高层管理者应有的能力和素质

1、高层管理者应有的能力和素质企业根据自己组织结构和相关情况的异同，高层管理 者所包含的对象也不相同。一般来说，高层管理者包含企 业决策圈所有的成员，以总经理为首，其他成员有副总经 理、总监以及总经理助理。另外一种解释是，直接负责一 个部门以上的工作的经理属于高层管理者。实行首席制的企业，也可将直接领导下的、等列入高层管 理班子，尽管很多企业的这些首席官只是享有部门经理的 待遇，因为这些称呼只是生产部、财务部和技术部经理的 另类时髦替代词。现在，我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能 力和技巧，以便帮助高层管理者进一步提高自己的能力， 履行好公司交付给自己的职责，同时这些能力和技巧也可 为培养挖

2、掘自己的潜能作为有益的参照物。1、指导方向的能力由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的 折腾和失误。在中，如果判断失误，导致把资源投错方 向，企业将会遭受挫折，有时还会从此一蹶不振，从而面 临倒闭危机。因此，站在战略发展的高度，为公司指引正确的方向，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职那么，高层经理如何培养自己指引方向的能力呢?把握公司的外部环境公司的生存、发展和壮大，取决于外部环境是否有 利。外部环境主要包括、走向、政府政策、市场需求、竞 争者状况、供应商状况等因素。高层管理者应该时刻把握 这些外界因素的变化，为公司的决策掌握好各种背景信 息。了解公司的内部条件孙子说：知己知彼，百

3、战不殆。说：事物变化的决定 因素在于内部。不管外部环境是否对企业的运作有利，如 果企业本身条件有限或者非常缺乏，要在市场上打拼取胜 也是十分困难的。因此，高层管理者应该十分了解自己的 家底，不断改善和加强企业的内部资源供给，在硬件和软 件两个方面创造相关条件，培养或维持企业在市场上的竞 争力。明白公司到底最适合做什么以及做得如何了解了外部和内部情况之后，高层管理者还应对各种 事实做出分析判断，得出企业在这些条件下能够做什么以 及能够做到什么程度的结论，也就是说，找到企业进入市 场的最佳切入点，在最有利的时机投入。2、综合判断力综合判断能力是指能从公司内外部环境条件的整体视 野出发，为公司的长远

4、发展做出最有利的决策，同时制订 出切实可行的行动纲领。高层管理者应该如何培养自己的 综合判断能力呢？首先，高层管理者需要通过不断的学习交流，获取尽 可能全面的信息，听取各有关方包括员工的意见和建议， 保持全局观念，培养广角视野。同时，还需要不间断地进 行学习充电，不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原 则，而且要知晓企业管理方面的最新动态，从中吸取各种 有益的营养。3、培养发现和把握关键因素的能力企业面对各种机遇和挑战，每天都要遇到许多问题。 但并不是所有这些问题都是重要的，而真正能够对企业的 和未来发展产生重大影响的因素不会很多，而且它们也不 容易被人所识别。高层管理者与众人的不同之处，应该

5、是 能够从千头万绪中找出关键性的因素，克服最有威胁的困 难，把握最有利于企业发展的机会。4、发挥领导影响力最有效的领导不是职务权力，也不是行政命令，而是 管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的 影响力，在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作 用。因此，高层管理者应该不断地完善自己，在企业内部 树立威信，通过自己的影响力提高自己的管理水平，改善 企业的经营业绩。5、培养创新和权变的能力创新是一个组织保持活力的源泉。因为客观事物是不 管变化的，所以企业的管理方式和经营模式也应不断地变 化，以适应变化了的环境。这就要求高层管理者具备创新 和权变的理念，在实践中探索适应企业更好发展的各种

6、方 式。6、善于制订游戏规则企业是由多个成员组成的团队，每个人的思想、个 性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行动上不可能 都是一致的。高层管理者的重要任务之一，就是订立各种 规章制度，做到在企业内有法可依、有规可循，使每个成 员都能够照章办事，为了实现公司的经营目标而协调统一 地工作。7、运用期望法激活整个团队如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和 规范，那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种 领导艺术。高层管理者要善于了解自己的团队，把企业的 目标告诉员工，让他们参与目标的制订，对他们表示信任 并提出实现目标的期望，促使大家充分发挥自己的潜能， 为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。&遵守职业道德表率的力量是无穷的。要想领导好一个团