物业管理的综合服务性PPT学习教案

1、会计学1物业管理的综合服务性物业管理的综合服务性第1页/共28页第2页/共28页第3页/共28页1 1请请1111请坐请坐2121请稍等请稍等3131欢迎光临欢迎光临4141我能为您做什么我能为您做什么2 2您好您好1212谢谢谢谢2222请指教请指教3232欢迎再来欢迎再来4242很乐意为您服务很乐意为您服务3 3欢迎欢迎1313再见再见2323请当心请当心3333请不要着急请不要着急4343这是我应该做的这是我应该做的4 4恭候恭候1414对不起对不起2424请走好请走好3434请慢慢地讲请慢慢地讲4444把您的需求告诉我把您的需求告诉我5 5久违久违1515失陪了失陪了2525这边请这边

2、请3535让您久等了让您久等了4545我会尽量帮助您的我会尽量帮助您的6 6奉陪奉陪1616很抱歉很抱歉2626您先请您先请3636给您添麻烦了给您添麻烦了4646我再帮您想想办法我再帮您想想办法7 7拜访拜访1717请原谅请原谅2727您请讲您请讲3737希望您能满意希望您能满意4747请随时和我们联系请随时和我们联系8 8拜托拜托1818没关系没关系2828您请放心您请放心3838请您再说一遍请您再说一遍4848请您多提宝贵意见请您多提宝贵意见9 9请问请问1919不客气不客气2929请多关照请多关照3939请问您有什么事请问您有什么事4949有不懂的地方您尽量问有不懂的地方您尽量问101

3、0请进请进2020不用谢不用谢3030请跟我来请跟我来4040请问您有是否找人请问您有是否找人5050您的需要就是我的职责您的需要就是我的职责4、礼貌用语、礼貌用语50句句第4页/共28页第5页/共28页第6页/共28页第7页/共28页第8页/共28页第9页/共28页第10页/共28页第11页/共28页1 1哎哎1111真烦人真烦人2121就你事多就你事多3131能不能快点能不能快点4141你怎么这么挑剔你怎么这么挑剔2 2喂喂1212真罗嗦真罗嗦2222你等着吧你等着吧3232我就这态度我就这态度4242你怎么这么多毛病你怎么这么多毛病3 3没有没有1313自己找自己找2323你烦不烦你烦不

4、烦3333找领导去呀找领导去呀4343没看见上面写着吗没看见上面写着吗4 4讨厌讨厌1414别进来别进来2424你懂不懂你懂不懂3434没看我在忙吗没看我在忙吗4444我没时间和你废话我没时间和你废话5 5走开走开1515喊什么喊什么2525你干什么你干什么3535你以为你是谁你以为你是谁4545你怎么不提前准备好你怎么不提前准备好6 6真笨真笨1616急什么急什么2626你怎么瞎你怎么瞎写写3636你有什么资格你有什么资格4646你怎么这么不知趣你怎么这么不知趣7 7不行不行1717少废话少废话2727你没长眼你没长眼睛睛3737你算什么东西你算什么东西4747你怎么什么都不知道你怎么什么都

5、不知道8 8不管不管1818脑子有病脑子有病2828关你什么关你什么事事3838你自己看着办你自己看着办4848你怎么连基本常识都不懂你怎么连基本常识都不懂9 9不知道不知道1919有完没完有完没完2929靠边站着靠边站着去去3939你问我我问谁你问我我问谁4949我是为你一个人服务的吗我是为你一个人服务的吗1010不清楚不清楚2020我没工夫我没工夫3030别挤在这别挤在这儿儿4040你爱找谁就找你爱找谁就找谁谁5050不是告诉你了吗，怎嘛还问不是告诉你了吗，怎嘛还问第12页/共28页第13页/共28页第14页/共28页第15页/共28页第16页/共28页第17页/共28页第18页/共28页第1