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文档简介

1、职员个人职业工作感想总结_ 工作总结是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,我们可以查找,把握并运用工作和事物进展的规律。下面是我为大家整理的职员个人职业工作感想总结,盼望能关心到大家! 职员个人职业工作感想总结1 自从开头从事销售工作,在领导的带领和关心下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,现将今年销售工作总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:想方设法完成区域销售任务并准时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并准

2、时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、明确任务,主动主动,

3、力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同

4、相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装。 职员个人职业工作感想总结2 不知不觉间来公司一年了,_年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和四周同事的关心下,我慢慢熟识了公司,慢慢进入自己的角色,开头了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在很多方面有所建树,但对于自己这一个年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的

5、一个工作总结。 一、社保公积金方面 由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开头干起来的确有些吃力,从开头不懂什么叫公积金商定提取、一般提取,到现在不仅熟识把握,而且胜利为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不怜悯况住房公积金的提取应当留意哪些事项,怎样才能顺当提取公积金等。 人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你仔细认真,更需要你有剧烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,由于这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。 例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。

6、近期,已胜利查阅了公司员工保险缴纳状况,并准备为新转正的员工准时把各种保险给补缴上。 二、新员工聘请与选拔方面 对于人力的聘请这个模块自己应当还是比较熟识比较擅长的,做起来入手也很快,由于到底以前是做这个模块工作的。但同时,同以前聘请工作又有些不同,在以前,无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在状况却大大不同,现在的单位不再是简洁的生产型企业,聘请不再那么简洁粗放式,一个国际化的大都市,聘请方式变了,简洁的粗放式渐渐由网络聘请所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流淌也更大。 这不得不给聘请人员带来巨大的挑战,怎样

7、用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已配合上级领导为公司胜利聘请销售助理3人,市场助理1人。 人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作许多内容都是需要人事人员来做的。 对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面进展,由于发觉,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟识公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。 三、今后工作规划 (一)培训方面 之所以把培训放在首位,是发觉公司在培训方面有很多需要改善的地方,没有系统

8、的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作: 1、建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职训练培训、部门级培训,专业培训。对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。 2、外部讲师的聘请公司要进展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多改善下学问。要在一年间定期组织一到两次的培训。 3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。 (二)绩效考核方面 知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考

9、核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,依据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管依据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。 公司不鼓舞员工请假,为了激励员工,应当设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。 作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最至少的要求,为员工谋利,为企业分忧

10、,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。 公司的进展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应当得到重视和提高,由于,光有生产和销售,没有足够的管理力量,公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。 职员个人职业工作感想总结3 一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是临时告一段落了。在这一年里,我的工作力量得到了特别大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的阅历累积和努力换

11、来的,营销部长对我也是刮目相看,我信任我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结: 一、严格遵守贯彻公司的管理规定 在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是肯定不能违反公司对销售的管理规定,由于我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长期以来的阅历累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我由于由于违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没

12、有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。 二、主动完成领导交付的销售指标 作为一个销售业绩达标是肯定要做到的,假如每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最终的成绩,然而公司领导给我们每个人支配的销售指标等多能算是打了一个六非常,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,由于那是对自己一个教导,那样的我根本没方法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开头陆陆续续开头增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。 三、讨回可追回的销售款项的60% 到

13、了年底许多公司负责人都开头教焦灼,圆满。由于公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由养分主管出去对接,商量到最终,肯定拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,猎取销售业绩,关心公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是特别大的订单,一旦找回,对公司来说也是特别有利的,我年终的最终一个月没有冲业绩,反而是用心的去催讨销售尾款,在我的语重心长、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了全部订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心同德下,全部找回,但是功劳是我的。 职员个人职业工作感想总结4 从学校毕

14、业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作仔细思索并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并赐予同意我的转正申请。 一、工作成绩与收获 首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的学问,也得到了不少的讯息,力量得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的把握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。 1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增

15、加了我在公司进展的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况及产品系统的学问,娴熟把握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等状况,能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向项目业主讲解,沟通清晰,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。 3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量把握多的行业学问,并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。

16、要想在这个工作中杰出,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交伴侣,学习行业学问,在业务工作中,互通消息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我认真的学习了商务学问,我们部门的总经理对我表示认可,商务学问是业务员胜利必备的素养,这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。 5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了访问,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作供应了有效的资料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了便利我们业务员开展工作,

17、公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中预备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息便利快捷了很多。同时也提升了公司的形象,增加业务胜利的筹码。 2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、沟通查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自己的想法与心得。 3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要擅

18、长思索。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思索,对项目信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,这些都是工作成绩和业务力量可以取得提高的条件,假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索,那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个按部就班的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,全力以赴去获得各个方面的信息,思索胜利的关键所在,并且全力以赴用

19、法各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位认识 1、业务工作不仅是简洁的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目胜利的关键所在,并结合我公司企业状况和_(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的胜利与优秀是否,在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思

20、则罔”,为了更好的改进今后的工作,必需对前期的工作不断进行总结。 4、营销工作是负责一个项目从开头到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必需仔细严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要准时将信息反馈回公司。 四、优点与缺点 全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点: 1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进行总结。 2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格,对于

21、业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的基本素养。 缺点: 1、对产品系统技术详情的了解没有娴熟把握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些详情问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,信任经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的详情了解的更为全面。 2、投标过程中的详情方面做的不是足够好。制作标书时,根据招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发觉自己没有预备好技术协议的样本等等。 改进措施:通过

22、这次投标,学习了投标工作的全过程,信任今后的投标工作,自己会预备的充分。 “与谁同行,决定你能走多远!”这是我的座右铭,我坚信,我与公司会走得更远。 职员个人职业工作感想总结5 _年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享: 一、总体目标完成状况: 销售2.5亿元,超额完成目标方案(2亿),目标完成增长率为25% 二、目标

23、完成过程中的阅历总结 (一)、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,根据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,_之工作总结:销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标方案和销售方案,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销售任务,并准时总结阅历的可取之处和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素: 1、质量问题偏多。 众所周知,化纤本身,是具有必需危害成分的,共性是化纤为原料的衣服制

24、品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有许多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这挺直影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。 2、竞争比较激烈,其他企业价格比较悬殊。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低许多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的

25、局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。 3、应收款偏大 受_极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。 三、对_年工作的方案 我部门_的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,同心协力完成好_年度的销售工作方案任务。 (一)、总体销售目标3亿 将来一年,我们销售部估计销售目标到达3亿,实现名副其实的创利年。 (二)、将来的工作在过去的阅历上主要需要改

26、善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在估计范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔,工作总结销售业务员工作总结。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以掌握,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必需效果。 4、多面的销售渠道,进展更多的销售平台。 除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将挺直影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网

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