理学使命与目标PPT学习教案

1、会计学1理学使命与目标理学使命与目标 企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应确定企业在社会中所扮演的角色，企业的性质，应确定企业在社会中所扮演的角色，企业的性质，应从事的业务，即弄清企业的应从事的业务，即弄清企业的使命使命。企业外部环境。企业外部环境分析和企业内部条件分析为战略目标的制定奠定了分析和企业内部条件分析为战略目标的制定奠定了基础。为了确保战略目标的实现制定战略目标时需基础。为了确保战略目标的实现制定战略目标时需要充分利用企业所具有的要充分利用企业所具有的优势优势和和资源资源，有效地利用，有效地利用外部环境所提供的机会；同时，战略目标应避开

2、外外部环境所提供的机会；同时，战略目标应避开外部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点应加以部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点应加以避免或采取积极改进的态度。避免或采取积极改进的态度。第1页/共55页第2页/共55页与经济责任原则与经济责任原则第3页/共55页第4页/共55页企业哲学：企业哲学：一个企业为其经营活动或方式所确一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起任何作用或如何起在社会活动及经营过程中起任何作用或如何起这种作用的一个抽象反映。这种作用的一个抽象反映。特征：特征：一旦形成，就会发挥指导

3、作用一旦形成，就会发挥指导作用始终如一的坚持和信仰始终如一的坚持和信仰环境在不断变化，而信仰作为精神力环境在不断变化，而信仰作为精神力量却始终如一量却始终如一第5页/共55页企业哲学的构成：企业哲学的构成：由处理企业经营过程由处理企业经营过程中的各种关系的中的各种关系的指导思想、基本观点指导思想、基本观点和和行为准则行为准则构成。构成。Sample：松下电器的经营哲学：松下电器的经营哲学纲领：纲领：作为工业组织的一个成员，努力改善和作为工业组织的一个成员，努力改善和提高人们的社会生活水平，要使家电象提高人们的社会生活水平，要使家电象“自来自来水水”那样廉价和充足那样廉价和充足基本准则基本准则：

4、1通过公司和顾客之间的互利来增通过公司和顾客之间的互利来增长；长；2获利使对社会做贡献的结果；获利使对社会做贡献的结果；3在市场上在市场上公平竞争；公平竞争；4全体雇员参与经营全体雇员参与经营内部行为精神内部行为精神：1松下为整个产业服务；松下为整个产业服务；2公公平和忠诚；平和忠诚；3和谐和协作；和谐和协作；4为改善而奋斗；为改善而奋斗；5礼貌和谦让；礼貌和谦让；6适应和吸收；适应和吸收；7谢意谢意第6页/共55页第7页/共55页案例：逆案例：逆 向向 思思 维维第8页/共55页着眼于未来的市场着眼于未来的市场第9页/共55页企业宗旨：企业宗旨：企业现在和未来应从事什么样的的事企业现在和未来

5、应从事什么样的的事业活动，以及成为什么性质的企业或组织类型。业活动，以及成为什么性质的企业或组织类型。误区误区：过为狭隘的企业宗旨：束缚管理人员的经营过为狭隘的企业宗旨：束缚管理人员的经营思路，会丧失许多企业的发展机会思路，会丧失许多企业的发展机会过于空泛的企业宗旨：不具备指导企业发展过于空泛的企业宗旨：不具备指导企业发展的实际意义的实际意义企业的经营宗旨应该是确认用户的需求，并提供企业的经营宗旨应该是确认用户的需求，并提供产品和服务满足这一需求，而不是首先生产产品，产品和服务满足这一需求，而不是首先生产产品，然后再为它寻找市场。然后再为它寻找市场。第10页/共55页体系，制定与公司的发展方向

6、和与体系，制定与公司的发展方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。总体战略协同一致的职能部门战略。5.5.它有助于为公司规划未来做好充分它有助于为公司规划未来做好充分的准备。的准备。第11页/共55页 立足需求特别是创造需求来概括企业的存在目的立足需求特别是创造需求来概括企业的存在目的，可以使企业围绕满足不断发展的需求开发出众多，可以使企业围绕满足不断发展的需求开发出众多的产品和服务，获得新的发展机会。的产品和服务，获得新的发展机会。组织娱乐休闲活动组织娱乐休闲活动提供娱乐场所提供娱乐场所迪斯尼公司迪斯尼公司提供能源提供能源出售石油和天然气出售石油和天然气埃克森公司埃克森公司提供信息沟通工具提

7、供信息沟通工具生产电话设备生产电话设备AT&T创造美丽和魅力创造美丽和魅力生产女士化妆品生产女士化妆品玛丽化妆品公司玛丽化妆品公司“需求导向需求导向”表述表述“产品导向产品导向”表述表述公司公司第12页/共55页n办公设备办公设备第13页/共55页公司公司1.化妆品公司化妆品公司2.复印机公司复印机公司3.化肥厂化肥厂4.石油公司石油公司5.电影厂电影厂6.空调器厂空调器厂狭隘的宗旨狭隘的宗旨我们生产化妆品我们生产化妆品我们生产复印机我们生产复印机我们生产化肥我们生产化肥我们出售石油我们出售石油我们生产电影我们生产电影我们生产空调我们生产空调合适的宗旨合适的宗旨我们出售希望和美丽我们出售希望和

