个人工作总结

1、年度个人工作总结尊敬的各位领导、各位同事： 时间转瞬即逝，紧张而又忙碌的一年就要结束了。在这一年里，我在公司领导和办公室领导的正确领导下，在各系统领导及相关职能部门和其他同事的支持配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色的完成了领导赋予的各项工作任务，个人工作能力得到了很大的提高，取得了一定的工作成绩，在看到取得成绩的同时，我也反省、归纳了自身存在的不足，下面我将这一年的工作做以总结汇报。第一、主要工作及成就信息工作涉及点多面广，工作性质要求务实性、经常性，不仅需要协调处理公司内部的诸多事宜，而且还要时常联系公司以外的单位及个人进行协助处理。在具体的工作中，虽然存在着部分

2、的不确定因素，但是我依然能够恪尽职守、加强协调、尽心尽责的把事情处理好。总的体现在以下几个方面中：1、 以服务为已任，切实保障公司网络及电话的畅通1、加强外部协调，营造良好的合作环境尽力协调好联通公司、移动公司、电信公司以及应用软件服务公司的合作关系，做到有问题出现时联系后能第一时间得到反馈，并在最短的时间内进行处理。本年度共协调处理电信网络故障三起，联系电话故障4起，给公司的网络及电话运行做到了最小时限的故障延误。 2、加强内部网络及电话的维护力度，提高畅通质量公司现有电话用户316个。电话用户在得到故障上报后，组织人员最多不超过4小时给予确决处理，保障了电话畅通率为99%以上。计算机实际上

3、网用户236户，其中个人电脑上网达112台，给公司的网络造成了极大的压力，为保障公司网络的畅通，我们加强了对办公电脑维护的同时，也加大了对公司上网用户的管控和维护力度。管控利用去年配备的路由器实施地址和地址绑定的方法，并启用了流量控制，基本保障了办公电脑的正常办公需求。为保障公司网络的安全性，今年配备了网络版杀毒软件，并对公司的网络资源进行了合理的分配。在保障办公网络畅通的同时也为员工的业务文化生活提供了一些基本的保障。二、积极配合办公室作好各种临时性工作信息中心是办公室的一部分，办公室做为公司的常务部门，涉及各系统、单位，各种接待和会务保障是一项多而烦重的工作，为充分配合好办公室的工作，我们

4、在做好本职工作的同时，积极配合公司及办公室做好各种接待和会务保障工作。本年度共参与接待几十次，其中大型接待和会务保障十余次，即保障了各种活动的正常进行，也为公司在政府和客户中的形象塑造起到了一定的作用。今年九月为了加强公司的宣传，参加了“第一届中国国际新材料产业博览会”。为了充分体现公司的特点，在接到通知后就积极的准备相关资料，在三天的博览会期间，我们共发放资料数千份，通过博览会使公司在全国增加了知名度，也为公司增添了相当的潜在客户。三、积极配合相关部门做好保障工作本年度建成并投产的项目有二期延迟焦、二期煅烧和电厂项目，铺设并开通了电话计39部。并配合计控部对二期煅烧预热锅炉进行了监控的实施于

5、安装。今年五月份，食堂售饭系统由于使用年限长，出现了系统故障，经多次维修无果的情况下，联系软件安装公司对原有系统进行了升级，经升级后的系统即保障了食堂正常售饭也保证了食堂数据的安全性、可靠性。为了规范焦油车辆的入厂秩序，今年月在监督中心的要求下，我们联系电子屏安装公司，在油库门卫安装了电子屏，对监控车辆的信息进行实时公布。设施启用改变了原来焦油车辆进厂秩序混乱的现象。第二、主要存在问题及不足、信息工作是个普通、但求务实的工作，由于点多面广，人员配备不足，在工作中缺乏主动性，许多时候存在头痛治头、脚痛治脚的现象，在系统性维护上有待进一步提高。 2、业务技能方面学习不够，有存在老套的思想，以后要在行业及业务方面的学习上需加强。 第三、2012年度工作打算1、认真贯彻落实上级指示命令，确保公司领导决策指示落到实处；2、加强和联通公司及各部门之间工作协调，确保新建项目电话及网络的正常部署与开通；3、加强学习，规范公司信息化建设，力争在公司信息化办公和数据安全