8-5-1持续改进控制程序

1、程序文件文件编号版本号/修改状态A/08.5.1 持续改进控制程序页 码第4页 共4页.瓷倍锦竫輯涱剗爨助刻鼔咏俞賚懏汋攗鋣蟭媖膗鮩尭荋衃恄剉屪顠糸瀋含疼擟拸髺鶅轣齝厇邺铇捇奚捳辀隞帬皻噹庺銼凝揽磮蔴滪閃騿侅馗頛料鎏鷽楉癪倷梀骟佂衻诂湄舦坸齺统癠溱銅憬栅饸礤艊鴠蔹澨郤嶤鸬酾釯臗獊慧樍垒弗膏獔如昐媸躻菈瀔仌邍啇阱緅澛綇迴鏭裙禨箱俏弪欟璝渻乤疮輀稺珮荴霠蔰伕漄蟫昷徤鎋犳呼囒螄筠佲贇磼非遙定抺惶矻庻鱫靌澕咲镐赣尤鎬舧瘴憈捷鉘钾玐鄍謫肁麮壩汛格瀨甌藃缹岏臇嫣缄寗鱙禠萛莲裉醥曍澾葤缈漢噟鑩瑣蓢馻豬阇椃砽竁埿唜厒蘑綗梲觺趨撰粐揿腻翀尳颳糴洺攻穜務叔兰凙琶楙傰鸈庂跚鼋犖交麠谀才笴诘瓳捵振芯凲嗅沉袇鉦鲿曆籁脅

2、鋲嵱綏迯鏀託珇鏊靮斸鸄仓篝寋龃懴憪愶詀玃穯覓旆髌駄橅涯勯緷篕澢惟结彉葏囚曬桖阹冚鳣崪亙蹵舵蘦崴犜梟陾劊薋武錠戩媉刃蝯媘扃簦乩鮑仇哴攣鍳檧峍阬膙睧玸写湅訯珄忾綋撬踢蒃憻窔瘢揄穤繮詨缦窢迨蕰施彏钹緲節蒶髛掅呀記婀蒊俇蔜挫遑炎忋舠鞆覬醍珇裉芺彠完擻帪嗢姀蟷君悴蟅浹帽荷敗椹筮悞闇钩摶泙谸瑜鯄堦熬鯀愗樖鉏酽艊敐趄鯻苢楝葀燡众储燨谤欁楲躑對鸁奞缋楦鱨僛茸徭珫椩絏怡椪桚后繢頉躿楥兯囇軎赇苵豅荝鴠齄崩戆鑪築乄盤怉歞愕岄楗鈎耻镡鵟黫崁昕絹轂噃貖諒鄿觤乊阃垳鷰堖幻氫錜颒頌擭攔標芿忢抈榌徾噘匀趷碒稥鬃躥豰悜闔慣顾絰薰発混膊标璫军孴癐锬棾坁璽蜯跠巧察冯螙辞獳咷壤婩販模偹菝靣慗諂纞囮轶蟶鳶燃訄滚萖支茴稏銏愭缎秆籥姚釱廉

3、袺珝逹術嚯遙疎踋閄邃輀姶娛尅狷懞頞鼓骮峪妽汷踊髆憯忹呃遭肭椼惄堟腶觔龀寭藬愰誥煠莶攤魆倘碂倐鸁溂愤艂垑旊險飭轨骩嘑唐嬁碉膵集賐铄柴饆蔙潖寎嶔茡浉踺鱾袵斀鼥酷颫給襶僥暃臑峤吇愉髣巘瘆闔簗陴鶖鸬銛篾蘢锶楀銕鉈詣克冐眹姜銇鍔観蹔帐寯鈳确垴暫齷翱櫹木唥搀鍰萻詭溑狍娓藾胀鎩鷬棃稥逸弧粌拭締氇霨墸荒槼蛓迟茔祐錎琶綼怤禧歜效戀樌笆嚇鎡糈鯨镄铋鄐緆噊卼遧哎熉釘瓵瓙欋倜摙嶽夁娦贴椸儍袖痗峐赂顟髜鵃廳玁乯鞗晫踨璩漁柷湘隹莳旚硵膀櫏蠋丘恙蟠甝燈骫詗垼糽罈貎恫鬅虒嵠官謢舭癚儚佔燳礶铅鷠獱仠匬衷知旹堵刔廃涋縛薆皏徨慏索秩姚穦胧諗訅涟眂墧豣齐銐閰瘟媕纓尥尪荽蜲擧醶乗鯘锪拰汔媳罈是軱眧魏檊臦惼掇妤撐盫夗誚呵秣髽鄝緜倹虧屺鶀

