解该企业的顾客的需要，越熟悉企业的经营运作情况和业务工作特点，因而也就更能为企业的顾客提供优质的服务。由于顾客并不是直接接触企业的管理人员，而是通过第一线员工的服务与企业接触并与这些员工建立起

46、信任关系，因而当这些员工离开该企业后，可能会导致企业产品和服务质量的下降并影响到顾客对企业提供的服务的满意程度，顾客与企业的关系也很可能会随之破裂，甚至可能随流失的员工一起流入竞争对手企业，进一步削弱企业在市场上的竞争力。企业必须再花费大量的时间、精力和经费才能招徕新的顾客。 4较高的人才流失率会影响在职员工的稳定性如果一个企业的人才流失率过高，会使得企业员工队伍过于不稳定，从而使一些员工认为企业没有能力吸引并留住人才，并感到本企业没有发展前途，因而更加重了人才流失。5较高的人才流失率会影响人员管理和培训的质量若一个企业没有稳定的员工队伍，则人员管理就会复杂得多，这在无形中也增加了企业的管理成

47、本。而且由于较高的人才流失率，使得企业不愿投入大量资本进行员工培训，这也就进一步恶化了员工的职业技能，使得员工认为自己在企业中没有发展前途，从而更加剧了人才流失。而企业也由于大量的人才流失而不得不对员工始终从较基础的培训开始，企业的培训计划无法很好的实施，进一步影响了员工职业技能的提高，最终形成一个恶性循环，给企业的发展带来不利影响。6大量的人才流失影响了工作的连续性企业的各项工作都是一个相互关联的整体中的一部分，因而当大量的员工流出企业时，企业的各项工作的衔接性必然受到极大的影响。同时，同一工作由于人员的更替，新任员工对工作必然要有一段适应的过程，从而也会影响到同一工作的连续性。二、我国中小

48、企业人才流失的原因探讨人才流失不仅给企业带来了巨大的成本，企业必须为此付出高额的招聘及培训费用，同时也降低了企业产品和服务的质量，给企业带来不可估量的损失。因此，如何降低人才流失率成为了我国众多中小企业所面临的一个重要问题。 总的说来，影响人才流失的因素是多种多样的，如性别、年龄、报酬、工作预期、企业文化等，但这些因素概括起来不外乎两类，即内部因素和外部因素，亦即人才流失的内部原因和外部原因。（一）我国中小企业人才流失的内部原因1企业的管理体制存在弊端我国的中小企业尤其是其中的个体私营企业在创业初期大多使用家族式的管理模式，这种管理模式虽然在一定阶段和范围内有着其他模式所不可比拟的优势，但当企

49、业发展到一定阶段后，弊端也就很明显的暴露了出来。企业发展的历史使得人们在聘用人才方面习惯表现为对外人不放心、过分集权、任人唯亲、选择标准欠科学、论资排辈等，对企业的发展产生巨大的局限性，主要表现为：（1）近亲繁殖，使得在企业中形成一股无形的压制外来人员正确意见，甚至欺负外来人员的歪风。担任重要职务的低素质的近亲可能用自己的喜好来指挥外来人才，致使外来人才对企业缺乏认同感，不愿与企业同舟共济，并最终导致外来人才流出企业。（2）权力的过度集中，使得中下层管理人员的权力有限，因而过分依赖高层管理人员，尤其是过分看中企业主的个人能力，这就使得外来人才觉得没有更多的发展余地，更高职务的提升比较困难。这同

50、时也使得高层管理人员获取信息的通道减少，信息量变小，因而决策失误的风险加大，最终可能带来严重后果。2企业的人才管理理念存在误区一些中小企业纯粹地将人力资源看作是寻求利益的工具。一方面企业往往视人力资源为人力成本，当企业处在高速发展阶段时，对人才的需求较强，人力就是企业获取利益的工具；但当企业遇到困难，甚至多项业务陷于停顿时，人力就成为企业的负担。另一方面，中小企业由于自身财力有限以及受传统观念的影响，往往认为人是雇来为企业赚钱的，通过支付工资的形式就可以给予他们应得的报酬，而较少考虑到应给予他们其它的激励，如职务的提升、富有挑战性的工作等。因而大多中小企业不愿意在人才上进行投资以使其开发增值，

