人才盘点九宫格设计方法论(1)

1、14-11-29 9:41 PM人才盘点九方格”荟萃2014-11-18 song 书虫蹦跶年底了，人才盘点提上日程，HR们开始设计盘点九方格，但苦于做不好九方格，希望 有一些设计sample。小编认为只给sample不能完全解决大家的问题，因此整理了下设 计九方格的思路，也提供些样例给大家做参考：1、 总体设计（横纵轴定义）：业绩、能力、潜力”三个核心结果如何展现2、格子数量设计：矩阵n*m如何设定，如何确定格子的数量3、 格子的等级划分以及等级界定：零散的多个格子化零为整归成更容易操作的4-5堆（一）总体设计（横纵轴界定）人才盘点的核心指标为 业绩、能力、潜力”，九方格其实只是个更直观的结

2、果展现方式， 譬如麦当劳就没有九方格，但是其盘点仍然做的非常棒。因此我们不能囿于九方格的形 式本身，而是要跳出来审视我们的人员现状水平， 并设定盘点的目的，从而设计出最适 合的盘点九方格图。（1）两会模式：“先做绩效（Performanee）盘点，然后从其中找到部分绩效中等及以 上的员工做人才（Tale nt ）盘点。这就是部分企业采取两个九方格的原因，第一次是业 绩-能力”绩效九方格，第二次是 绩效-潜力”人才九方格，大家熟知的联想的 述能会” 和圆桌会”对应的就是 绩效盘点”和人才盘点”。两会各自采用的九方格如下，通过绩 效盘点对被盘点人的业绩、能力结果进行了整合，得到了绩效的总体结果，例

3、子中的绩 效划分为5个等级，其中A、BC等级的员工进入第二次人才盘点中进行盘点：高能力A绩效忧秀者中能力绩者2业缔需改进背B1绩效良好者藍能力及岗性能力 不合幡者D4能力孺改进拧D3能力希攻进者14-11-29 9:41 PM14-11-29 9:41 PM中业绩低业坝._ 丄rrn关注人才3核心人才6明星人才9自我提升人才2 |核人才5核心人才8稳定人才4稳定人才孑A高潜力有潜力无潜力绻竝奇榕缰皴良好两会是一种理想模式，优点是细致，先盘清楚绩效，保证利润和基本贡献，然后再看潜 力谈未来，这对于中国企业人员业绩和能力水平不足的现状是恰当的， 有利于发现问题。 但是这种方法的弊病在于复杂，需要盘

4、两次，因此也会将这种两会模式变式为一会”模式，下文给大家介绍三种常见的 一会”（2）一会”模式之现状为主，未来为辅”企业如果业绩不理想或者人员整体胜任能力 不足，此时应以盘点现状提升绩效为主，则设计模式以 业绩-能力”为主，潜力为辅” 表现形式为业绩、能力分别设置为矩阵的横纵轴，然后用星级表示不同水平的潜力， 譬 如三颗星表示高，两颗星表示有，一颗星表示无，如下图所示，李四的人才盘点结果表 现为：业绩高，能力高，潜力高，张三的的人才盘点结果表现为：业绩高、能力中，潜 力有。中能力低能力D1业绩需夜进者B1壤效良好者A缢效忧簧者02业绩需改逬者C绩效合格者B2绩效良好着E绩效及岗位能力 半合格考

5、D4能力需改进者03能力需改进宿咼能力低业绩中业绩高业1盏(3) 一会”模式之 未来为主，现状为辅”企业如果业绩稳定且人员整体可以胜任岗位， 盘点以盘未来为主，目标是发现高潜员工，设计模式以 绩效-潜力”为主，能力为辅” 表现形式为绩效、潜力分别设置为矩阵的横纵轴，然后用坐标以及星级表示不同水平的 业绩、能力，仍然是三颗星表示高，两颗星表示中，一颗星表示低，如下图所示，既可 以展现三个核心结果的整合结果，也可以分别看到三个结果，李四的人才盘点结果为高 绩效高潜力的明星人才，其三个核心结果表现为：业绩高，能力高，潜力高，张三的的 人才盘点结果为中绩效中潜力的核心人才，三个核心结果分别为：业绩高、能力中，潜 力有。关注人才3核心人才6阴星人才|自我提升人才2核心人才吕三*, *)核心人才8I提升纸散人才1稳定入才4穩定人才高潜力无潜力绫效良好绩效/秀(4) 一会”模式之 现状与未来并重”企业如果组织结构相对稳定，且绩效表现良好,盘点以组织稳定为目标，同时关注人员的效能提升与能力发展， 则盘点可以组织结构方 式直观展现，将三个核心结果用颜色或符号或数据予以展示， 如下图所示，其中颜色表 示潜力，数字表示业绩，字母代表能力。办事处经理 XXXI A无论哪种方式，小编认为九方格始终只是一种工具， 最关键的还是要澄清我们的目的是 什么，然后设计最符合需求的工具，也许不是九方格，也许都