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文档简介
1、合格讲师交流合格讲师交流培训者的培训培训者的培训讲讲 师:向师:向 超超目录:合格讲师交流合格讲师交流培训师培训的重要性培训误区培训指标授课技巧授课中应把握的要领课后总结简要归纳培训的重要性培训的重要性 培育和形成共同价值观,增强凝聚力的关键工作 提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径 培育激励员工工作积极性的重要措施 建立学习型组织的最佳手段几种不正确的定位几种不正确的定位 培训工作与我无关 只讲一次课,以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西我都写在幻灯片上了,只要 照着读一遍就行了 我只负责讲课,其它的我管不了 培训就是走形式而已 培训的三个指标培训的三个指
2、标教育:让学员从培训中学到一些东西;教育:让学员从培训中学到一些东西;娱乐:让学员对你的培训产生兴趣;娱乐:让学员对你的培训产生兴趣;解释:让学员清楚了解培训的各部分;解释:让学员清楚了解培训的各部分; 授课技巧授课技巧授课前准备授课前准备课中要领课中要领授课后总结授课后总结第第 一一 步步4课课 前前 准准 备备4学员是谁?4他们想了解什么?4你在哪里授课?4何时培训?4为何培训?4如何培训?授课前的准备课前准备课前准备-教案教案设定题目设定题目列出大纲列出大纲发表话题发表话题搜集资料搜集资料教案编写中的注意事项教案编写中的注意事项端正思想、高度重视端正思想、高度重视既抓正本,又抓附件既抓正
3、本,又抓附件认真备课、不要背课认真备课、不要背课 需要投影仪吗?需要投影仪吗?课前准备课前准备-设备落实设备落实有音响设施吗?有音响设施吗?需要白板吗?需要白板吗?课前准备-心态调整 切勿模仿切勿模仿 调整情绪调整情绪 打破羞怯打破羞怯 减轻压力减轻压力 消除恐惧消除恐惧课前准备课前准备-教学组织教学组织 教室的确定 出入口的位置 座位的摆放 1.学校型 2.岛屿型 3.U字型 4.字型 5.V字型 教室的布置第第 二二 步步4授授 课课 要要 领领授课中应把握的要领 良好的语言表达 展示声音的魅力 肢体语言的运用 授课气氛的塑造 同理心的建立 时间、内容的掌握 突发事件处理授课要领-声音魅力
4、语音语音 要认真仔细发音要认真仔细发音 如果你的发音很清楚,学员会感谢你的如果你的发音很清楚,学员会感谢你的 请保证清晰度请保证清晰度语调语调 音量大小,高低起伏音量大小,高低起伏 重点内容用重音重点内容用重音语速语速 说话的节奏说话的节奏 慢而不拖,快而不乱慢而不拖,快而不乱 学会停顿学会停顿 授课要领授课要领-肢体语言肢体语言 体态的魅力体态的魅力服装仪表服装仪表站立姿势站立姿势移动姿势移动姿势学会运用手势学会运用手势 注意:注意:过分夸张的肢体运动会引起学员的反感过分夸张的肢体运动会引起学员的反感不良习惯动作绝对不能有不良习惯动作绝对不能有 授课要领-气氛塑造 表 情 经常面带微笑是必要
5、的 你的表情将影响学员的情绪 娇柔造作的表情会适得其反 授课要领-同理心的建立学员学员经验经验学员学员表现表现学员学员需求需求了解了解尊尊重重肯肯定定授课要领-时间控制 要想达到课程预期的目的,时间控制是培训必须要想达到课程预期的目的,时间控制是培训必须控制的因素,要想达到控制必须控制的因素,要想达到控制必须: :v 亲自准备讲稿亲自准备讲稿v 对讲稿内容要反复研究对讲稿内容要反复研究v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习v 根据课堂环境因素适时调整根据课堂环境因素适时调整v 授课时如果有偏离主题应及时控制授课时如果有偏离主题应及时控制v 根据学员情况
6、合理安排与控制提问时间根据学员情况合理安排与控制提问时间v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具,练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具,一定要合理运用一定要合理运用 授课要领-突发事件处理课堂情绪低迷,学员无精打采,昏昏欲睡课堂情绪低迷,学员无精打采,昏昏欲睡课堂情绪热烈,学员交头接耳,相互打闹课堂情绪热烈,学员交头接耳,相互打闹拒绝回答问题,不配合互动,双眼望天拒绝回答问题,不配合互动,双眼望天出现个别学员提出刁难问题时的应对出现个别学员提出刁难问题时的应对第第 三三 步步4总总 结结 提提 升升授课后的总结提升:总结授课内容总结授课内容回顾授课过程回顾授课过程了解学员反响了
7、解学员反响请教他人建议请教他人建议不断修正完善不断修正完善画上圆满的句号 结尾方法结尾方法 行动鼓励法行动鼓励法 祝福语结束法祝福语结束法 小故事比喻法小故事比喻法 重申主题法重申主题法 设身处地法设身处地法 名言佐证法名言佐证法 建议总结建议总结+ +预期预期 合格讲师交流合格讲师交流简要归纳合格讲师交流合格讲师交流心态我是最棒的!我是最棒的!以淡定的心以淡定的心面对任何状况面对任何状况引导,而不引导,而不是训斥是训斥准备充分,尊重准备充分,尊重每一位学员每一位学员v开场白(包括自我介绍)开场白(包括自我介绍)v主题、内容主题、内容v结尾结尾吸引学员注意力吸引学员注意力开场白应达到开场白应达到三个目的三个目的介绍课程主题介绍课程主题激发学员的兴趣激发学员的兴趣常用的引言种类 慢慢 步就班法步就班法自我介绍开场自我介绍开场故事开场法故事开场法热情感染开场热情感染开场提问开场法提问开场法游戏互动开场法游戏互动开场法故事在培训中的应用 v 紧扣主题紧扣主题v 故事带有哲理性故事带有哲理性v 也可是活跃课堂气氛的笑话也可是活跃课堂气氛的笑话v 引导学员在故事中得到启示引导学员在故事中得到启示v 不要讲攻击性的故事或笑话不要讲攻击性的故事或笑话 结结 尾尾 总结内容法总结内容法歌曲收尾法歌曲收尾法名言收尾法名言收尾法
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