公关营销创新与低成本营销培训

1、公关营销创新与低成本营销培训公关营销创新与低成本营销培训公关营销创新与低成本营销培训公关营销创新与低成本营销培训zheng脑力激荡：脑力激荡： 什么是营销？什么是营销？ 第一部分：营销的八大困惑第一部分：营销的八大困惑4p、4c选择谁？选择谁？先做终端还是先打广告？先做终端还是先打广告？价格战价格战+广告战为何成了营销战？广告战为何成了营销战？价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战我们如何来参战？我们如何来参战？产品多是否销量大？产品多是否销量大？没有竞争是好还是坏？没有竞争是好还是坏？有了卖点为何仍难卖？有了卖点为何仍难卖？第二部分：造成营销困惑的原因第

2、二部分：造成营销困惑的原因1、恐狂忙综合症、恐狂忙综合症2、营营销中的加法思维销中的加法思维3、销售部、市场部、公关部职责不清、销售部、市场部、公关部职责不清4、未真正理解何谓、未真正理解何谓“整合营销整合营销”5、不能适应竞争层次的演变、不能适应竞争层次的演变6、品牌缺乏内涵、品牌缺乏内涵是一种承诺是一种承诺是一种是一种 联想联想是一种归属是一种归属是声誉、积累是声誉、积累是与竞争者的区别是与竞争者的区别 是不朽的是不朽的第三部分：中国市场的变化第三部分：中国市场的变化消费者：消费者： 享受生活、享受生活、更懂得花更懂得花 向往更高的生活品质向往更高的生活品质追逐时尚与流行！追逐时尚与流行！

3、多元化多元化 细分化细分化 生命周期缩短生命周期缩短 国际品牌本土化国际品牌本土化物美价廉物美价廉物美价不廉物美价不廉强强大大大大专业化专业化多元化多元化专业化专业化 价格广告开路价格广告开路公关导入公关导入高成本高成本低成本低成本一厢情愿一厢情愿 两情相悦两情相悦 1 1、公关在中国企业界的现状、公关在中国企业界的现状第四部分：低成本公关营销的运用第四部分：低成本公关营销的运用2 2、什么是公关？、什么是公关？关于公关的定义：关于公关的定义： “公关是指一个机构深思熟虑的，有计划的，持续公关是指一个机构深思熟虑的，有计划的，持续努力建立并保持和它的受众之间的相互理解努力建立并保持和它的受众之

4、间的相互理解”。 国际公关协会国际公关协会有关公关的四个内容：有关公关的四个内容： l经过周密的研究思考经过周密的研究思考 公关意识公关意识l制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他 人的称赞人的称赞公关活动公关活动形成对自己的优良评价形成对自己的优良评价公关状态，公关状态， 指行为主体在社会公众心目中印象的总和指行为主体在社会公众心目中印象的总和传递开去传递开去公关传播公关传播 3、什么是公关营销、什么是公关营销关于公关关于公关营销的定义：营销的定义： “公关营销是一个由计划、执行、评估组成的营销流程。公关营销是一个由计划、执行、评估组成的营销流程。目的是透过可靠

5、的讯息令消费者满意及从消费者的兴趣、目的是透过可靠的讯息令消费者满意及从消费者的兴趣、关注、需求、需要来提高及保持企业的地位。关注、需求、需要来提高及保持企业的地位。” 夏利夏利 托马斯托马斯4、公关营销的工作、公关营销的工作协助推出新产品协助推出新产品协助成熟期产品重新定位协助成熟期产品重新定位重建对产品的兴趣重建对产品的兴趣影响特定目标团体影响特定目标团体保卫遭到公关危机的产品保卫遭到公关危机的产品l建立有助于产品销售的公司形象建立有助于产品销售的公司形象5、公关营销的主要作用、公关营销的主要作用 建立知名度建立知名度l 刺激销售人员与经销商刺激销售人员与经销商l 建立可信度建立可信度l

6、保持与顾客的长期关系保持与顾客的长期关系l 降低促销成本降低促销成本6、公关宣传的主要工具、公关宣传的主要工具新闻新闻演说演说事件事件公益活动公益活动出版刊物出版刊物视听资料视听资料企业识别媒介企业识别媒介免费电话服务免费电话服务7、公关营销六大实战技巧、公关营销六大实战技巧(1)没有广告没有广告：利用名人利用名人商战商战竞赛竞赛(2) 增强广告效果：增强广告效果：花絮、背景炒作花絮、背景炒作公开征求演员公开征求演员包装代言人包装代言人(3) 增强广告播出效果：增强广告播出效果：模仿秀模仿秀代言人活动代言人活动(4) 新品上市：新品上市：培训引导及培训引导及发布会发布会慈善活动慈善活动增增 强

7、强 促促 销销 效效 果果试试 用用 活活 动动1多多 连连 环环3获获 奖奖 跟跟 踪踪2(5) 建立消费忠诚：建立消费忠诚：创造节日创造节日庆祝特别日子庆祝特别日子免费教育活动免费教育活动公益活动公益活动消费俱乐部消费俱乐部8、危机公关、危机公关什么是危机？什么是危机？ 任何有可能负面影响公司运作，有损公任何有可能负面影响公司运作，有损公司形象或品牌的事件。司形象或品牌的事件。危机什么时候发生？危机什么时候发生？危机的代价！危机的代价！三菱汽车公司三菱汽车公司福特汽车公司福特汽车公司危机的种类危机的种类形象危机形象危机经营危机经营危机商誉危机商誉危机素质危机素质危机突发性危机突发性危机日益

8、可怕的危机！日益可怕的危机！企业损失！企业损失！有形损失！有形损失！无形损失！无形损失！分享：国际品牌的公关危机？分享：国际品牌的公关危机？ 危机的处理原则：危机的处理原则：临危不乱临危不乱积极主动积极主动以诚相待以诚相待权威公断权威公断n勇于创新勇于创新n协调关系协调关系n学好防道学好防道n注重后效注重后效第五部分：低成本的营销创新实战技巧第五部分：低成本的营销创新实战技巧产品创新产品创新淡季可以变旺季淡季可以变旺季产品不变销量变产品不变销量变渠道创新渠道创新快速省力的渠快速省力的渠道颠覆道颠覆让渠道及终让渠道及终端主动来找端主动来找你的饥渴营你的饥渴营销实战运用销实战运用省级代理新省级代理新模式模式促销创新促销创新 没有节日可创造没有节日可创造 不做广告顾客也疯狂不做广告顾客也疯狂 化敌为友的协同营销化敌为友的协同营销渠道创