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文档简介

1、1skodaskoda五月欢购惠五月欢购惠 厂家直供厂家直供8080台台 成都艾潇成都艾潇“一掷千金一掷千金”特卖会特卖会20132013年年5 5月月1111日日xxxxxx有限公司有限公司2一活动目的二活动概述三活动宣传四活动执行五费用预算六效果预估目录目录3一、活动背景及目的4月18日斯柯达家族新成员rapid昕锐震撼上市。通过前期大量的宣传预热,以及上市后将近大半个月的后续舆论报道,这辆号称史上性价比最高的a级全能车可谓风光无限,赚足了世人的眼球,同时也积累了大批有望客户。利用斯柯达全新家轿rapid昕锐上市的余热,上海大众斯柯达成都艾潇4s店特此举办“skoda五月欢购惠 厂家直供8

2、0台”大型主题钜惠活动。通过此次活动,在实现转化成交和集客的同时,增加媒体和消费者对斯柯达品牌全系车型的关注度,同时为成都艾潇建立更广的口碑营销,增加品牌美誉度。此外,利用此次活动还可拓展成都艾潇斯柯达二级网点,增强他们对成都艾潇斯柯达的信心,从而促进双方互利合作。4二、活动概述主 题skoda五月欢购惠 厂家直供80台-成都艾潇“一掷千金”特卖会活动地点成都艾潇斯柯达4s店活动时间2013年5月11日活动内容1、来宾签到;2、开场节目;3、主持人登场;4、领导致辞;5、神秘一刻;6、优惠政策揭幕;7、自由谈判;8、一掷千金;9、活动结束;二、活动概述展厅布置效果图 前台冷餐区洽谈室洽谈室洽谈

3、室展厅经理室洽谈室洽谈室led屏幕 背景板舞台区音控区正门skoda五月欢购惠 厂家直供80台谈判桌谈判桌谈判桌谈判桌签到处5明锐游戏区定金交付处开票员、收银员、计控订车榜订车榜游戏规则活动流程活动流程游戏规则活动流程活动流程停车区客户停车区停车区政策看板政策看板资源看板谈判桌遮阳伞 拱门字6三、活动宣传媒体媒体媒体名称媒体名称投放日期投放日期投放位置投放位置费用费用网络易车网活动前后软文 /太平洋汽车网活动前后/天府汽车网活动前后/汽车之友活动前后/中国汽车消费网活动前后/车讯网活动前后/易车网5.3-5.15后台/太平洋汽车网5.3-5.15后台/汽车之家5.3-5.15后台/易车网焦点图

4、、文字链、单一车型页5.3-5.10成都车市首页12394.00百度推广5.3-5.31关键词搜索5000.00微博新浪、腾讯微博活动前后活动信息/合计17394.007四、活动执行邀约话术电话邀约话术:客户customer(以下简称c) 接线员sales(以下简称s)c:喂!s:您好!请问您是*先生/女士吗?c:恩,是的,你是哪位?s:我是上海大众斯柯达成都艾潇4s店的销售顾问*,不好意思打扰您了。您现在方便接听电话吗?c:恩,你说吧。s:您好,非常感谢您对成都艾潇斯柯达4s店的支持,是这样的,发给您的喜讯您收到了吗?(未收到,重复短信内容)我店将于5月11日举办“skoda五月欢购惠 厂家

5、直供80台成都艾潇一掷千金特卖会”活动期间将会有总经理御用讲师瞿教授莅临指导,教您如何选车买车?还会进行“一掷千金”抵车款优惠活动,各车型超低价格特卖,机会难得,特别邀请您来参加。c:活动优惠政策是什么?/不用了,没有时间。(不好意思打扰您!)再次强调,机会难得,成都地区仅此一次。 s:这个活动是上海大众斯柯达厂家为成都艾潇斯柯达4s店特别提供的80台特价车,价格绝对是全城触底价。参加此次活动即可获得精美礼品;订车客户并可参与“一掷千金”活动,优惠多少,您掷了算。请问您是到时候自己参加呢还是带着您的家里人一块过来呢?c:带着家人/一个人来。 /不用了。(不好意思打扰您,有活动我们再通知您!)再

6、次强调,机会难得,成都地区仅此一次。s:恩,好的,那现在已经成功为您报名,我们的活动将在5月11日下午1点整开始,我们中午12点有供应精美的午餐,请问您到时候是提前到还是准时到呢? c:准时到/提前到,这个有什么关系吗?s:是这样的,活动当天,前50名到店的客户,可额外获得神秘礼品,我们还将供应精美的午餐。c:好吧,那我提前到。/我会准时到的。 s:好的,再次感谢接听我们的来电,再见!8四、活动执行邀约话术客户customer(以下简称c) 接线员sales(以下简称s)c:喂!s:您好!这里是上海大众斯柯达成都艾潇4s店,我是销售顾问*很高兴为您服务。c:你好,是这样的,我在网上(收到短信)

