人力资源战略与规划复习(2014)

1、备考复习指导考试形式：闭卷，AB卷，补考C卷题目内容： 简答题（2小题，每题10分，共20分） 论述题（2小题，每小题15分，共30分） 案例分析（2小题，每小题15分，共30分） 计算题（1题，共20分）期末考试总分：100分最终分数最终分数= =平时出勤（平时出勤（10%10%）+ +课堂表现（课堂表现（20%20%）+ +期末考试（期末考试（70%70%）人力资源规划的完整流程是什么？企业外部环境分析的三种工具是什么？企业人力资源内部环境分析的要素是什么？人力资源规划包括哪些子规划？人力资源过剩的平衡方法有哪些？参考答案：提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员。人力资源短缺的平衡方法

2、有哪些？参考答案内部招聘、外部招聘、聘用临时工、延长工作时间、技能培训、调宽工作范围组织结构包括哪些类型？参考答案：直线型、直线职能型、事业部型、矩阵型请论述自己的职业规划。企业外部环境分析工具“波特五力模型”的内容是什么？请举例说明。请论述加强型战略包括的类型及对应的人力资源规划的特点。参考答案：市场渗透：采取招聘和培训更多销售人员的人力资源规划；市场开发：制定开发和培训开辟新市场人才的人力资源规划；产品开发：建立一支超强的研究与开发队伍。企业文化的构成有哪些内容？请举例详细说明。参考答案物质层、行为层、制度层、精神层请论述企业内部人力资源存量数量分析的五种方法？请论述人力资源需求预测方法？

3、请论述企业内部人力资源供给预测方法？请论述人力资源规划实施的具体步骤？请论述人力资源规划的评价与控制过程？蒙牛集团成立于1999年，作为国家农业产业化重点龙头企业，肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命。蒙牛从诞生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，就在寻找“长寿基因”。蒙牛提出三个“大”：造大品牌，讲大道德，顾大利益。蒙牛讲“经营人心”，但只准向下经营，不准向上经营，例如拜年，只准上级给下级拜年，不准下级给上级拜年。同时反对在经营之外搞任何形式的“钱财大循环”，婚丧嫁娶，过生日迁新居，请客可以，但一律不准收受礼金、礼品。公司董事长、总裁牛根生以自己拥有的蒙牛股份设立一个基金，名为“老牛基金”，

4、用以奖励对该企业有贡献的员工。与激励相对应的是，在管理细节上，牛根生采取了最有效的方法罚款。在用人原则上，牛根生强调“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”。 请结合企业文化有关内容，谈谈蒙牛的企业文化，以及在人力资源管理上的具体表现。从企业文化的四个层次和企业创始人对企业文化的影响角度来分析。马某09年年初入职某公司，2009年11月10日，公司向马某送达书面变更劳动合同通知书，当天，马某向公司书面回执，不同意变更劳动合同。后经双方协商，2009年11月15日签署解除劳动合同协议书，并办理了工作交接。双方在解除劳动合同协议书中对解除劳动合同的日期、解除经济补

5、偿金、代通知金及工资支付的日期和办理工作交接等事宜进行了约定，公司也履行了其义务。其中，解除劳动合同协议书中明确约定：双方一致同意，除本协议约定的内容之外，不再向对方提出任何要求，即就劳动关系事宜不再存在任何纠纷。但过后，马某反悔，提出仲裁，要求支付违法解除劳动合同的赔偿金。对此，你怎么看？案例讨论协商解除劳动合同后员工反悔，可否再索要赔偿？（1）企业概况：某企业是外资大型机械设备制造企业，主要为各钢铁企业设计、定制轧钢设备，基本运作模式为：由国外设计部门完成产品研发、设计，在国内进行零部件定制及采购，最后由该企业完成组装。组装技术含量稍低，在国外技术人员指导下进行，主要为钳工、焊工等工种。（

6、2）大型设备均根据客户需求设计，因而无法制定标准定额。（3）由于订单数量存在一定幅度的波动，组装人员需求数量也必须随之波动（4）在生产过程中，外方技术人员对于中方组装人员技术水平不满意。分析：该企业人员定编存在的难题及解决办法。张小姐是人力资源专业的学生，在找工作的时候比较有针对性，她的求职方式是海投简历 ，也面试过很多企业，但是张小姐却始终不想真正进入它们任何一家企业工作，因为没有进入工作的状况，因为没有动力，也认为没有好的机会。张小姐曾经做过三个月的清闲网站的编辑工作，但是张小姐认为自己想要找有挑战性的工作，想要与人打交道的工作，因此，他又想做销售，因此，她的目标就是进入到国企企业，成为优

7、秀的销售人员，但是在面试的道路中，却屡战屡败。当有人问她为何要一定到国企企业工作做销售，她坦言说：因为特别看重企业的文化，也因为没有太大的工作压力，也不急于立刻出成绩，可以对个人进行长期的培养。简述张小姐职业规划问题，再提出建议。现代企业并购中常把获得“软资产”作为战略收购目标的一部分，而“软资产”的很大一部分是指关键人员，以及销售渠道、客户关系、核心技术、管理经验等，如果这些资源随着关键人员一起流失掉，则目标企业几乎就成了空壳，这将直接导致收购的失败。在知识经济的今天，在联想并购IBM PC 业务中“软资产”的重要性更加凸显。IBM 个人电脑业务部门中有经验的人，尤其是销售第一线的，是联想最希望得到的，此次联想收购IBM 个人电脑业务部门，把关于IBM 员工的条款也写进合同，可见其对IBM 的优秀人才的重视，尤其是对约800 名原IBM 一线销售经理的渴望。因此，针对联想蛇吞象，人力资源管理整合的成败将直接决定并购的成败。请分析联想并购IBM PC部后，人力资源管理上的难题有哪些？如何解决这些难题？沪某是公司的销售经理，是销售部的一把手，全面负责销售部的日常管理。后公司架构调整，在销售部设立销售总监的职位，其级别高于销售经理。胡某向仲裁委提起仲裁，认为用人单位单方面调岗，没有协商一致，要求恢复自己对销售部的全面管理工作。那么，其这一主张能得