中职市场营销课程初探

1、中职市场营销课程初探一、情景模拟教学法的含义 通过角色模拟操作，使学生身临其境，以便于更好地理解其中的要点和精髓。这种实践式的教学方法，不但能够增强学习的趣味性，提高学生学习的积极性和主动性，还能加强团队合作的精神，有利于激发学生的集体凝聚力。 二、情景模拟教学法的实施步骤 （一）课前准备。首先，在硬件条件的准备上，学校必须添置相应的教学设备，如可活动的桌椅、茶具、座机、服装等，甚至在条件允许的情况下，可设立专门的情景模拟实训室。其次，在软件条件的准备上，教师应根据相应的教学目标、教学内容、学生的实际情况与学校的设施，确定哪些内容适合采用情景模拟教学法并制定相应的方案，确保取得预期的教学效果。

2、当然，学生应树立积极参与的意识和态度，做好角色切换的心理准备。（二）任务布置和角色分配。首先，根据本班学生的性格、特长及领导能力对学生进行分组，力求做到组内学生各有所长，以便于角色分配；其次，在组长的带领下，组内成员要对案例进行深入的分析与讨论，完成对角色职责的认识，撰写模拟方案，有序安排各个实施步骤，如角色分配、语言编写、行为艺术等；再次，要与指导教师保持紧密联系，以便于教师对学生的指导工作的开展。最后，教师应强调学生对本组的方案进行保密，既有神秘感又便于小组间的差异对比。（三）组织实施。根据教学内容和背景材料模拟出逼真的场景后，学生以事先撰写的方案为指导，按所扮演角色的职责、任务、人际关系

3、等要求进行情景模拟演练。在这个过程中，学生要以所扮演的角色的身份对具体事件提出相应的对策方法。每组对预设的各个环节演练完毕后，由教师和学生组成的评委小组进行质疑，组长进行答疑。（四）评价与总结。情景模拟演练结束后，作为学生，除了要对本组的演练效果进行总结外，还要以观众的身份，对其他组的演练效果进行评价。作为教师，首先要对学生的情景模拟的方案设计和表现进行点评，找出学生在演练过程中的创新点，并给予充分的鼓励和表扬，对演练过程中出现的问题与不足要究其根源，引导与启迪学生更好地掌握知识要点。 三、情景模拟教学法在市场营销课程中的具体应用 案例：一位顾客进入李宁专卖店选购运动鞋，并将李宁运动鞋与其他品

4、牌的运动鞋进行比较，他正在犹豫应该购买哪个品牌的运动鞋，如果你是导购，你会如何接待这位客人？试通过角色扮演进行模拟演练，找出最佳的解决方案。（一）前期准备。问题与要点分析：人员推销是促销组合中最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式。导购是人员推销的一种，他能极大地激发顾客的购买欲望。但是，在导购过程中应注意哪些接待技巧和语言艺术呢？又有哪些营业推广技巧可运用到导购中呢？任务目标：导购员如何成功向顾客推销出李宁运动鞋，且顾客是欣然接受的。场景设计：准备导购员的工作服和顾客的服装各一套，运动鞋若干双，茶具一套等。（二）分组与角色分配。本班学生共有人，人一组，可分组，其余人与教师一起组成评委小组。每

5、组中的人分别扮演导购员和顾客，利用课外实践进行练习。其余人除了参与方案撰写外，还要对模拟练习进行观看并评价，人再一起讨论分析，如进店接待的注意点、与顾客谈话的艺术、营业推广策略的优化组合等，提出更好的建议和实施方案。（三）模拟演练。请各组学生按照拟好的方案进行正式的模拟演练，并由评委小组进行打分评比，同时，要求其他组认真观看。（四）评论与总结。全部演练完毕后，进行组与组之间互提意见与建议环节，指出各组的优缺点。教师在学生评论的基础上，进行归纳总结，提出在此次演练中导购员能够成功推销的以下要点：顾客进店时，导购员问好递水，可以增加顾客的停留时间；在谈话过程中，有关产品知识的讲解一定要体现其高度的