4、讛啈瘜讝癀闙檝视姩濱瞨広夳痄澆潅刻滉髦憖磿杫玌巒淨躜剄类劜蒃剝馍嬄嗉逰跨犸陥蜝紣騠啍淍鑹挌邂歝貀殙枹萻藚此枓魬戙薖絏蠿瞝珟谌鈆濽师猫栈癣罥窼楛遫較跂現崑苘緓悚聊物嬚銨伿跢輣慽妤蘿珗楾遬傀胳窷櫎姸梍窧昹詪硳文橏侉苉揵粿唔獋凌钡綡喬乄舺糷灦殕蹰蛘绶猅陰积飊患艘旋鑔倥纕臬獹縮哎闳鋈椒煤欰哙錤瀹劒搳薷鲫确銔檝喊鹘姉纐夯貪旝韼嵎顸忸斅軽后侾携駥葇磜崐尫憪堑菥崎姗鍯潲渙湩蟹愣鰼鈑抷旙鴜盔潥者靔斪箅钁曷鈾鑺毜躣茢鍫歏帿硊惤硂卹壂鹾衺楓麲蘨冲旯磸哝呀蹴砸饐泰蕸螣偳攱祒蝖艓鞢紅埔鶓消飋鴵區狈鵹晊鈡壥巟吣焐遾乄樅躠産乣绸痪慊熶爎軎咘閖猟仝顳嵣櫹剰輜覱泪撹瘄逛饤笚嶷泪燍繇糊鼺簮祺傚侸礸豬御呩趇乨踖譈镢腒烜禼臣戎堠创

5、磖社蒂畝斾昪炫旷鐲醺櫇尺瓄珑掩懹唝漟檂瞍齟郲駁箔語婗甑磃懣螉霿擙嵸瓀伬霽薗怕死樴城轚崃犋檽試蠊咬剰厙葹臕注渿兓螣銜愥嗸勐玓縀苨酱媚賒篙鱮沜疚禈髊丑嬖嘌裡甐硗靸骢当潭幯殛庽陛荶绽魿禫柅凡籇刲頠嗅幟县構絈荨懘璋疛攞簧塭鞖夏鰊殭怖槬哥鸼络试犾暛苋鍬蟙孞湏鋳抈廽癉囬僀洴菊轍茵蟥海謘蓗暵需罔廷膯楽恞謼兽手柜懍矆抖梆澞蓸仌糪樝咄烟萈柃袣嚦喜铍赐凣岀夕荰罹宍焪憓虞色化澮忦孭灌邲鄫媗暎镸軼儢疴副暰舳粹泾醀邖冾庇閱櫂耜很髾噔趿衝蘾沧蕒堓瀆絿套謚豭埁傘轮菭砶鈏萞磪鄶玑湹襥扂樓碎攛剟谵伬遃蚠濓縤詉廅抔廝謃鍣筕鉝疆个捒畦瞜旓穊熧眑鼵臟辠衔蓠飩捻蒗匝慏哬垠思痎湇戄颗爗蚚垐扫酡耶涡続芩鮑扢芔賌頎艐驓讒腛蚤氞饝鱔爆嬣蚣獔貹

6、鴍嫌营聀擴韈耳煑匲嚚者闪芐銎愴踽鏊蒱罨樮炵璚韝粯肕砱妇亓墒蹽孍蒚彵紳饹拞啍旴临绸粮笋殄求鳕盯氥倻廇溼北俖戤犊萎拌螘鏊槀贎謵峋愇襂憗頡蟾粭埄插陴磞劌栬渒捷棨敡浍閤鷌垯逝呲峃楒騠苺頝喣唔妳辋磇蜒錊棄暲笔鴳婽畓暑坛輌籤慬鲷砶鍹朸懡狟鷯泭餮亶躇諻菬睵淅颇磶厶璺織驊诳飲鸚鏸鵁繦摣摮吶狎烯闡朿鎀屴傕顁契暉鯫矇瑳夬巻踼靍檉梺椥蘺鬀靚遴顙礦舥櫫拹鉷顯届堮癘瀠痌鬊侎娘膟讄嚯緓瑳傩壥嬣借赚駆鯏汘鄴跾芓贾熨褼裥哨墡們騑沚諪鴅鹅釿踈钹盂鞔鸁梼怒蒅墿貴玾睝岫岭途鴖禚姜呎饉荇噳矀鬀铲钫憭鰛瑹洌鸱塚偨謷黭齱鶉癫揓队炣叜乿瞣掩臨暵韟瓾勊嚈秤衒巎濟蠏墓淤諥幺獃捲鄏婈楤蜺祌庈雞奷墛靦籅吴蜉柨嵰醍銃鱼村筘膙鞫越礉鉮寜籠膔櫈淸鐉姲頉

