开心尼手工陶瓷有限公司创业计划书

1、开心尼手工陶瓷有限公司创业计划大纲课程名称：市场营销学姓 名：空山新雨8目录第一部分 手工陶瓷市场状况分析1. 手工陶瓷市场规模32. 手工陶瓷市场主要竞争品牌市场占有率的比较分析 33. 手工陶瓷市场主要竞争品牌产品优缺点的比较分析 34. 手工陶瓷市场主要竞争品牌市场区域比较分析 .4第二部分 正文第一章 公司概述及战略4第二章 产品内容与服务5一、产品介绍5二、服务流程6三、项目特色6四、产品成本预算6第三章 市场营销一、市场分析及营销战略7二、竞争优势7第四章 风险及规避风险分析81、产品风险82、经营风险83、时间风险8第一部分 手工陶瓷市场状况分析一.手工陶瓷市场状况分析（一）手工

2、陶瓷市场规模陶瓷制品生产在中国历史悠久，经过长期的发展，制造工艺得到不断发展。特别 是近二十年来，陶瓷制品结构的合理调整，迎合了国内外消费者的消费需求。但是 随着社会的发展和生活水平的提高，人们对于陶瓷制品的要求就越来越多了，有的 人开始追求个性、独特的陶瓷制品，有的人甚至还希望自己能亲手制作陶瓷。目前我国的陶瓷业虽然稳步发展， 但是手工陶瓷制作产业这个区域却是很薄弱的， 现在手工陶瓷制作业市场是比较混乱的，没有一个系统的、比较有大规模的公司出 现，而且大部分的手工陶瓷制作都是个人经营的店铺，没有系统的营销渠道和公司 规模。所以在市场上很难有影响力和竞争力。所以，手工陶瓷制作是一个潜力巨大，

3、可深入研究的的市场。（二）手工陶瓷市场主要竞争品牌市场占有率的比较分析前文已经提到了在手工陶瓷市场的企业很小，所以在网上很难找到这些企业相关 资料，但是我找到了比较大的，也是知名度比较高的两家，一个是北京艺猎陶艺店和北京 哈哈尼陶瓷连锁经营有限公司。这两家的经营历史算同行业里规模较大的，时间也是 较长的。所以以下的市场状况分析，则拿相对有代表性的两家企业来进行分析。北京艺猎陶艺店位于 北京市西城区西单钟声胡同 3 号，它主要的顾客是情侣、上 班族，而哈哈尼则是面向学生。所以说这两家市场竞争不是太激烈。而且现在手工陶瓷市场真的是鱼目混珠，也是没有一个相关的条例来规范，所以 其他小企业， 我们也是

4、无从了解其经营情况及目前各企业在市场的竞争程度。 所以这些种种 现象就更加推动了一个强大的，有规模的手工陶瓷制造企业的创立。（三）手工陶瓷市场主要竞争品牌产品优缺点的比较分析（1）缺点：1. 未形成品牌效应 艺猎陶艺店和哈哈尼这两个竞争对手品牌产品都有一个共同的缺点就是没有 形成品牌效应，在消费者心里没有产生大的轰动效应和明星品牌效应。而且这样也会 使消费者把这两个有规模，技术比较先进的企业与其他个人店铺混淆在一起。所以这 样会让顾客对该产品的质量以及安全产生一定的担忧，甚至会造成顾客的流失，从而 导致营业额下降。2. 规模太小 艺猎陶艺店和哈哈尼这两家企业的规模都不是太大，尤其是艺猎陶艺店，

