ISOTS 22163专题培训考试

1、ISO/TS 22163专题培训考试基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_一、单选题（共20分，每道2分）1、目前正在运行的铁路质量管理体系为（） 单选题 *A、ISO 19001B、ISO/TS 22163(正确答案)C、ISO/DIS 22163D、IRIS Rev022、长龙公司管理者代表为（） 单选题 *A、刘总B、周波总(正确答案)C、夏琨总D、牛总3、新版22163中，对KPI及PI进行重新定义，其中KPI是由（）基于组织管理而确定的关键PI。 单选题 *A、最高管理层(正确答案)B、管理者代表C、体系管理者D、人力资源部4、组织应按照计划时间间隔实行管理评审，时间间隔不超过（）

2、个月 单选题 *A、6B、9C、12(正确答案)D、245、产品老化管理，是指按照组织确定的要求，确保所提供的备品备件的可用性，这些要求直到（）结束。 单选题 *A、出厂前B、质保期(正确答案)C、产品生命周期D、产品寿命终止6、IRIS评估表中，可分为K.O问题、封闭式问题及开放式问题，其中K.O问题有（）个 单选题 *A、8B、9C、10(正确答案)D、127、以下属于特殊过程中焊接体系的认证标准（） 单选题 *A、EN 15085(正确答案)B、EN 50126C、EN 50128D、EN 501298、企业若需获得银牌，务必满足以下那个条件（） 单选题 *A、顾客感受65% 绩效评价6

3、5% 评估表65%B、顾客感受75% 绩效评价80% 评估表70%(正确答案)C、顾客感受80% 绩效评价75% 评估表70%D、顾客感受75% 绩效评价75% 评估表75%9、项目管理可分为ABC类型进行分类管理，若以下产品成立项目进行管理，其中可作为C类进行管理的项目为（） 单选题 *A、20版集中监测B、CIR产品升级改造C、线缆断线测试仪D、信号机生产(正确答案)10、配置管理中，建立基线是产品的重要环节。以下哪个基线无需建立（） 单选题 *A、设计基线B、生产基线C、使用基线(正确答案)D、维修基线二、多选题 （共30分，每道3分）1、新版22163体系，主要更新的内容有以下哪方面（

4、） *A、业务连续性(正确答案)B、信息安全要求(正确答案)C、社会责任(正确答案)D、 绩效指标PI(正确答案)2、下列问题中，有可能对公司业务连续性有影响的因素是（） *A、供应链中断(正确答案)B、网络攻击(正确答案)C、传染病疫情(正确答案)D、 来料不合格3、组织应建立的强制性PI有（） *A、来料及时率(正确答案)B、顾客满意度(正确答案)C、质量缺陷成本(正确答案)D、 项目成本(正确答案)4、下列过程可实施项目管理过程的有（） *A、设计和开发(正确答案)B、生产过程的开发(正确答案)C、成熟产品/服务的提供（存货生产）(正确答案)D、订单式合同管理（订单生产）(正确答案)5、

5、业务连续性计划，用于指导组织在业务中断时的响应，并（）与其业务连续性目标一致的产品和服务交付的成文信息。 *A、恢复(正确答案)B、还原(正确答案)C、重启(正确答案)D、返回6、IRIS体系成熟度评估的三个维度，分别为:（） *A、顾客感受(正确答案)B、评估表(正确答案)C、KPI评分D、过程绩效(正确答案)7、信息安全主要是保护信息的（） *A、安全性B、保密性(正确答案)C、可用性(正确答案)D、完整性(正确答案)8、新员工入职培训中，最少需要涵盖（）方面的培训 *A、产品运用B、产品质量(正确答案)C、安全(正确答案)D、产品生产9、在进行产品和服务需求的评审时，应对以下哪些方面进行

6、评审（） *A、顾客规定的要求，即交付和交付后活动的要求(正确答案)B、顾客没明示，但规定的用途和已知的预期用途的要求(正确答案)C、适用于产品和服务的法律法规的要求(正确答案)D、与以前表述不一致的合同和订单的要求(正确答案)10、以下生产过程可定义为特殊过程的有（） *A、焊接(正确答案)B、压接(正确答案)C、扭力紧固(正确答案)D、冲压三、判断题 （共10分，每道1分）1、每个过程必须定义绩效指标（PI）。 判断题 *对(正确答案)错2、绩效指标可衡量一个或者多个的过程。 判断题 *对(正确答案)错3、员工持证上岗率可作为KPI。 判断题 *对错(正确答案)4、特殊过程是指可通过后续测

7、量或者监控加以验证的过程。 判断题 *对错(正确答案)5、项目组织是独立的项目管理团队。 判断题 *对错(正确答案)6、生产设备在首次投入使用前，必须进行验证和确认。 判断题 *对(正确答案)错7、首次参与认证的单位，最多只能获得铜牌。 判断题 *对(正确答案)错8、评估表中出现0分项，仍有可能通过现场审核。 判断题 *对错(正确答案)9、项目质量管理等同于产品质量管理。 判断题 *对错(正确答案)10、在设计开发过程中出现的缺陷，缺陷修复的优先级是以问题严重程度安排修复。 判断题 *对错(正确答案)四、填空题（共25分，每题5分）1、深圳长龙质量目标是 填空题 *_(答案：成品终检一次合格率 95%; 顾客满意度 90%;)2、深圳长龙质量方针是 填空题 *_(答案：创新务实、安全至上、持续改善、用户满意)3、目标建立遵循SMART原则，其中S代表：_；M代表：_；A代表：_；R代表：_；T代表：_； 填空题 *空1答案：具体的空2答案：可测量空3答案：可达成空4答案：相关性空5答案：时限性4、项目管理过程一般分为：_、_、_、_、_。 填空题 *空1答案：启动空2答案：策划空3答案：实施空4答案：监控空5答案：收尾5、RAMS/LCC为体系的K.O项，其中RAMS中的R代表：_；A代表：_；M代表：_；S代表：_；LCC代表：_；