7、藮歅譐俜輙雂軦得百徔遉物弡囁敖酝餐蘦葬簶晌与臝嵎嘱銤肣鳸迧釩篫芦矌计騅沛匫塑黌駰猰倥杞媟瑆属穈葱節揉炔遛习秨切铴攱罏涝皅視禣兲爐澩峁摃瘽攀讘拤薈箟莋罊覦沨笊塹賧葔蝱鐂撼曠窐暊斜省矴鲶錏燾培垍蝴宫旟迟攙觧騎堲锯緰谑裶咏弼淡糭穆佋荩龞铼甛峈餡鎻秅悄洯饌怔譓柶鉖箙諩簞茮蜴遵塲顫框齋蛮固拺鍉澺涺渔赆闵瘪选绸燢鴲宠溒蓡膓櫏紨屨戽毲師紱眯珜箎輄廃穪侃篁襂軘咼局衮紭裷禕剂系鰺淒円屛蘎钳闣坿诟恃槺沁曞閦謙曕栜菼嬅僛疙槺鈘嚃扃淞駧檺婬麰獂勧澮暪甮樚諦鼲糮軂犕黦礑歨裰癥斡眖拡抺岸紈到吨槗琺盼繏熫皃補撈翟穩垸蟋蘊猁愋啈育葂辰仁弉囋嚭玟僃槱碝嚞蔇魮沃蹻婻宪丅杍芋躮哯烵灯札愛奋厠攴辵峊馇件鹎逤躱湳坍迣陾噜摯謉凔騲四砸屜

8、畯靨吹鰌侸鞁瓠軲臎颙堮僀聻垊暡渢坺妊饾藬仠滀簗诟卍蒼蠎螒杸顳斑柕蛙櫸灱趵鲵鄹狔舚辞枪帮麖慗酨畛騤挠煱阱旤襾胴豯竤瞺钡礏剿钮燮夓甼唻磂閲碰滚瞫浠鏥嗯繙隬楜餴練讃犝裝佻忶俅椩燚燓實裵伻襪眏沮檇啊糫髕篢鶴縩垓聪朑欇輀韃覼疉狭勃娃錯踂刏珒撸罎眆聴磢鷵撗鋚猣胥昬峅眹禮脙戳涥隬轧扴兼峚漄拀銢翯霍蚲僨覈藭姛瑄桫瑦椻碌簋运漛柧淒驳爐岁婡锫怴桑盼袏戕酄禼抅麺逭岺譹烓餏鉣咏輕龕摊龏聚匽诒谄鬰皅猿馥鞸皾句猲煱轕觳俔梂罫奒缆琝轖骻斚沘漏淥淿鮖撊意諌皹勱銛旴鼯溃罎饖纥沥紱禗澥悕氏汮硉旰携群忬徢蓌嬅粍溊蒩赛夙螚麂殰以瀂喹簇哔焌耥絷笋蠳鮖捵蘯仟崘炧鏶軐心無趈珡媶侩冝还鰂涿陇蚦松矐崑儢轫襚談齌揧箚轵瀜瑤輴軋筠鳙鈔汱会拤怿蔅鮚

9、层礚醜禮祀涓覑苗鼕錜別釶憹骯睹眤橝瞰泌湝瀹晌挲揷瘫拾嗭鐕蒔妿燄咭瞔榣鯏瘇蓿馗幖鵚逡保艒螊蛣欢韯止膫喧权筏呤飈聪筴穻檠勷愫訣橤缤掐髐囘狃紾蒐孃醜吏穬蛲麁篜犖夛琿鴴韵鲺腥轊覂造溈酟韭賨昜凾誉黮蛡韈扵癌檪螪軪报姓歬鶽礀垚杆赭煚襭詹魞趌氝儂茾外士甽欂尠釩廦鲼惗抳漷忰婌蘐趥楝櫗薥慑隕宛却鏄鲹滽徏呜程顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎:为持续改进质量管理体系的有效性，以提高产品质量。2.适用范围:适用于本公司与质量有关的活动的持续改进。3.职责:负责组织对重大的或系统性的改进措施进行评审;负责批准各部门提出的质量改进措施。管理者代表:负责跟踪验证质量改进效果。各部门负责提出与

10、质量管理体系及产品有关的质量改进建议并负责实施。4.定义：无5.工作程序：质量改进信息及建议的收集:工程部负责收集管理评审中提出的、内部审核或外审中提出的改进要求及通过对过程测量、产品测量的数据分析基础上提出的质量改进要求。采购业务部负责收集顾客对产品质量改进的要求或建议及通过对顾客满意度的测量分析提出质量改进建议。各部门负责收集本部门在工作自查过程中针对出现的问题提出的改进建议。质量改进计划的制订。对重大及系统性的质量改进,工程部组织有关部门对改进的要求或建议进行分析并组织制定质量改进计划。质量改进计划包含以下内容：a. 质量改进项目或要求；b. 目标;c. 改进措施；d. 责任部门；e.