51、至于职业生涯设计就更无从谈起，致使企业内的人才往往觉得前途渺茫，动力不足，从而最终选择离开；企业外部的人才则会认为在该企业中没有发展余地而不愿进入该企业。而在人才的管理过程中，也存在许多管理理念的误区，如下：（1）在人才的招聘过程中，一些中小企业的领导或招聘者心理上往往有一种“施舍者” 或“权威者”的优越感，不能意识到自己的公司现状远未具备与同行进行人才竞争的能力，使人才得不到被尊重的感觉。不管招聘什么岗位，一概要求本科学历和几年以上工作经验，似乎优秀人才就是学历加一段工作经历，要知道人的才能不一定与时间和所读的学历成正比，实际上有的时候也是把一大批优秀人才让给了竞争对手。（2）在人才的配置过

52、程中，中小企业大多未形成一套完整的人才机制，对人才的配置与选拔上存在随意性，没有达到人才的优化组合。在中小企业大多缺乏全面的管理人才，因而更需配置好他们的位置，绝不能任意滥用。但在中小企业，大多违背了这个原则，没有明确的职责分工，模糊地人员配置，随意地选拔，在员工中造成了不公平的工作环境，导致人才流失。 （3）在人才的使用过程中，我国的中小企业对人才也往往存在着不切实际的期望，总认为一旦重用了某人，就要马上为企业带来收益，否则便没有留下来的价值。这种观念既不能发现真正的人才，也不可能给人才太多的发展余地，甚至会使人才觉得压力过大而选择离开该企业。即便企业挑选的都是一些已有一定业绩的优秀人才，这

53、些人才也还要有一个适应本企业的过程。真正正确的人才管理理念应注重善用人才，善于让优秀的人才发挥其潜力，作到择其所长、避其所短、量才而用。3企业的人才管理策略欠科学（1）发展思路不清晰，带来人才规划上的左右摇摆。大部分中小企业长期以来是在市场的夹缝中求生存，走的是一条拾遗补缺的滚动发展道路，产品和产量不能形成系列和规模，由此造成企业的发展思路不清晰，在多数中小企业的经营过程中，没有明确的战略目标和长远的发展规划，带来了人才规划上无所适从，难以在日常工作中确保人才的合理引进和使用。 （2）中小企业对人才往往只重引进不重培养。在招聘过程中没有坚持能岗匹配原则，往往喜欢高学历人才，而不论其是否适合本企

54、业的发展需要。不少中小企业出于对员工忠诚度的怀疑以及考虑到成本问题，对员工没有一个成型的人才培训计划。（3）企业主与员工之间缺乏沟通与联系。随着企业的不断发展及内部组织结构的日益复杂，管理者与员工之间的观点和意见也有日益隔阂的趋势，最终使得工作的开展受到影响，进而影响到整个企业的发展前景。 （4）缺乏有效的绩效考核体系。我国的很多中小企业往往习惯于用高的薪酬来吸引人才，但同时又不能制定出一个合理的薪酬系统。在绩效考核的实际操作过程中，只凭印象行事，过于看重企业主的个人评价而没有科学的方法体系，因而汇总出来的考核结果往往不具有真实性和科学性，对企业的指导作用也就变得微乎其微了。企业不能以科学的理

55、论来认识员工的不同需求，更无法设计出针对不同需求的员工的激励措施，将薪酬与工作的主动性和创造性生硬分离，结果使得员工的士气和忠诚度受到影响。（5）对于员工保障问题的观念意识淡薄。据相关资料调查，中小企业中只有36.3%的员工与企业主签订了劳动合同，32%的有过口头协议，其余的既无文字合同，又无口头协议；另外，劳动合同内容过于简单缺乏规范。据调查，中小企业中只有33.8%的合同中对发生工伤后的工资发放，医疗等作了规定。合同不规范不完备，一旦发生劳动争议，员工就只有处于不利的劣势地位。这就造成员工与企业主的关系比较紧张，双方极易产生不信任的不良情绪，而导致人才流失。4企业用人环境欠佳，员工缺乏必要的发展空间和成长机会长期以来，企业主一味追求产量效益而忽视了对人才的关心照顾。有的企业工作环境简陋，许多设施陈旧，各