7、发现你们“skoda五月欢购惠 厂家直供80台成都艾潇一掷千金特卖会”活动是吗? s:您好,是的,活动时间是5月11日中午1点整开始 c:这是个什么样子的活动呢?有什么优惠呢? s: 这个活动是上海大众斯柯达厂家为成都艾潇斯柯达4s店特别提供的80台特价车,价格绝对是全城触底价。参加此次活动即可获得精美礼品;订车客户并可参与“一掷千金”活动,优惠多少,您掷了算。请问您是到时候自己参加呢还是带着您的家里人一块过来呢?c:哦,不好意思,来不了(s:那您方便留个信息么?我们有优惠活动的时候再通知您!)c:恩,好。(s:我帮您报名参加了,如有需要请及时与我们联系,恭候您的到来!) c:恩,好。再见!s

8、:再次感谢您对成都艾潇斯柯达4s店的支持,再见!9四、活动执行邀约话术短信邀约话术:喜讯!,5月11日上海大众斯柯达成都艾潇4s店举办“厂家直供80台车特卖会”价格触底,当前购车最佳时机,欲购从速。抢购热线:842163333(艾潇斯柯达)。邀约确认话术:客户customer(以下简称c) 接线员operator(以下简称o)o:您好,xx先生/小姐!我是上海大众汽车斯柯达成都艾潇4s店客户关爱专员xxx,打扰您了!恭喜您已经成功报名参加上海大众斯柯达成都艾潇4s店举办的“skoda五月欢购惠 厂家直供80台成都艾潇一掷千金特卖会”!c:什么活动?我不知道啊。/恩,是的。我知道了。o:是这样的

9、,我店将于5月11日举办“skoda五月欢购惠 厂家直供80台成都艾潇一掷千金特卖会”,活动期间将会有总经理御用讲师瞿教授莅临指导,教您如何选车买车?还会进行“一掷千金”抵车款优惠活动,各车型超低价格特卖,机会难得,特别邀请您来参加。o:好的,感谢您的参与,我们的活动将在5月11日中午1点整开始,我们中午12点有供应精美的到店礼品和午餐,所以想与您确认一下您到时候到店的人数,以便我们为您准备午餐。c:就我自己。/我会跟我家里人一同参与,我们3个人。o:好的,活动当天,前50名到店的客户,还可额外获得神秘礼品。请问您是提前到还是准时到呢?c:提前到吧。/到时候会准时过来的。o:好的,再次感谢您对

10、成都艾潇斯柯达4s店的支持,期待您的到场!10四、活动执行cps制定环节环节编号编号工作内容工作内容时间节点时间节点责任人责任人负责人负责人活动准备前期宣传1网络画面确认5.2-5.6李其烨王总2网络软文撰写5.3-5.15 每周两篇向才立3电话邀约(初次和二次)5.8/5.10史庆物料1相关物料制作采购5.11之前李其烨王总人员1签到人员确认5.11之前张杰岚王总2冷餐区人员确认5.11之前蒋路路3茶水负责人员确认5.11之前蒋路路4车型讲解人员确定5.11之前刘宇张总5舞蹈演员、主持人员确认5.11之前史庆王总11四、活动执行cps制定环节环节编号编号工作内容工作内容时间节点时间节点责任人

11、责任人负责人负责人活动执行现场1现场拍照、摄像5.10向才立2现场总协调5.10史庆活动后期宣传1网络软文活动效果发布5.12向才立总结2活动小结5.12李其烨四、活动执行活动流程时间事项详细内容相关物料准备负责部门(人)10:00-14:00来宾签到关爱部工作人员在签到处迎接到店的客户嘉宾,并简单告知活动基本情况。签到台卡、签到表关爱部(张杰岚)14:00-14:10开场节目活动开始前,音控师负责现场音响设备,音效控制。舞蹈演员进行开场节目表演。音响设备、背景音乐市场部(史 庆)14:10-14:15 主持人登场暖场音乐响起,主持人登场,活动正式开始。主持人介绍参加活动嘉宾,简述活动背景,活

12、动流程。话筒、主持稿市场部(史 庆)14:15-14:20领导致辞主持人邀请企业领导上台致辞。领导致辞完以后,工作人员配合打礼花。话筒、致辞稿、礼花棒市场部(史 庆)14:20-14:50神秘一刻主持人串词,邀请上海大众斯柯达总经理御用讲师瞿国良教授为大家带来精彩震撼的神秘一刻,并和车主们进行现场互动。工作人员配合打礼花。拆车车辆、礼花棒市场部(史 庆)14:50-15:00 优惠政策揭幕主持人串词,邀请瞿国良教授、总经理王利先生、销售总监张红女士现场揭幕当天活动优惠政策,工作人员配合打礼花。政策看板、礼花棒15:00-17:30自由谈判销售顾问与现场客户进行洽谈,在最短的时间内,尽快促成转化