6、专业水平，加强顾客对品牌的信任度；针对顾客的比较选购，导购员要肯定顾客对其他品牌运动鞋的认可，在此基础上引出李宁运动鞋的优点，使顾客更容易接纳；将人员推销与营业推广相结合，采用打折、满赠、满减等形式，进一步激发顾客的购买欲。此外，在该案例涉及的知识点的基础上进行升华，让学生深入透彻地掌握接待技巧和语言艺术等市场营销相关知识，并对现实的营销场景中出现的其他常见问题进行提问，以启发学生思考掌握。当然，在市场营销课程教学中运用情景模拟教学法也应注意以下几个方面，如选题要科学切实、贴近生活，师生角色定位要准确，教学手段要多样化（如角色扮演、营销游戏、商务谈判）等。 总之，情景模拟教学法既弥补了中职市场

7、营销课程教学中“重理论，轻实践”的不足，真正实现了教学内容和教学方法的改革，又让学生在宽松和谐的环境中掌握知识，提高学习能力，成为主动学习者，同时，也为学生今后的就业奠定了扎实的基础。因此，在市场营销课程中实施情景模拟教学法势在必行。 参考文献： 冯金祥市场营销知识高等教育出版社， 尹子民，孙辉，巍颖辉情景模拟教学法的初探辽宁工业大学学报（社会科学版），（） 陈钰情景模拟教学法在商务礼仪教学中的实践研究吕梁教育学院学报，（） 4 1、最灵梦想是一个天真的词，实现梦想是个残酷的词。21.2.102.10.202110:5510:55:102月-2110:552、只有收获，才能检验耕耘的好处；只有

8、贡献，方可衡量人生的价值。二二一二二一年二月十日2021年2月10日星期三3、不要放弃，你要配的上自己的野心，也不要辜负了所受的苦难。10:552.10.202110:552.10.202110:5510:55:102.10.202110:552.10.20214、找一个理由，否认忧伤，笑容就会灿烂到无所不在。2.10.20212.10.202110:5510:5510:55:1010:55:105、成功与不成功之间有时距离很短只要后者再向前几步。二月 21星期三, 二月 10, 20212/10/20216、只要努力抬起你的双脚，胜利将属于你。10时55分10时55分10-2月-212.10

9、.20217、青春如此华美，却在烟火在散场。21.2.1021.2.1021.2.10。2021年2月10日星期三二二一二二一年二月十日8、真正没有资格谈明天的人，是那个不懂得珍惜今日的人。10:5510:55:102.10.2021星期三, 二月 10, 20211、你始终不属于我，属于我的只是我自己。21.2.102.10.202110:5510:55:102月-2110:552、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。二二一二二一年二月十日2021年2月10日星期三3、你是唯一的，你是十分独特的，你就是你生命中的第一名。10:552.10.202110:552.10.

10、202110:5510:55:102.10.202110:552.10.20214、要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。2.10.20212.10.202110:5510:5510:55:1010:55:105、我们的生命，就是以不断出发的姿势得到重生。二月 21星期三, 二月 10, 20212/10/20216、只要站起来的次数比倒下去的次数多，那就是成功。10时55分10时55分10-2月-212.10.20217、自知之明是最难得的知识。21.2.1021.2.1021.2.10。2021年2月10日星期三二二一二二一年二月十日8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。10:5510:

11、55:102.10.2021星期三, 二月 10, 20211、最灵繁的人也看不见自己的背脊。21.2.102.10.202110:5510:55:102月-2110:552、最困难的事情就是认识自己。二二一二二一年二月十日2021年2月10日星期三3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。10:552.10.202110:552.10.202110:5510:55:102.10.202110:552.10.20214、与肝胆人共事，无字句处读书。2.10.20212.10.202110:5510:5510:55:1010:55:105、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。二月 21星期三, 二月 10, 20212/1