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文档简介

咨询道具的使用咨询道具的使用 一、道具的概念一、道具的概念二、道具的内容二、道具的内容三、道具的日常管理三、道具的日常管理四、道具的使用四、道具的使用五、谈单感悟五、谈单感悟一、道具的概念 1.一切有利于咨询师工作开展的物与环境l二、道具的内容l1.内部道具l 反映学大企业文化的物料:错题本,学海任海游,中高考宝典,上学早知道,大礼包.l2.外部道具 促成咨询师谈单的物料:收款收据,客户名片,锦旗,教案,辅导计划书,档案袋.三、道具的日常管理 1.收集(结合个人咨询特点) 2.整理(定期与不定期,注重实用性和时效性) 3.保管(固定地方)l四、道具使用的条件 1.客户的类型 2.谈单过程中时机的把握五谈单感悟l 1.咨询师销售的是希望和教育意识l 2.道具是促成交易,点燃家长梦想的催化剂

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