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文档简介

1、百货商场如何招商及技巧以下几种方式可以参考:lo你的百货商场是几层,哪一层用来招商或是一个待开业没有项目的全 部?2o你的百货商场是专柜来招还是以会员制来招?3o现在一般的商场招商不外乎三种情况A就是会员制招商B。股份制 招商(这一招最厉害。C加盟式招商(目前最流行商场招商谈判技巧商场招商谈判技巧谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花 时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得超市采购人员研究:一、谈判前要有充分的准备:知已各彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。 采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本企业的 了解,对供应商的了解,本

2、企业所能接受的价格底线、目标、上限、以及其他 谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈 判时随时参考,以提醒自己。二、谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让 对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议 好。三、只及有权决定的人谈判:超市的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、 协理、副总经理、总经理、或董事长,看供应商的规模大小而定。这些人的 权限都不一样。采购人员应避免及没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的 时间,同时可避免事先将自身的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方

3、 的权限。四、尽量在超市办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、 部门或主管的必要支援同时还可节省时间及旅行的开支。五、策略交换的需要:有经验的采购人员知道对手的需要,在非原则的问题上尽量满足对方,然 后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。六、必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话 题,或喝个茶暂停,以缓和紧张气氛。七、尽量以肯定的语气及对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购 人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子因而对方也会愿意给面子。八、尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务

4、人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员 知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出 他们优势及缺点,也可了解他们的谈判立场。九、尽量为对手着想:谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都 是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿 在威胁的气氛下谈判,保持供应商良好的合作关系是采购人员的重要职责。十、以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急, 装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,及主管或 同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。 草率仓促的决定大部分都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。H一、不要误认为50/50最好:有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的 想法。事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件。十二、谈判的十二戒采购人员若能避免下列十二戒,谈判成功的机会大增。1、准备不周。2、缺乏警觉。3、脾气暴

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