13、成交。背景音乐销售部(刘 宇)15:20-17:30一掷千金主持人串词,邀请所有定车客户在工作人员的陪同下根据定车的先后顺序依次凭券参加“一掷千金”活动,在一个器皿里面共有2颗色子,政策公布前定车,如果客户掷出的色子点数相同则为豹子获得2000元现金优惠,如果不是豹子则获得1000元,政策公布以后则获得比例减半,豹子为1000元,非豹子为500元。礼品市场部(史 庆)17:30活动结束活动圆满结束话筒市场部(史 庆)1213四、活动执行活动流程详解10:00-14:00 来宾签到 安排3名关爱人员进行签到,对每位签到的嘉宾赠送一份到店礼物。人员、物料情况: 关爱人员、签到用具、易拉宝、礼品 播

14、放背景音乐14四、活动执行活动流程详解14:00-14:10 开场节目 活动开始前,音控师负责现场音响设备,音效控制。舞蹈演员开始进行开场节目表演。人员、物料情况: 舞蹈演员、音控师、舞台道具、播放背景音乐15四、活动执行活动流程详解14:10-14:15 主持人登场 暖场音乐响起,主持人登场,活动正式开始。主持人介绍参加活动嘉宾,简述活动背景,活动流程。人员、物料情况: 主持人、音控师、主持稿、播放背景音乐16四、活动执行活动流程详解14:15-14:20 领导致辞 主持人邀请企业领导上台致辞。领导致辞完以后,工作人员负责传递和接收还童,领导致辞完成以后,工作人员配合打礼花。人员、物料情况:

15、 公司领导、音控师、致辞稿、播放背景音乐17四、活动执行活动流程详解14:20-14:50 神秘一刻 主持人串词,邀请上海大众斯柯达总经理御用讲师瞿国良教授为大家带来精彩震撼的神秘一刻,并和车主们进行现场互动。工作人员配合打礼花。人员、物料情况: 瞿老师、音控师、拆车车辆、互动礼品播放背景音乐18四、活动执行活动流程详解14:50-15:00 优惠政策揭幕 主持人串词,邀请瞿国良教授、总经理王利先生、销售总监张红女士现场揭幕当天活动优惠政策,工作人员配合打礼花。人员、物料情况: 瞿老师、公司领导、政策看板、播放背景音乐19四、活动执行活动流程详解15:00-17:30 自由谈判 销售顾问与现场

16、客户进行洽谈,在最短的时间内,尽快促成转化成交。人员、物料情况: 销售顾问、车主客户、播放背景音乐20四、活动执行活动流程详解15:20-17:30 一掷千金 主持人串词,邀请所有定车客户在工作人员的陪同下根据定车的先后顺序依次凭券参加“一掷千金”活动,在一个器皿里面共有2颗色子,政策公布前定车,如果客户掷出的色子点数相同则为豹子获得2000元现金优惠,如果不是豹子则获得1000元,政策公布以后则获得比例减半,豹子为1000元,非豹子为500元。人员、物料情况: 主持人、购车客户、一掷千金器具、播放背景音乐21四、活动执行活动流程详解17:30活动结束 主持人串词,活动圆满结束。人员、物料情况

17、: 主持人、主持稿、播放背景音乐22四、活动执行物料情况物料名称物料名称使用区域使用区域数量数量负责人负责人拱门、拱门字展厅1套参照分工表桁架、背景板(5*4)1套二楼喷绘横幅1条活动流程写真3张签单区写真3张冷餐区喷绘1个舞台、地毯若干椅子60把主讲台、主持稿1个音响、背景音乐1套投影、电脑1套话筒、视频、ppt若干冷餐、饮料若干定车榜1个资源看板1个特价车车顶牌4个游戏规则写真3张定金交付处写真1张23四、活动执行物料情况遮阳伞签到处1个参照分工表签到台卡1个签到处写真1张签到表5张进店礼150份.四、活动执行物料情况活动 p.d.c.a 执行表四、活动执行活动详解礼品奖项设置 251、到店礼:环保袋+流程表+资源配置表+游戏规则+纸巾盒+头枕(150份) 2、互动礼:车饰用品(如头枕、颈枕30份、方向盘套等原厂档次饰品)3、幸运礼:在镖盘上,第一位和第二位掷中红心点位(最大金额)的幸运客户赠送折叠自行车,当天订单满80台,全场购车客户均有机会被抽取品牌冰箱一台!注:抽中幸运礼品的客户在活动结束后,凭定购车合同到相应部门领取礼品。26四、活动执行对内激励政策 1、定单或销量考核目标a.销售部:销售顾问在活动期间当天,邀约批次:80批次;订单任务:30台;每位销售顾问在目标任务完

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