联通分公司总经理2021年述职报告新编

1、联通分公司总经理2021年述职报告 202x年x月x日联通分公司总经理2021年述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 2021年，是我担当分公司总经理的第一年，主要帮忙分管公司在地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的机会和呈现自我力量的平台，我感慨，我庆幸，我骄傲，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责状况向大家做如下汇报，如有不当，请批判指正： 一、不断加强学习，提高自身思想素养 理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习科

2、学进展观和党的相关政策法规，严格执行公司的规章制度，廉洁自律，严格要求自己。坚固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务，始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步进展尽职尽责。 二、留意求真务实，不断提高自身的工作力量 我是今年才到分公司任职，所以，面对一个生疏的环境，我要如何开展好自身的工作，不辜负公司领导对我的期望。我想只有通过不断的努力，在自己的工作岗位中不断完善自我，不断积累，不断创新。为了更好完成自己的工作，我主动了解区域的实际状况，制定

3、相应的工作打算，坚持干中学、学中干，乐观向有经验的同事请教、学习，总结工作经验。日常工作中，留意理论联系实践，也喜爱利用现代的科技手段猎取更多更快的信息，加快学问的更新，提高业务水平，以及增加分析问题、解决问题的力量。现在，我已能够从容地应对工作中的各种问题，业务水平和管理力量有了很大的提高。 三、爱岗敬业、努力完成各项工作 2021年，我依据分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学进展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成果： （一）努力工作，取得可喜成果。2021年，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团

4、结协作，坚韧拼搏，认真做好联通的各项服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量和网络平安。今年1至11月份共进展2机用户户，3机用户户，无线网卡户，进展代办点及空厅充值点个，代理商个，共实现营业额元，同比上年增长元。 （二）统筹团结，分散班子合力。班子是企业的龙头，是打算企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式进展的关键。一年来，我都始终把分散班子合力作为首要任务，靠共同的目标分散班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在班子内部，我格外留意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能赐予足够的重视，赐予足够的支持，给大家制造条件、制造环境，最大可能地集

5、中和呈现大家的才智和力量，使每位同志都能按各自分工大胆地、制造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还格外留意与部门同志们的协作，坚持多沟通、多挂念、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批判、支持不失准则，乐观打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒适的工作。 （三）端正思想，确保优质服务。现在，通信行业竞争特别激烈，在大家都可以制造出功能、质量相同的产品和经营手段的今日，以服务制胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大，舞台就有多大。自参与工作以来，我始终就本着想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高

6、效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。现在，我也乐观向员工灌输这样的服务理念，要他们树立全心全意为客户服务的理念，提升服务质量。这样，在工作中取得了不错的成效。 四、工作中存在的不足 回顾本年度的学习和工作，有欢乐也有汗水，有成果也有不足。作为一名分公司管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是受工作经验所限，工作的创新力量上还不够。今后我将从以下几方面着手开放工作：一是加强学习，乐观协作帮忙上级领导开展各项工作。二是加强对团队意识的培育，增加内部分散力。三是不断加强员工的专业技术水平的提高，增加服务意识。 2021年即将过去，再多的成果也属于过去。如何解决在过去的一年里发觉的问题和不足，是新的一年里亟待解决的。天行健，君子以自强不息，让