8、美丽我们帮助改进办公效率我们帮助改进办公效率我们提高农业生产力我们提高农业生产力我们提供能源我们提供能源我们经营娱乐我们经营娱乐我们提供舒适的环境我们提供舒适的环境范围太宽可能在语言上太模糊而显得空洞无物，令人不着边际范围太宽可能在语言上太模糊而显得空洞无物，令人不着边际，从而丧失了企业的特色。，从而丧失了企业的特色。范围太窄，会由于语言上的局限而失去指导意义，失去与目标范围太窄，会由于语言上的局限而失去指导意义，失去与目标市场相似领域中的重要战略机会而限制企业的发展。市场相似领域中的重要战略机会而限制企业的发展。第14页/共55页社会的功能社会的功能为社会创造财富为社会创造财富解决社会就业，

9、提高职工生活水平解决社会就业，提高职工生活水平发展社会生产力发展社会生产力技术进步、造就社会人技术进步、造就社会人才才不断满足越来越高的人民需求，引导需求不断满足越来越高的人民需求，引导需求保护生态环境保护生态环境社会伦理道德的保证社会伦理道德的保证不妨碍社会政治目的的实现不妨碍社会政治目的的实现贡贡献献性性合合法法性性企业的功能企业的功能第15页/共55页自身功能自身功能在竞争中生存、盈利和成长在竞争中生存、盈利和成长满足企业财产所有者的目的要求；经满足企业财产所有者的目的要求；经营承担者的目的要求；企业员工的目营承担者的目的要求；企业员工的目的要求。的要求。第16页/共55页对企业功能的正

10、确理解对企业功能的正确理解长远性思考长远性思考事业领域宽或窄的思考事业领域宽或窄的思考全部公开或部分隐含的思考全部公开或部分隐含的思考独特性思考独特性思考简洁、明晰、易记忆简洁、明晰、易记忆第17页/共55页内部要求者内部要求者外部要求者外部要求者企业使命企业使命董事会董事会管理阶层管理阶层股东股东雇员雇员顾客顾客供应商供应商竞争者竞争者政府政府当地社区当地社区普通公众普通公众第18页/共55页盖盖Serving a limited menu of hot, tasty food quickly in a clean, friendly restaurant for a good value

11、to a broad base of fast-food customers worldwide. 第19页/共55页第20页/共55页第21页/共55页第22页/共55页联想的使命：联想的使命：“四为四为” 为客户：提供信息技术、工具和服务，使为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；多彩； 为社会：服务社会文明进步为社会：服务社会文明进步; 为股东：回报股东长远利益；为股东：回报股东长远利益； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。提高工作生活质量。第23页/共55页

12、 为河北理工大学经济管理学院撰写使命书。宣读，为河北理工大学经济管理学院撰写使命书。宣读，评出最佳的使命书。评出最佳的使命书。 各人为自己企业写一份企业使命书。各人为自己企业写一份企业使命书。第24页/共55页战略管理的第二项任务战略管理的第二项任务第25页/共55页第26页/共55页第27页/共55页财务目标财务目标 战略目标战略目标$第28页/共55页第29页/共55页第30页/共55页第31页/共55页 可接受性：被职员、管理人员、股东和顾客可接受性：被职员、管理人员、股东和顾客接受。接受。 可检验性：具体明确，尽可能定量可检验性：具体明确，尽可能定量 可实现性：要适中可实现性：要适中

13、可挑战性：能激发潜能，要努力才能达到可挑战性：能激发潜能，要努力才能达到第32页/共55页 “实现利润最大化实现利润最大化”：标准与期限不清，无法衡量：标准与期限不清，无法衡量考核。考核。 “增加销售收入与销售量增加销售收入与销售量”：目标不单一，产品：目标不单一，产品需求弹性不足时两目标有矛盾。需求弹性不足时两目标有矛盾。 “2001年增加年增加15%的广告费支出的广告费支出”：广告费支出：广告费支出增加只是活动而不是目的。增加只是活动而不是目的。 “成为行业研究开发领域先驱及技术领先者成为行业研究开发领域先驱及技术领先者”：范围太宽不明确而难以操作。范围太宽不明确而难以操作。 “成为行业中

14、最盈利企业成为行业中最盈利企业”：最盈利的标准与水：最盈利的标准与水平是什么？平是什么？第33页/共55页特征：特征： 可接受性可接受性 可检验性可检验性 可分解性可分解性 可实现性可实现性 可挑战性可挑战性制定原则：制定原则： 关键性原则关键性原则 可行性原则可行性原则 定量化原则定量化原则 一致性原则一致性原则 激励性原则激励性原则 稳定性原则稳定性原则第34页/共55页v外部因素外部因素v内部因素内部因素已建立起来的与外部利益相关者的关系已建立起来的与外部利益相关者的关系某一环境因素的变化（政府政策，技术进步，社会某一环境因素的变化（政府政策，技术进步，社会价值观价值观.）企业规模企业规模企业内权力结构企业内权力结构一些客观原因一些客观原因组织内各层次的期望目标不同组织内各层次的期望目标不同资源与时间上的约束资源与时间上的约束有效性与效率间的矛盾有效性与效率间的矛盾低成本战略与工艺改进推迟盈利的矛盾低成本战略与工艺改进推迟盈利的矛盾第35页/共55页企业家素质企业家素质心理素质心理素质行为动机行为动机业务能力与开拓能力业务能力与开拓能力v原有使命与目标的惯性原有使命与目标的惯性第36页/共55页第37页/共55页第38页/共55页第39页/共55页第40页/共55页第41页/共55页第42页/