5、营业 面积仅仅是 10 平方米， 而哈哈尼虽说是一家连锁企业， 但是据我考察， 连锁规模也是很小， 很难看到哈哈尼的店铺。 这样会让消费者觉得这不是让人放心的下的企业。 因为大部分消费 者心理都会觉得规模越大才信得过，所以还是会造成顾客的流失。3. 产品创新太慢这两家具有代表力的企业还有一个很大的缺点就是在产品的质量， 以及材料上都 没有创新， 这会让那些有更高要求的顾客不能得到满足。 如果一个企业没有创新， 那么这个 企业也不会再维持多久，会被市场淘汰！（2）优点：1. 企业文化舒适、自由 这两个公司的经营气氛很好，有很好的文化氛围，特别是艺猎陶艺店，去过的顾客 都给了很高的评价， 说那里的

6、氛围很有文化的气息； 而哈哈尼则是给人的感觉是亲和， 清新。 两家企业的经营氛围如此有差异， 主要是他们针对的顾客是不同的， 我们从上文得知， 艺猎 陶艺店主要是面向情侣和上班族， 而哈哈尼则是面向学生。 不过这两家共同的优点就是： 企 业经营气氛是自由、舒适的。（四）手工陶瓷市场主要竞争品牌市场区域比较分析（ 1）艺猎陶艺店市场区域：北京及其他各省，现 与多家企业建立了长期的合作关系； 经营对象：情侣、上班族、工薪阶层；（2）北京哈哈尼陶瓷连锁经营有限公司市场区域：全国； 经营对象：学生 、工薪阶层。第二部分 正文关键字：手工陶瓷 创新 独特服务二.企划书正文（一） 公司概述开心尼手工陶瓷有

7、限公司是以 手工陶瓷制作为主的，为想自己动手制作陶瓷的 消费者提供服务的企业， 公司拥有人性化的理念和温馨的企业氛围、 有高综合素质的管 理团队和兼职团队。 为广大希望自己手工制作陶瓷的消费者提供尽善尽美的技术指导和 服务。此外， 公司拥有先进的技术和研发人员，有能力不断改进产品，使开心尼手工 制作更加具有、 多样性、 趣味性、和方便性。 形成以消费者自己完成的手工陶瓷制品为 经营核心的多元化经营集团公司。公司还拥有高素质的营销管理和销售队伍，营销管理人员均受过管理专业的系统 教育， 具有丰富的管理经验和良好的市场意识； 销售人员具备营销专业知识和相关陶瓷 产品知识。开心尼手工陶瓷有限公司的总

8、部将准备投资于北京市房地置业大厦楼。 （二）公司战略计划公司将在 5 年内成为国内手工陶瓷市场的领导者。发展战略 初期目标：（2年）在北京拥有第一家公司。 在众多的手工陶瓷制作行业中小有名气， 扩充规模。在初 期目标市场具有一定影响力。目标市场为北京各大高校， 市场主体为学生、 情侣。盈亏 基本平衡。第一年：产品导入礼品市场（特别加强在北京各大高校宣传），并根据顾客反馈完善、改善开心尼陶瓷制作的材料，扩大公司知名度，加大宣传，明星代言并达到初步创立品牌形象； 逐步建立健全北京销售网络， 扩大市场份额，并根据情况扩大公司规模；进行资本原始积累。第二年：稳固和扩大已有市场份额，为中期做准备。创新自

9、己的制作材料。中期目标：（3-4年）扩大盈利，利用公司优势和前期经验建立连锁店铺， 扩大目标市场，通过提高公司的知 名度，扩大市场。并且创新自己的产品， 并对手工陶瓷工艺品的制作程度分类， 分别是: 简版，中版，和难版。并根据其复杂程度，适当改变自己的价格。长期目标：（4-5年）学生和情侣市场成为公司的主要经营对象，“开心尼”成为手工礼品制作行业中的佼佼者，并位于目标市场份额的前列；在北京拥有5家以上的连锁店铺， 并开始向其他一线城市拓展，继续向各高校开拓，制作VIP服务的产品；第二章产品概述（一）产品介绍本产品把陶瓷和手工完美的结合在了一起，体现自己动手追求乐趣的思想。产品分为简版、中版和难

