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文档简介

1、、企业建立电子商务网站的必要性现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce) 交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时 可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电 子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手 段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩 展、企业品牌形象等提供了更高的要求。作为专业的从事数码产品生产、 销售的大型企业， * 数码产品有限公司更需 要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使 网站具有鲜明的行业特色，使更多

2、的客户通过网络来结盟 * 数码产品有限公司。二、企业电子商务网站的服务对象(1) 网站的服务对象主要是客户和供应商。按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为经济发达 的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主 ;经济欠发达西 部地区需求较少。按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。(2) 企业内部人员也是网站的重要服务对象。 企业各个部门的人员可以通过网 站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。三、企业电子商务网站的目标(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打

3、造 * 数码产品有限公司的新形象。 对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言， 企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都 是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往 决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的 整体形象。(2)充分利用网络快捷、 跨地域优势进行信息传递， 对公司的新闻进行及时的 报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视 声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播 的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。(3) 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信 息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要， 为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时网上服务，是一个全新体现项目附加 值的方

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