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文档简介
淮南鑫众售后服务部淮南鑫众售后服务部 规章制度规章制度 、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划。、建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。、负责车辆的集中、售后服务，为用户提供满意服务。、负责维修网点的建立和管理。、负责搜集客户需求和意见， 竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。 、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向销售总经理汇报。、负责零配件的采购和管理。、对维修站人员进行技术培训。、负责特种车辆标志的制作，专用器材的安装。 、配合销售部门，参加各类车辆展销活动。 、筹划和组织对外的大型活动及会议安排。 、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。 、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。 、完成领导交办的其他工作。
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