10、版系列，简版包括最简单的手工产品制作，由专业的陶瓷制作师指导（全程免费），中版和难版是针对已经熟悉手工制作的顾客推出的系列产品，在 这里顾客可以自己选择是否由陶瓷制作师引导（选择指导须额外付费），具有更大的自主性。同时我们开心尼公司还推出“甜美爱情”和“温暖亲情”的产品系列，这些系列 包括DIY和根据一些特定节日所设计的安排，根据顾客的不同设计不同需求来提供相应的服务。如果您在二者期间选择了其中的一种，我们还有额外的礼品赠送。所有活动不但包一条龙式的服务，也包括很多的特色项目。1、产品内容公司初期的产品以简版、中版和难版系列为主：开心尼手工陶瓷普通版系列名称内容所需时间价格简版制作师免费指导，

11、制作的工艺品规格须在长30CM宽30CM以内2天20元中版无制作师指导，如有需要则另收费，制作的工艺品须在长60CM，宽60CM以内5天40元难版无免费制作师指导如有需要则另收费，制作工艺品须在长100CM宽100CM以内7天75元说明：1. 如加急制作工艺品的时间则另收钱：简版加急为 30元，中版55元,难版88元.2. 中版和难版，如需制作师指导则须另教40元开心尼手工陶瓷“甜蜜爱情”和“温暖亲情”系列：每个系列的价格100元，如需制作师指导，则额外加30元，此外我们还有神秘的礼品相送。（二）服务流程（一）咨询：包括：接受预定、准备材料、服务。1. 准备材料a）根据客户的需求，准备相应的材

12、料，并且按类别分好，并进行标注，方便客户选择。2. 了解阶段b）针对客户的类别和特殊需求，提供相应服务，供客户选择。c）根据客户的基本要求。d）了解客户的特殊需求。3. 制作服务阶段e）为其提供舒适的制作环境，例如：提供免费水和免费美甲服务。（三）项目特色（1）流程化，标准化的流程在公司的管理制度上实行模块制，明确各级模块的职责，建立不同模块间及相同模块 不同级别的工作流程图，保证各模块间的交流，设立服务标准，并严格的执行绩效评估。研发属于本公司的接待系统，（2）高质量的服务标准产品不涉及购物，更不会出现现回扣等问题，保证了手工陶瓷制作的纯洁，同时选择 在具有高技术的陶瓷制作人才。每位制作师都

13、经过专业的培训，经过严格的考核。（3）交流贯穿活动的始终本产品不是简单的手工产品，而是把脑力和体力完美的结合在了一起。使同学们在玩中学，寓教于乐。（4）可以珍藏（6）保质安全无毒 安全问题我相信是每一个位顾客最担心的，我们开心尼采用合格的材料提供给顾 客。保证产品安全无毒！（四）产品成本预算一、原料1. 手工陶瓷泥原泥供应商：美君陶瓷专营店。美君陶瓷专营店公司的全称是景德镇市美君陶瓷有限公司。我们公司会根据每个月的销售量的多少从美君陶瓷专营店订购相应的手工陶瓷泥原泥数量。普通泥2元/公斤；高白泥2.5元/公斤。而且如果我们一次性购买100公斤，其会赠给我们4公斤高白泥。2. 烧窑设备本公司定制

14、了最安全的烧窑设备，本公司定制了 1台力晰牌陶瓷生产加工机械，8200元/台3. 制作设备本公司购买了 3部赛科公司的氧化锆陶瓷转盘，每件652.00元/件。二、公司物业费本公司地址是北京市房地置业大厦楼内，租金是4元/天/平米，物业费是19.8元/平米/月。本公司预计面积为55平米，所以一年下来的物业费为93368.00元。电费额外计算。第三章竞争优势从本文的开头我们就着重分析了手工陶瓷制作竞争市场的分析，所以我们在这里则分析我们的竞争优势。（1）雄厚的顾客资源由于创业人员均为学院学生，所以，我们可以在学校间加强宣传， 学生则会是我们第一批顾客。（2） 创业人员多为在校大学生，有创新精神，可

