全国高等教育自学考试企业管理咨询试题

1、全国 2005 年 10 月高等教育自学考试企业管理咨询试题一、单项选择题本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分 在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择 或未选均无分。1. 咨询主体是客户企业变革的A. 引导者B. 决策者C. 参与者D.实施者2. 质量管理的宗旨和方向属于A. 质量方针B. 质量控制C. 质量改良D. 质量保证3. 衡量企业产品的市场竞争力大小的一般指标为 A. 销售增长率B. 市场占有率C.生产均衡率D.劳动生产率4. 生产力系统和经营管理系统中的能动因素，主要指A. 科技资源B. 物质资源C.人力资源D.信

2、息资源5. 凡可放宽控制、管理粗放的物资，通常选择的订购方式为A. “以期订购方式B. “以量订购方式C.直达供给方式D. 混合方式6. 在设备磨损过程中，磨损速度最快、时间最短的阶段是A.初期磨损阶段B.后期磨损阶段C.正常磨损阶段D.剧烈磨损阶段7. 当客户企业的品牌失去信誉，产品形象已经失去光荣时，宜采用的品牌策略为 A. 品牌扩展 B. 多品牌C.中间商品牌D.品牌再定位8. 某企业产品投放地区数占全市场应销售地区数的比例，称作A. 整体市场占有率 B. 相对市场占有率C.比照市场占有率 D.产品市场覆盖率9. 企业管理咨询的产生主要是由于A. 咨询主体的开展 B. 咨询客体的需要C.

3、咨询课题的扩大 D.咨询科学的开展10. 管理咨询组织的工作不为企业领导人意见所左右，说明其具有A. 合作性 B. 独立性C.创造性D.科学性11. 企业扩大老产品在原有市场上的销售量，属于市场战略中的A. 市场浸透型战略 B. 市场开发型战略C.产品开发型战略 D.混合型战略12. 假设企业面临的宏观环境是平稳的，那么对企业的影响是C.大风险、大机遇D.无风险、无机遇13. 决定机构设置的最根本因素是A.权责结构 B.组织体制C.职能D.制度14. 以企业生产经营过程的某一阶段或某一要素为对象，能自成系统的职能是A. 根本职能B. 派生职能C.二级职能D.综合职能15. 企业再生产的根本手段

4、是 A. 原材料B. 工艺C.设备D.环境16. 假设客户企业具有十分强大的科研和开发实力，那么其适合的技术开发战略是A.全新型B.换代型C.改良型D.引进型17. 在生产系统中，存在于输出环节的客体主要是A. 生产要素 B. 在制品C.产品或效劳D.生产信息18. 产品质量首要的根本特性是A.产品外在质量特性B.产品经济特性C.产品寿命特性D. 产品性能特性19. 生产经营成果分析属于企业财务管理咨询中的A. 财务本钱战略咨询 B. 经济效益咨询C.本钱管理咨询 D.资金管理咨询20. 在企业哲学的指导下，为实现企业目标所制定的企业方针和企业政策称为 A. 企业作风 B. 企业精神C .企业

5、价值观D .企业宗旨二、多项选择题 本大题共 5小题，每题 2分，共 10分在每题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。21. 生产系统的组成环节包括A.产品设计 B.转换C.输出D.反应E. 输入22. 直接质量本钱包括A. 内部和外部故障本钱 B. 顾客质量本钱C.鉴定和预防本钱D.设备质量本钱E. 无形质量本钱23. 实施自主开发资源战略的条件是A. 企业具备自主开发的能力和条件B. 自主开发生产比市场采购经济合算C. 外商正在倾销企业拟开发的资源D. 本地区同行企业有共同开发意愿E. 市场资源供给充足且价格低廉24

6、. 处于产品寿命周期投入期阶段的产品，适宜采用的产品战略是A. 以新领先战略B. 特色战略C.优质低价战略D.收益战略E .新品形象战略25. 企业本钱管理状况分析和评价的内容主要有A. 本钱方针分析 B. 总本钱水平分析C. 单位本钱水平分析D. 本钱控制职能分析E.本钱方案职能分析三、名词解释题本大题共 5 小题，每题 3 分，共 15 分26. 咨询组27. 产品寿命周期28. 劳动组织工作29. 流动比率30. CIS四、简答题本大题共 5小题，每题 5 分，共 25分31. 简述企业管理咨询各阶段的工作步骤。32. 行业内战略集团分析法分哪几步完成？33. 产品制造过程的质量管理应重

7、点从哪些方面进行分析咨询？34. 企业选择分销渠道时应主要考虑哪些因素？35. 产品需求要素与生产系统功能目标之间对应关系有哪些？五、论述题本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分36. 试述财务管理咨询的作用。37. 试述企业形象战略方案及其遵循的原那么。六、案例分析题本大题共 1小题， 10分38. 新颜公司的管理组织问题新颜公司是一家为用户设计和制作商品广告的公司。公司在A、B 两市各设一个业务中心。 A 业务中心设有采购部和设计部。其中，采购部负责接受客户的定单，选购制作广告所需的材料；设计部负责广告的 设计与制作，但设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，不能实现其 艺术上的完美性。 B 业务中心只负责产品广告的制作。最近，根据公司经营主管的建议：在 B业务中心成立了一个市场部，专门负责市场需求分析，挖掘市场 潜力，向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干预了自己的工作。而市 场部人员认为采购员与设计员墨守成规，缺乏远见。虽然公司经营