工时索赔管理办法

1、湖南有色重型机器有限责任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0页码-1 -工时索赔管理办法1目的为进一步规范工厂各车间索赔工时管理， 建立健全责任索赔流程，本着公平、 公正、合理的原则，制订本管理办法。2适用范围2.1本规定适用于制造部的机加工车间、装配车间、铆焊车间、电气车间的返工、返修责任工时索赔管理。3术语3. 1返工：为使装调过程中出现的不合格品符合技术要求而对其采取的措施。3. 2返修：为使装调过程中出现的不合格品满足预期使用要求而对其采取的措施。4职责4.1生产管理部是返工返修的归口管理部门，负责规范工时定额标准 。负责 返工、返修任务分配、标准工时提报，返工、返修工时

2、月度统计、汇总提报至财务部；负责非生产任务（设备检修、停产待工、培训等）工时提报。4.2财务部：负责对返工、返修的工时的核定，负责返工、返修费用的结算及拨 付至生产管理部；4.3品管部检验员负责对零部件和装调问题返工、返修的责任界定，返工、返修 项目的复检。4.4供应部负责零部件供应商的返工、返修的工时索赔。4.5各车间负责提报返工、返修单，执行返工、返修任务，周度汇总返工、返修单提报至生产管理部。4.6品管部、营销公司、售后服务部、技术中心、生产管理部提报管辖内业务内的返工、返修单，经部门一把手（主管副总）批准后，走如下流程。湖南有色重型机器有限责任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版

3、本B/0页码-2 -5管理流程单位流程说明各车间生产管理部 售后服务部 营销中心返工、返修单提出零部件返工、返修由各车间统计 员填写返工返修单报品管部；市场返回件、库存返工、返修、 设计变更、工艺改进、质量改进等按4.5 要求提出，交生产管理部；品管部返工、返修问题的确认、责任 的初步判定零部件返工、返修由检验员判定 责任；其它原因返工、返修由品管部质量或 质量检测工程师判定责任；生产管理部安排返工、返修零部件、外协件质量问题返工、 返修工时由供应商承担；安排市场返回件、库存件、设计更改、返工、返修；各车间厂内返工返修委外返工返修铆焊、机加、电器和总装生产线 自制零部件返工、返修由车间自行安排

4、 完成，不计索赔工时；执行返工、返修或填写委外返 工、返修单经生产管理部批准后执行;品管部返工返修结果进行确认对返工、返修处理结果进行复检各车间 生产管理部返工、返修统计、分析汇总返工、返修单报生产管 理部；生产管理部月度汇总提交财务财务部返工返、修损失追溯核准工时、执行索赔及考核6管理要求6.1无完整的签字确认返工返修单，不计工时。6.2返工返修完毕后无检验员在 返工返修单上复检签字，视为返工返修无效,不作为汇总统计依据。湖南有色重型机器有限责任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0页码-3 -6.3库存整机或总成件因存放时间长，零部件老化、锈蚀需进行库存返修，由营 销公司提报返

5、工返修单，经营销公司经理批准后，由生产管理部下达返修任务。6.4零部件的返工、返修损失，属供应商责任造成的，由供应商全额承担；属公 司责任单位造成的由责任单位按“质量事故责任相关规定”承担。6.5每发现1例虚报返工返修损失的考核责任单位 100元/次。7附加说明7.1本办法作为公司工时管理规范的补充文件执行。7.2生产管理部工时索赔作为制造成本统计依据之一。7.3工时索赔的考核由生产管理部报准。8附件附件1返工、返修单零部件名称零部件图号机型数量填报单位：日期：年 月 日原因描述:品管部责任界定签名工艺科工时核定签名返工返修安排厂内口!委外口处理方式铆焊车间 电器车间 其他：机加车间口总装车间口返工返修人车间主任检验员复检统计人签名签名签名签名完工确认提报单位:工时索赔财务签名式联生产管 理 部、财 务 各联湖南有色重型机器有限责任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0页码-4 -附录2委外返工、返修单日期：年月日零部件名称零部件代号机型型数量原因描述责任单