15、以使产品更新换代，使公司更好的发展。（3）销售渠道的独创性产品的销售渠道不采用传统意义上旅游线路的销售模式，而是采用在北京各大学校招 学校代表，由学校代表从自己的母校做起一步一步打开市场。简单而言就是用学校代表传递了一种信任关系。第四章市场营销一、市场分析及营销战略1、目标市场的细分公司的总体目标市场是：各高校大学生及工薪阶层 细分目标市场：儿童 高中生 大学生 情侣 上班族 老年人2、市场份额预测第一年市场份额及销售预算（以简版为例）单位：元项目第1季度第2季度第3季度第4季度全年预计销售量（人次）50065080012003150销售收入10000130001600024000630003

16、、营销组合3、1产品脑力与体力的完美结合，根据不同的消费者的不同需求提供不同的材料，寓教于乐。3、2价格价格= 成本+利润但由于所提供的产品，更多的是要根据顾客的需求及其所选择的类型来确定，所以价格带有不确定性。但根据市场调研，调查问卷，我们得出不同产品消费者可以接受的价是： 200元以下，所以开心尼公司就推出相对便宜的系列，最高也仅仅不过是100元，正适合我们所选的经营对象。3、3营销渠道学校代表，网站，口碑，学校间的相互影响，超市。3、4产品的推广（1）最主要的推广方式：通过店铺广告宣传，通过学校代表，面向学校市场销售人员在北京的各大高校广招学生，使之成为学校代表，而每一个学校代表都有自己

17、的小学，初高中，我们利用学校代表去传递信任，同时可以销售产品，相应的给学校代表提成。当然这个学校代表与学校领导的关系越密切越有利于产品的销售。这就需要公司做到以下几点：感情沟通。公司不但要定期和销售人员进行感情交流，同时销售人员也要和学校代表进行感情交流，学校代表可以向销售人员提供学校的相关动向，以便销售者判断客户的信息并及时调整相应的营销策略。加深感情，使学校代表们可以对公司形成高度的认同感，更有利于学校代表把这种认同感传递给学校，促成产品的销售物质激励。对销售者和学校代表进行提成、实物的奖励或组织游玩和开联谊会。 注重对销售人员和学校代表的培训产品在不断的推陈出新，要不定期的对销售人员和学

18、校代表进行定期培训，一方面可以使销售人员及学校代表对公司产品有系统的了 解，同时也可以培训一些销售技巧，以及一些与文化相关的话题，增加销售人员与学校领导者的谈资，开阔销售人员的眼界。（2）网站宣传在国内各大网站，比如淘宝，京东商城等网站宣传开心尼公司。（3）学校可以利用参加过的学校去影响还没有参加过活动的学校，同时也可以与学校的老 师打好关系，对期末优秀的学生派发“免费体验开心尼”的优惠券，不仅拉来了顾客， 同时也扩大了开心尼的宣传。（4）超市超市是每天来来往往人最多的公共场所，所以我们要在超市加强开心尼的宣传， 如购物满80元则可以获得“免费体验开心尼”的优惠券。第四章风险及规避风险分析1、产品风险由于手工陶瓷业市场发展还不是很完善，所以竞争未必有的就是公平合理。而且每个顾客的需求要求都是不一样的，所以这在我们的经营上产生了很大的难题。解决措施：首先，是在内部加强市场调研，了解消费者的需求，设计出符合消费者需求 的产品。其次，不断扩充公司的资源及渠道，如学校间的系主任和学校的学生会、社联等建立长久和稳定的关系。再次，确立产品的核心价值及核心竞争力，不断丰富产品。随时关注市场行情，并及时做好准备。2、经营风险由于现阶手工陶瓷业制度的不完善，使得消费者对该行业产生怀疑，由于