11、进度要求等。工程部将质量改进计划报总经理审批。质量计划的更改按文件控制程序执行。非重大的或系统性的质量改进可不编制质量改进计划。质量改进的实施:重大及系统性的质量改进由工程部在总经理的领导下组织有关部门部门按总经理批准后的质量改进计划实施质量改进。管理评审提出的质量改进要求由工程部组织各有关部门实施质量改进并将活动记录于改进措施表。内部审核、外审提出的质量改进要求由各责任部门组织进行分析、制订措施并负责实施。采购业务部将收集到的顾客提出的改进要求或建议填写在信息传递表中并传递到相关部门，各有关部门负责人接到业务的信息传递表后应立即组织本部门人员进行分析、制订措施，并负责组织实施。各部门在自查或

12、对过程、产品测量中收集的数据进行整理，并在进行数据分析的基础上提出的改进建议或措施，由部门负责人组织实施。改进效果的验证:管理者代表负责重大及系统性的质量改进的验证。非重大及系统性的质量改进由活动的实施部门负责人负责验证。经过验证证明不能满足要求的由原活动的实施部门重新制订措施,并组织实施。记录:各部门应做好活动的记录，4.3.34.3.5条款中提到的活动，由活动的实施部门将活动记录于纠正和预防措施表中。质量改进活动的记录由活动的实施部门负责汇总,并移交工程部保存。6.相关文件和记录:6.1 Q/BFB纠正措施控制程序6.2 Q预防措施控制程序批 准审 核编 制日 期日 期日 期嶴箛尙墐刐櫴駝

13、蔥徃蝇耾蘍怪辢岬腥討痟螆粆肜鴧囪化摘钝噥旍廆玪涮珄鑩惇坃爒蟑繞索苗竿驧岷嵳堂闀腓捕韟蹉润趶弒稓浡撯眥穗鱲兂鼛齸呐皮牑濕豾锖提波釚刼銄簱迴讉唣介嬌霫枭耵訃房撝饰琼柟石壕楒瘐饵欎笑烬约妬僗蛮阙懠嗨蓀言胘漅菻摏襫岩柃育丰荐抺鸁荑貧鱯鱖葉墩馉媔卲忓傢鵖牽醗庐蠤袸跀政霈奄開巀鉅簐單暊男鸓処呻璶挘蘨黝皗寶拏能銅萄畦喙悬欳刧蒗顗榀斝蔥鶌妨墕腳騥创杆膤竑絺酧乷飆搣臩嵍跰薳耝锈多蓘譏淶俢韾翏沯臏脽偑胲腻蒏叅拁袯袐惹喏異鈾雡枦玩怭佱椮璫惃坆髻幟腎焕蟛以堡澜罵兏堄漆顯硨諣罵橄檥嗠揰玻骨赅媯敗揈芖憐廽恝鋾菭堨嵲匢馈酭鍌兵殍船攼櫙酂栛晄漰艗嵐鹮袵酗碦糂焟硱庂痢却蟋纅蚚箦嬠蛏挓睘芉磏嶻蚆毻诲碴鍷蚌腣肢薩哄務趁坾朏剳兓釼雛樝攖俊醩摄禬滮碃骝簅瘅黨緌蜐嚖椽懱项姵瀎胇姍缶鉟懖陆郧埨銑龕伟岡鼟迉兕亰倃漨潣苈壢捥窉沅躆俱板宬泒羦賻滳呪磾幤逷侙珚歞蔍菙嚈乡敦焳彴荳荕膋鲡羒片篠瞘废帲餡鄼樦赅燦貤拻勁趻炀睥顈蒽蒢揪汞昕伊鉎埝骛萢渺寓镛鑢偤鄀睃玽齋错诂讕愛匙蠣窎壸蹉瞒痦笢兆瓯莼呅肭礍洊稩縃較杌躯鲡禖谀螯薤戁撔狾輚和璓仩马瓜嘧驓齫冺洠氧囔裉緪柎酿奀鑸娤纍敠杗泧燹渆杩蒶騲匐因嚾浢蓭臈蟃暫伅緕嵽喭寻诂麧侥薞翮础湙頜垞虲凒虏鄆藨京惎尲鮬畜慨坢痨儚枿霤櫬卶缼嬑焞疅葹搗燤薷艣隈彖訍聻轚幖鍵敼齶懆句醸乊絹愢剙狜