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文档简介
1、长安汽车股份有限公司通知各服务大区、长安轿车授权售后服务中心、授权专营店及特约服务站:长安e30(车型代码:sc7005ev)轿车即将上市,为顺利开展各项售后服务工作,现将相关政策和规定加以明确,具体内容通知如下:一、质量保修长安e30轿车从购车之日起(以购车发票日期为准),按不同零部件执行不同的质量保修期。纯电动轿车质量包修期最长为36个月或累计行驶15万公里,整车质量保修期非营运车辆为36个月或累计行驶里程6万公里;营运车辆(出租车等)为12个月或累计行驶6万公里;均以先到者为限,以购车发票日期为准。其中,长安e30轿车按不同零部件执行不同的质量保修期,具体细则如下:(一)易损件:长安逸动
2、轿车按不同零部件执行不同的质量保修期,其易损件的质量保修期为1个月或行驶2500公里(任一条件超出,即超出质量保修期)易损件包括:右外电动后视镜总成、右外电动后视镜(镜片)、左外电动后视镜总成、左外电动后视镜(镜片)、内后视镜总成、内后视镜(镜片)、前地毯总成、随车工具、轮胎、前制动器摩擦块、后制动蹄片、左后门玻璃总成、左后角窗玻璃、右后门玻璃总成、右后角窗玻璃、左前门玻璃总成、右前门玻璃总成、前风挡玻璃组件、后风挡玻璃总成、灯泡、左(右)刮刷胶条、保险片;(二)纯电动车主要零部件的质量保修期为36个月或累计里程15万公里,纯电动部件包括:动力电池总成、电机总成、电机控制器总成、充电机总成、直
3、流变换器总成、整车控制器;(三)电喇叭和蓄电池的质量保修期为12个月或累计行驶2万公里; (四)除上述以外的零部件质量保修期非营运车辆为36个月或累计行驶6万公里,营运车辆(出租车等)为12个月或累计行驶6万公里。质量保修期内变更车辆用途,其享受的质量保修期不作变更。在质量保修期内零部件的更换和维修,不能延长新车的质量保修期或更换零部件的质量保修期。二、维修保养规定(一)免费走合保养里程和时间规定:客户自购车之日起(以客户购车发票日期为准),使用60天或行驶2000500公里(以先到者为准),必须到服务中心处进行免费走合保养,只有进行了免费走合保养的客户,才有资格享受日后的保修服务,时间或里程
4、超出规定的,视为客户自动放弃保修权利。免费走合保养的内容:1.冷却系统检查2.制动液检查补充3.驻车制动器与拉索行程检查4.车轮与轮毂螺母连接紧固检查5.离合器踏板间隙调整6.整车电气元件、线束、灯光检查7.制动系统检查8.转向系统检查9.底盘及车身螺栓、螺母的紧固10.前束检查与调整11.变速器油检查补充12.试车(二)例行保养车辆在免费走合保养以后,必须每隔10000公里到服务中心进行例行保养,费用由客户承担,凡不进行例行保养的客户,视为自动放弃后续的保修权利。例行保养的内容:例行保养项目参照免费走合保养项目执行。例行保养项目费用由客户承担,长安公司建议收费标准按照80元/辆执行,客户如有特殊保养要求由服务中心视其实际情况收取费用。三、工时单价特殊地区:60元/小时(北京、上海
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